סופרבוס
סופרבוס היא חברת תחבורה ציבורית
עוד על סופרבוס >>חברת סופרבוס (superbus) הינה חברת תחבורה ציבורית , בבעלות משותפת של המשפחות בליליוס וסלוקי, אשר הוקמה בשנת 2000 כדי לקחת חלק בפתיחת שוק התחבורה הציבורית בישראל לתחרות, שיפור השירות לנוסע והפחתת מחירי התחבורה הציבורית. לחברה משרדים בירושלים,רמלה ,בית שמש ויקנעם עילית, בבעלותה כ-400 אוטובוסים, והיא מפעילה חניונים ומוסכי שירות.
סופרבוס - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל סופרבוס
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סופרבוס
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
מענה אנושי
1700-700-181
א'-ה' 6:30-24:00 ו' 6:30-16:30 מוצ"ש 21:00-24:00
מידע על לוחות זמנים
1700-700-181
א'-ה' 6:30-24:00 ו' 6:30-16:30 מוצ"ש 21:00-24:00
הצג עוד
מוקד סופרבוס
1700-700-181
א'-ה' 6:30-24:00 ו' 6:30-16:30 מוצ"ש 21:00-24:00
פנית אל סופרבוס?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סופרבוס
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סופרבוס
www.superbus.co.il
WebSite
facebook.com/SuperBus.IL
ת.ד 308, קרית הממשלה, רמלה 72100
Address
סופרבוס | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
כמשקיף על ענף התחבורה הציבורית בישראל, המגמות האחרונות בחברת סופרבוס מציגות תמונה מעורבת של אתגרים והתקדמות.
מצד אחד, ניכר שיפור מסוים במדדי השירות של החברה בירושלים, כפי שעולה מנתונים שפורסמו לאחרונה. עם זאת, דו"ח שפורסם לאחרונה מעלה סימני שאלה לגבי אמינות השירות, כאשר נרשם מספר משמעותי של אי-הגעת אוטובוסים ליעדם.
בזירה הארצית, משרד התחבורה בוחן מחדש את נושא הנסיעות בחינם לחיילים משוחררים, מהלך שעשוי להשפיע על כלל מפעילות התחבורה הציבורית, כולל סופרבוס. במקביל, בחיפה עולות דרישות לתגבור קווי אוטובוס לאוניברסיטה בעקבות השבתת הרכבלית.
מדאיג במיוחד הוא אירוע האלימות האחרון בירושלים, שבו נפגע נהג אוטובוס מזריקת אבנים. אירועים כאלה מדגישים את הסיכונים שעימם מתמודדים נהגי התחבורה הציבורית ואת הצורך בהגברת האבטחה והבטיחות.
כעיתונאי המתמחה בזכויות צרכנים, חשוב לציין כי נדרש מאמץ מתמשך לשיפור השירות ואמינותו, תוך שמירה על בטיחות הנוסעים והנהגים כאחד.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #14 לשירות טוב יותר
שמרו על קור רוח ותמיד היו מנומסים
גם אם אתם כועסים או מאוכזבים, חשוב לשמור על קור רוח ולהימנע מהתנהגות אלימה או פוגענית. נציגי שירות לקוחות הם אנשים כמו כולם, והם עושים כמיטב יכולתם לעזור לכם.
זכרו שהנציג של השירות הוא לא האשם בבעיה שלכם. הוא פשוט מנסה לעזור לכם לפתור אותה. אם תהיו אלימים או פוגעניים, הוא יהיה פחות מוכן לעזור לכם, ואולי אפילו ייסגר את השיחה.
במקום זאת, תנסו להתמקד בפתרון הבעיה. היו מנומסים ומכבדים, גם אם זה קשה. זה יעזור לנציג השירות להירגע ולהיות מוכן יותר לעזור לכם.