Servul Logo
שירות.נט navigate_next תחבורה navigate_next רכבת ישראל
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

רכבת ישראל

רכבת ישראל היא חברה ממשלתית המפעילה את התחבורה המסילתית בישראל.

עוד על רכבת ישראל >>

רכבת ישראל עוסקת בשינוע נוסעים ומטען באמצעות רכבות ואחראית גם על הפעלת תחנות הנוסעים ותחנות טעינת משא וכן, על תכנון ופיתוח תשתיות הרכבת במדינה.

רכבת ישראל - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.9 (660 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before תחבורה רכבת ישראל אגד דן כביש 6 הנתיב המהיר פנגו סלופארק בירד Lime Get Taxi תל אופן מטרופולין קווים סופרבוס סטארט סיטיפס שגריר ממסי שירותי דרך דלקן אפיקים פזומט דרכים - מקבוצת שחר איתוראן
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
cloud_done

שירות עצמי

chat

צ'אט

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

phone

טלפון

פניה אל רכבת ישראל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רכבת ישראל

שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
מפת קווים ותחנות
link
תעריפי נסיעה
link
כרטיס רב-קו
צ'אט

mood

שאל שאלה, קבל תשובה

פתיחת צ'אט
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

08-6831222
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


מוקד מידע ושירות לקוחות

*5770

phone

אבידות ומציאות

*5770

phone
דירוג

פנית אל רכבת ישראל?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רכבת ישראל

web

www.rail.co.il

WebSite

facebook.com/irail

Facebook

phone_iphone

iOS App

phone_android

Android App

place

תחנת רכבת ת"א סבידור מרכז ת.ד 18085 מיקוד 6118002

Address

chrome_reader_mode

077-2324010

Fax

רכבת ישראל | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

בהתבסס על החדשות והמידע שהוצג, אכתוב כתבה עדכנית על המצב ברכבת ישראל:

רכבת ישראל נמצאת בתקופה מאתגרת במיוחד, כאשר שורת שינויים משמעותיים צפויה להשפיע על מאות אלפי נוסעים בחודשים הקרובים. החברה הודיעה על סגירת מספר תחנות מרכזיות למשך כשנה, במסגרת פרויקט החשמול המואץ.

במקביל להתפתחויות התפעוליות, החברה מתמודדת עם סערה ציבורית בעקבות חשיפת פרשת שוחד והונאה בצפון הארץ. כתבי אישום הוגשו נגד בכירים ברכבת ישראל ובמשרד השיכון, מה שמעלה שאלות נוקבות לגבי התנהלות החברה.

בתחום כוח האדם, עולות טענות מדאיגות לגבי הורדת דרישות הסף לתפקידי מפתח, למרות קיומם של מועמדים מתאימים. עם זאת, החברה מנסה להתחדש עם מינוי סמנכ"לית כספים חדשה, במטרה להיערך לגידול הצפוי במספר הנוסעים.

הנוסעים ממשיכים להתמודד עם קשיים יומיומיים, החל משיבושים ועיכובים תכופים ועד לתנאי תשתית בעייתיים, כמו גשרים לא מקורים המותירים את הנוסעים חשופים לפגעי מזג האוויר. לאחרונה אף אירע מקרה של פגיעה באדם בתחנת וולפסון, שהוביל להשבתה זמנית של התנועה.

רכבת ישראל מבטיחה כי השינויים הנוכחיים, למרות אי הנוחות הזמנית, יובילו לשיפור משמעותי בשירות בטווח הארוך. עם זאת, הציבור ממתין לראות האם ההבטחות יתממשו, בעוד שהביקורת על תפקוד החברה ממשיכה לגבור.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #17 לשירות טוב יותר

היו סבלניים בשיחת צ'אט

נציגי שירות בצאט לעיתים קרובות מטפלים במספר רב של לקוחות בו זמנית. אל תצפו שיהיו זמינים עבורכם מיד.

תנו לנציג הזמן לעבד את השאילתה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.

זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.