קווים
קווים היא חברת תחבורה ציבורית
עוד על קווים >>קווים מפעילה שירותי תחבורה ציבורית בישראל. היא הוקמה בשנת 2000 בעקבות החלטת משרד התחבורה להפסיק את הדואופול של אגד ודן בהפעלת שירותי תחבורה ציבורית. בעלי החברה הם מאיר חברה למכוניות ומשאיות בע"מ (50%), הורן את ליבוביץ בע"מ (50%). חברת קווים היא החברה השנייה בגודלה בתחום התחבורה הציבורית בישראל אחרי קואופרטיב אגד.
קווים - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
טלפון
פניה אל קווים
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של קווים
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות- אזור המרכז
*2060
א'-ה' 7:00-23:00, ו' 7:00-13:00, מוצ"ש 19:00-23:00
פניות הציבור
*2060
א'-ה' 7:00-23:00, ו' 7:00-13:00, מוצ"ש 19:00-23:00
נציג שירות- אזור עפולה
*2060
א'-ה' 7:00-23:00, ו' 7:00-13:00, מוצ"ש 19:00-23:00
הצג עוד
זמני נסיעה
*2060
24/7
זמני נסיעה
*2060
24/7
תעריפים
*2060
24/7
תעריפים
*2060
24/7
מסלולי קווים
*2060
24/7
מסלולי קווים
*2060
24/7
פנית אל קווים?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם קווים
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של קווים
www.kavim-t.co.il
WebSite
העלייה השנייה 43 אזור
Address
03-5570610
Fax
קווים | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בהתבסס על המידע שהועבר, נראה שחברת התחבורה הציבורית "קווים" עוברת תקופה של התרחבות והתייעלות משמעותית בשירותיה ברחבי הארץ.
החברה מרחיבה את פעילותה במספר מישורים: ראשית, היא מוסיפה קווי שירות חדשים, במיוחד באזור בית שמש, שם מתוכננים קווים חדשים שיחברו את העיר עם באר שבע, דימונה וירוחם. בנוסף, החברה משתתפת במאמץ הלאומי להנגשת התחבורה הציבורית, כאשר 15 קווים בינעירוניים נוספים יונגשו לאנשים המתניידים בכיסאות גלגלים.
שיפור משמעותי נוסף הוא הכנסת קווים מהירים בירושלים, שידלגו על תחנות מסוימות ויציעו מסלול מזורז לנוסעים. צעד זה צפוי לקצר משמעותית את זמני הנסיעה עבור התושבים.
כחלק מההיערכות לאירועים מיוחדים, החברה מתכוננת להסעת אלפי נוסעים למערת המכפלה, עם תוספת קווים והנגשה מיוחדת לאירוע.
עם זאת, חשוב לציין כי השינויים הללו מגיעים בתקופה מאתגרת בתחום התחבורה הציבורית, כאשר חברות התחבורה נדרשות להתאים את עצמן לדרישות משתנות של הציבור ולתקנות חדשות בתחום ההנגשה והשירות.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #6 לשירות טוב יותר
חברות בונות על כך שתוותרו
אם פקידת הקבלה מתפתלת באי נוחות בכיסאה או דבוקה למסך המחשב או שנציג השירות מדקלם שוב ושוב את אותה התשובה, חבל על זמנכם – ובקשו לשוחח ישירות עם בעל סמכות. האמת היא שאם אתם מצליחים לשוחח עם בעל סמכות, הוא יוכל לתקן את המצב אך רוב החברות אינן מעניקות לנציגי השירות לקבל החלטות. יתרה מזאת, רוב החברות בונות על כך שפשוט תתייאשו ותוותרו אך במקום לוותר, נסו את שיטת "רולטת נציגי השירות" פנו כל פעם לנציג אחר – לפעמים ההבדל בתוצאות ניכר.