סטארט
קופל גרופ (סטארט שירותי רכב)
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל סטארט
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של סטארט
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
שמשות, רכב חלופי ורדיו
*5675
א-ה 8:00-17:00 ו 8:00-12:00
שרותי דרך וגרירה
*5676
24/7
פנית אל סטארט?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם סטארט
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של סטארט
www.kopellgroup.co.il
WebSite
facebook.com/iKopell
שד' ההסתדרות 66 בנין אנג'ל ( מול קניון לב המפרץ), ת.ד 25102 חיפה 31250
Address
04-8405342
Fax
סטארט | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בחודשים האחרונים ניכרת מגמה מעורבת בתעשיית הסטארט-אפים הישראלית, המשקפת את האתגרים והזדמנויות בשוק הטכנולוגיה העולמי. מצד אחד, אנו עדים לגיוסי הון משמעותיים ופריצות דרך טכנולוגיות, ומצד שני מסתמנת האטה מסוימת בקצב הקמת חברות חדשות.
בין ההצלחות הבולטות ניתן למנות את אסטריקס סקיוריטי, שגייסה 45 מיליון דולר בהובלת מפתחת בכירה, וסטארט-אפ חדשני מבאר שבע שמפתח טכנולוגיה פורצת דרך לאבחון בעיות לב. במקביל, יזם מוכר בתעשייה, גיא פודחרני, הצליח לגייס 125 מיליון דולר למיזם חדש תוך חצי שנה בלבד.
עם זאת, דו"ח שפורסם לאחרונה מצביע על ירידה במספר הסטארט-אפים החדשים בישראל, כאשר שיעורי ההצלחה נותרו נמוכים יחסית. משקיעי הון-סיכון מובילים אף הביעו חשש לגבי עתיד מעמדה של ישראל כ"סטארט-אפ ניישן".
בתחום הביטחוני והרפואי ניכרת התקדמות משמעותית, כאשר משרד הביטחון יצר שיתופי פעולה עם 86 סטארט-אפים בתחום הדיפנס-טק, וחברות חדשניות מפתחות פתרונות מתקדמים בתחומי הבריאות הדיגיטלית, כולל אבחון מצב נפשי באמצעות וידאו וטכנולוגיות חדשניות לבדיקות דם.
התמונה המצטיירת מראה שלמרות האתגרים, תעשיית הסטארט-אפים הישראלית ממשיכה להוביל בחדשנות טכנולוגית, במיוחד בתחומי הבריאות, הסייבר והביטחון, תוך התמודדות עם שינויים בסביבה העסקית הגלובלית.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.