Продукты Zendesk позволяют клиентам использовать для связи с компаниями привычные каналы. И все они управляются из единого центра, так что беседы с клиентами можно отслеживать и возобновлять с того места, где они были прерваны. В результате клиент с самого начала получает высококачественное обслуживание.
Прочитайте наше руководство по эффективной многоканальной поддержке. Загрузить сейчас
«Zendesk легко изучить, просто использовать, а внесение изменений совсем не отнимает времени».
– Джен Грим
Директор службы поддержки клиентов, UncommonGoods
Перенимайте полезный опыт у сообщества Zendesk в сети и на местных мероприятиях.
Успешный опыт, например, в виде аналитики и бизнес-правил, встраивается прямо в наше семейство продуктов.
Один щелчок — и вы получите помощь и доступ к нашей команде поддержки мирового класса.
Интегрируйте свои любимые приложения или создайте собственную уникальную интеграцию с помощью нашей гибкой платформы API.
Вот несколько наших любимых приложений и интеграций из более чем 500. Другие вы найдете в нашем Магазине приложений.
