רמי לוי
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל רמי לוי
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של רמי לוי
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
הזמנות באינטרנט
073-2840000
א'-ה' 08:00-22:00 , ו' 08:00-13:00
משלוחים באינטרנט
073-2840000
א'-ה' 08:00-22:00 , ו' 08:00-13:00
תמיכה טכנית
073-2840000
א'-ה' 08:00-22:00 , ו' 08:00-13:00
שירות לקוחות
076-8888686
א'-ה' 07:00-17:30
פנית אל רמי לוי?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם רמי לוי
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של רמי לוי
www.rami-levy.com
WebSite
facebook.com/Rami.Levy.Shivuk.Hashikma
האומן 15, ירושלים, 93420
Address
073-2840010
Fax
רמי לוי | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
בתקופה האחרונה, רשת רמי לוי נמצאת בצומת דרכים משמעותי עם מספר התפתחויות מעניינות שמשקפות את מורכבות פעילותה בשוק הקמעונאות הישראלי.
מצד אחד, החברה מציגה תוצאות עסקיות חיוביות עם עלייה בהכנסות וברווחים, כאשר במיוחד בולטת הצמיחה החזקה ברשת גוד פארם שבבעלותה. אולם, חשוב לציין כי הצמיחה הייתה מתונה יותר בהשוואה למתחרות בענף.
במקביל, החברה נקלעה לסערה צרכנית כאשר הוטל עליה קנס של למעלה מ-800 אלף שקלים בגין הפרות חמורות של החוק, הכוללות אי-הצגת מחירים והטעיית צרכנים. זהו איתות ברור מהרשויות כי גם רשתות גדולות נדרשות להקפיד על זכויות הצרכנים.
המהלך המשמעותי ביותר שמסתמן הוא תכנית להנפקת פעילות הנדל"ן של החברה, במהלך שעשוי לשקף שווי של כ-3 מיליארד שקל. רמי לוי עצמו התייחס לנושא באופן מעורפל, כשאמר כי "כשאני אחליט, כל עם ישראל ידע."
בהיבט התפעולי, לוי מביע דאגה מהמחסור בכוח אדם בענף הבנייה וקורא להבאת עובדים זרים לתחום. במקביל, הרשת מתמודדת עם אתגרים בשרשרת האספקה, כאשר לאחרונה נאלצה למצוא פתרונות חלופיים למוצר פופולרי בעקבות סגירת מפעל.
עבור הצרכנים, מומחים מציעים כי הדרך להתמודד עם מחירי הרשת עוברת דרך רכישה בסיטונאות, מה שמדגיש את החשיבות של צרכנות נבונה בעידן של יוקר מחיה.
אני אוסיף כי על אף הביקורת וההתמודדויות השונות, רמי לוי ממשיך להיות שחקן משמעותי בשוק הקמעונאות הישראלי, כשהאתגר המרכזי שלו הוא לשמור על האיזון בין צמיחה עסקית לבין שמירה על אמון הצרכנים.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #17 לשירות טוב יותר
היו סבלניים בשיחת צ'אט
נציגי שירות בצאט לעיתים קרובות מטפלים במספר רב של לקוחות בו זמנית. אל תצפו שיהיו זמינים עבורכם מיד.
תנו לנציג הזמן לעבד את השאילתה שלכם. אם הוא צריך לחקור את הנושא או להתייעץ עם עמית, אל תטרידו אותו.
זכרו ששירות לקוחות הוא תהליך. זה לוקח זמן למצוא פתרון לבעיה, במיוחד אם היא מורכבת.