מגה
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל מגה
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של מגה
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
נציג שירות
1-800-357-357
א'-ה' 8:00-16:00, ו' 8:00-12:30
ביצוע הזמנה
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
תמיכה טכנית
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
הצג עוד
קבלת מידע כללי
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
הזמנה קיימת
1-800-229229
א'-ה' 07:00-23:00 , ו' 07:00-14:00
פנית אל מגה?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם מגה
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של מגה
www.mega.co.il
WebSite
facebook.com/megasale
העמל 2,פארק תעשיה סיבל, ראש העין , 48092
Address
03-5550778
Fax
מגה | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
רשת קרפור נמצאת בימים אלה בסערה לאחר שיו"ר ועד העובדים עבר לצד ההנהלה ומונה לתפקיד סמנכ"ל משאבי אנוש. כשבועיים לאחר המינוי המפתיע, הודיעה החברה על פיטורים צפויים של כ-200 עובדים.
המהלך מעורר ביקורת ציבורית נוקבת, במיוחד לאור העובדה שמדובר במי שאמור היה להגן על זכויות העובדים ועתה מוביל מהלך של פיטורים נרחבים. התזמון והאופן בו התרחשו הדברים מעלים שאלות קשות לגבי תהליכי קבלת ההחלטות בחברה ומעמידים בספק את האינטרסים של העובדים.
כצרכנים, חשוב שנהיה מודעים להתנהלות של רשתות השיווק הגדולות ולאופן בו הן מתייחסות לעובדיהן. פיטורי עובדים בהיקף כזה עלולים להשפיע גם על איכות השירות ללקוחות. אני ממליץ לצרכנים לעקוב אחר ההתפתחויות ולשקול את צעדיהם בהתאם.
נמשיך לעקוב ולדווח על ההתפתחויות ברשת קרפור ועל ההשלכות של המהלכים הללו על העובדים והצרכנים כאחד.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #9 לשירות טוב יותר
שיטת הסנדוויץ'
תלונה המוצגת היטב "תערב לחיכו" של נציג השירות יותר מזעם עיוור. בנו את הטיעון שלכם כאילו הייתם מכינים כריך משובח – התחילו בחיובי ומובטח כי תזכו לאוזנו הקשבת של הנציג. לאחר מכן, הציגו את ה"בשר" – את התלונה עצמה ואת הפתרון המיוחל. "כסו" את הכריך באמירה המראה שהינכם אסירי תודה על השירות ואמרו שאם יובא העניין לפתרון מניח את הדעת, מובטח כי תישארו לקוחות נאמנים של החברה.