ישראייר
ישראייר תעופה היא חברת תעופה ישראלית
עוד על ישראייר >>החברה היא חברת התעופה השלישית בגודלה בישראל, והיא מעסיקה כ-350 עובדים. רוב יעדיה נמצאים באירופה, לרבות אגן הים התיכון
ישראייר - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ישראייר
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ישראייר
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
הזמנת טיסות ונופש
1700-700-186
א'-ה' 7:00-23:00 ו' וערבי חג 7:00-16:00 שבת 11:00-23:00
אובדן או נזק לכבודה
03-5115577
א'-ה' 10:00-14:00
פנית אל ישראייר?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ישראייר
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ישראייר
www.israir.co.il
WebSite
facebook.com/Israir
ISRAIR_Group
המלאכה 3 בית ויקטוריה, ת.ד 51315, תל אביב 6721503
Address
03-7969213
Fax
ישראייר | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת ישראייר ממשיכה לצבור הישגים משמעותיים בשוק התעופה הישראלי, עם תוצאות כספיות מרשימות ותוכניות התרחבות שאפתניות. החברה רשמה ברבעון האחרון הכנסות שיא של 166 מיליון דולר, בדומה למתחרתה אל על, כשההצלחה מיוחסת בין היתר לביטולי טיסות של חברות תעופה זרות.
בשורה משמעותית לצרכנים היא קבלת האישור מהרשויות האמריקאיות להפעיל טיסות לארה"ב. לדברי מנכ"ל החברה, ישראייר תוכל להציע עד שש טיסות שבועיות ליעד זה במחירים תחרותיים. עם זאת, מומחים בתחום התעופה מביעים ספקות לגבי מימוש התוכנית בטווח המיידי.
במקביל, החברה מרחיבה את פעילותה באירופה ומשיקה קו טיסות יומי ללונדון במחירים תחרותיים. בנוסף, דווח על התקשרות אסטרטגית חדשה עם איסתא, שיתוף פעולה שנלקח מידי המתחרה אל על.
אולם, לצד ההצלחות העסקיות, נשמעת ביקורת ציבורית על העלאת מחירי הטיסות בתקופת המלחמה, כשהחברה נדרשת לאזן בין שיקולים עסקיים לבין אחריות חברתית בעת משבר.
כצרכנים, חשוב לעקוב אחר התפתחויות אלו ולבחון היטב את המחירים והשירותים המוצעים, במיוחד לאור השינויים התכופים בענף התעופה הישראלי.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.