Взломанные и фальшивые аккаунты
Ваш аккаунт должен представлять вас, и только у вас должен быть к нему доступ. Если кто-то получит доступ к вашему аккаунту или создаст аккаунт, чтобы выдавать себя за вас или за другого человека, мы готовы помочь. Мы также настоятельно рекомендуем сообщать нам об аккаунтах, которые представляют ненастоящих или вымышленных людей, домашних животных, знаменитостей или организации.
Взлом аккаунта
Если вы считаете, что ваш аккаунт был взломан или используется кем-то еще, вам следует посетить эту страницу, чтобы обезопасить его. Мы попросим вас изменить пароль и проверим последние действия, связанные со входом в аккаунт.
Вероятно, ваш аккаунт взломали, если вы замечаете, что:
- Изменен ваш эл. адрес или пароль.
- Изменено ваше имя или дата рождения.
- Отправляются запросы на добавление в друзья людям, которых вы не знаете.
- Отправляются сообщения, которых вы не писали.
- Появляются публикации, которых вы не создавали.
Вы также можете использовать эти инструменты и советы, чтобы обезопасить свой аккаунт. Вы также можете узнать о том, как защититься от вредоносного ПО, которое может поставить под угрозу ваш аккаунт.
Примечание. Если эл. адрес, связанный с аккаунтом Facebook, был изменен, вы можете это отменить. При изменении эл. адреса мы отправляем сообщение на предыдущий адрес со специальной ссылкой. Нажмите на эту ссылку, чтобы отменить изменение и обезопасить свой аккаунт.
Если ваш друг не может войти в свой аккаунт, потому что им завладел кто-то другой, посоветуйте ему посетить раздел Взломанные аккаунты Справочного центра, чтобы получить помощь. Также можно посетить эту страницу, чтобы обезопасить аккаунт.
Если ваш друг по состоянию здоровья не может использовать Facebook, мы можем помочь вам удалить его аккаунт. Если состояние вашего друга обратимо, мы не будем удалять аккаунт, а только деактивируем его. В этом случае после своего выздоровления этот пользователь сможет заново войти на сайт и открыть аккаунт.
Если ваш друг скончался, сообщите об этом, чтобы установить памятный статус для его профиля. Установка памятного статуса для аккаунта помогает защитить его от несанкционированного входа.
Аккаунты, владельцы которых выдают себя за других
Если у вас есть аккаунт Facebook и вы хотите пожаловаться на кого-то, кто выдает себя за вас или вашего знакомого:
- Перейдите в профиль аккаунта, который выдает себя за вас или за другого человека.
- Если вы не можете найти его, попробуйте искать по имени, которое использовалось в профиле, или попросите друзей прислать на него ссылку.
- Нажмите
на фото обложки и выберите Пожаловаться. - Следуйте инструкциям на экране, чтобы пожаловаться на самозванца.
Если у вас нет аккаунта Facebook и вы хотите пожаловаться на кого-то, кто выдает себя за вас или вашего знакомого, заполните эту форму.
Аккаунты, выдающие себя за других людей, запрещены на Facebook. Если кто-то создал аккаунт, выдавая себя за вас:
- Перейдите в профиль, который выдает себя за вас.
- Если вы не можете найти его, попробуйте искать по имени, которое использовалось в профиле, или попросите друзей прислать на него ссылку.
- Нажмите
на фото обложки и выберите Пожаловаться.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы пожаловаться на самозванца.
Если у вас нет аккаунта на Facebook, вы можете пожаловаться на аккаунт самозванца, заполнив эту форму.
Если вы хотите запросить копию данных, опубликованных в аккаунте самозванца, выдающего себя за вас, следует в первую очередь связаться с юристом или местным правоохранительным органом, чтобы обсудить с ними этот вопрос.
Если вы решите преследовать нарушителей в судебном порядке, мы рекомендуем вашему юристу или правоохранительных органов пересмотреть наши инструкции и связаться с нами, выполнив приведенные ниже указания. После того как они свяжутся с нами, мы сможем обсудить с ними данный вопрос. Помните, что существуют ситуации, в которых мы не в состоянии восстановить запрашиваемую информацию в силу технических ограничений.
Фальшивые аккаунты
A fake account is an account where someone is pretending to be something or someone that doesn't exist. Fake accounts can include accounts for fake or made up people, pets, celebrities or organizations. To report a fake account:
- Go to the profile of the fake account
- If you can't find it, try searching for the name used on the profile or asking your friends if they can send you a link to it.
- Click
- Follow the on-screen instructions for fake accounts to file a report
If an account is pretending to be you or someone you know, you can learn how to report it for impersonation.