Para la mayoría de las empresas, los empleados estrella son considerados tan valiosos que los gerentes deben hacer todo lo posible por mantenerlos. Sin embargo, algunos de los mejores gerentes no sólo permiten que busquen nuevos horizontes, sino que los alientan a hacerlo.
El presidente ejecutivo de Salesforce.com afirma que los negocios son la mejor plataforma para mejorar el mundo, no sólo el bienestar de los accionistas. En una entrevista, habla de su filosofía empresarial y la importancia de escuchar a los empleados y otras personas.
Los hombres y las mujeres trabajan juntos, abordan los mismos problemas de negocios, participan en las mismas reuniones y caminan por los mismos pasillos. Los puntos en común, sin embargo, terminan allí, según un nuevo estudio.
Como líder de General Motors en Argentina, Isela Costantini redujo costos y aumentó los ingresos de una de las empresas más admiradas del país. La ejecutiva renunció el año pasado y asumió un rumbo muy distinto a pedido del presidente Mauricio Macri: dirigir la atribulada aerolínea estatal.
Las escuelas de negocios de Georgetown y la Universidad de Virgina llevan a sus alumnos a lugares como Europa, Asia y Santiago de Chile en un intento por otorgarles una mayor exposición a la forma de hacer negocios en otros países.
El presidente ejecutivo ha pasado 15 años tratando de ganarle a su principal rival, Nike, y recuperar la onda “cool” que tenía la marca durante su época de oro, en los años 80. En una entrevista, habla de cómo logró superar la reciente caída de las ganancias y sobre su colaboración con Kanye West.
Kimberly-Clark, dueña de marcas como Kleenex y Huggies, es una de las grandes empresas que ha transformado la forma en la que evalúa el desempeño y promueve la productividad entre sus empleados. La cultura paternalista es cosa del pasado.
La red social tiene dificultades para contratar a candidatos de minorías étnicas y mujeres a pesar de ofrecer incentivos especiales a los buscadores de personal para que la ayuden a diversificar su personal.
Tony Hsieh ha descubierto una manera inteligente para ayudar a los empleados ocupados a evitar lo que él llama la “espiral sin fin” de los correos electrónicos diarios.
Desde que tomó las riendas de la compañía, en 2011, Giovanni Ferrero le ha inyectado más vitalidad al cuarto mayor fabricante de chocolates del mundo. Asimismo, ha aumentado el ritmo de cambio, en particular desde la muerte el año pasado de su padre de 89 años.
Un grupo que incluye a los jefes de Berkshire Hathaway, General Electric, J.P. Morgan Chase, General Motors y Verizon, respaldó una serie de prácticas de gobierno corporativo, como evitar la emisión de acciones de dos clases y reemplazar a miembros ineficientes de las juntas directivas.
A medida que las empresas reinventan la gerencia al recortar capas jerárquicas o permitir que los trabajadores establezcan sus propios horarios, las calificaciones de desempeño —que evalúan a los trabajadores en un escala de 1 a 5 o con etiquetas como “cumple con las metas”— se siguen usando.
Los presidentes ejecutivos utilizan consultores, expertos en proyecciones y encuestas sobre las condiciones políticas y del mercado como respaldo para tomar sus decisiones de negocios. No obstante, últimamente los expertos con frecuencia se han equivocado, y esto preocupa a los ejecutivos.
Vicki Hollub, la primera mujer en llegar a la presidencia ejecutiva de una de las grandes petroleras estadounidenses, toma las riendas de Occidental Petroleum Corp. en momentos en que la industria es azotada por una crisis del crudo que es la peor en una generación.
La grandeza de los Rolling Stones —su impresionante producción de música y letras, las décadas de peleas y embrollos en los tabloides, los estadios a reventar— opacan un hecho aún más interesante: durante las últimas cinco décadas, este grupo formado en un bar de Londres en 1962 ha sido una de las empresas más dinámicas, rentables y perdurables del mundo.
José Antonio González Anaya cumplirá sus primeros cien días en una empresa que el año pasado perdió US$30.000 millones, ha experimentado descensos en su producción por 11 años y afronta obligaciones de pensiones no financiadas de US$86.000 millones, entre otros problemas.
José María Álvarez-Pallete fue nombrado presidente de Telefónica tras 17 años en la empresa. Ahora asumirá numerosos retos que apuntan en una misma dirección: reducir el elevado endeudamiento acumulado durante los años de internacionalización promovida por su predecesor, César Alierta.
Empresas como IBM, Google y PayPal, así como ‘startups’ pequeñas, están usando pasantías y otros programas para ayudar a las mujeres a retornar al mercado laboral luego de una pausa y ponerlas al tanto de las últimas tecnologías que necesitan para ser competitivas en el lugar de trabajo.
Los empleados que más ganan en EE.UU. trabajan en empresas como Juniper Networks, Google y VMware, entre otras compañías del sector, así como en firmas de consultoría, según datos de Glassdoor.
Una investigación muestra que las empresas de América Latina están todavía muy rezagadas respecto de EE.UU., Canadá y Europa en cuanto a la presencia de las mujeres en las juntas, resultado principalmente de una cultura corporativa que todavía dificulta el ascenso de ellas a puestos de liderazgo.
La iniciativa, denominada “Bajen los lápices”, es algo inusual para un poderoso ícono de Wall Street, donde las semanas de 100 horas de trabajo son consideradas por algunos como una insignia de honor y temidas por otros como un aspecto anticuado de la tarea, que conduce al agotamiento precoz del personal.
El uso de conexiones sociales para encontrar nuevos empleados es tan común en los negocios como un apretón de manos. Pero los ejecutivos que lo hacen pueden terminar perjudicando el desempeño de sus empresas.
Hoy en día, parece que todas las empresas quisieran ser de tecnología. No se trata de desarrollar software o aparatos electrónicos para el mercado masivo, sino de obtener una ventaja tecnológica sobre sus competidores.
La mayoría de las oficinas están pobladas con demasiados líderes y muy pocos seguidores. Ahora, algunos empleadores están capacitando a su personal en “el arte de ser un buen seguidor”.
Le preguntamos a Mary Barra, presidenta ejecutiva de G; qué hace lla automotriz para asegurar que otras mujeres puedan seguir su trayectoria de ingeniera al máximo cargo. A continuación algunos fragmentos editados de sus respuestas.
Durante la mayor parte de los casi 40 años de Microsoft Corp., la empresa estuvo definida por dos jefes temperamentales y enérgicos: Bill Gates y Steve Ballmer. Sin embargo, Satya Nadella, el actual líder de la compañía, no podría ser más opuesto.
Distintos países están adoptando los robots a diferentes velocidades. Pero si los robots son los autómatas que acaban con empleos, cómo los caracterizan algunos, uno debería estar viendo máquinas por todas partes y una mayor pérdida de puestos de trabajo. Pero no es así de simple.
El vicepresidente de operaciones globales de Xiaomi, el ex ejecutivo de Google Hugo Barra, habló con la subeditora en jefe de The Wall Street Journal, Rebecca Blumenstein, sobre la evolución del plan de negocio y la expansión de la compañía. A continuación, una versión editada de la charla.
En las últimas semanas, de acuerdo con fuentes al tanto, Amazon despidió a decenas de ingenieros que trabajaron en el Fire en el llamado Lab126, el centro secreto de desarrollo de hardware que la firma montó en Silicon Valley.
H. Fisk Johnson, de la quinta generación de la familia que dirige la empresa, no es conocido por llamar la atención. Sin embargo, recientemente se ha hecho notar como agitador de la industria de artículos para el hogar al presionar para que se revelen más detalles sobre los ingredientes de los productos.
La pregunta que deberían hacerse los ejecutivos de hoy no es si su negocio sufrirá una disrupción, sino cuándo, quién la provocará y qué tan grave será.
En septiembre, cuando asumió la presidencia ejecutiva con el compromiso de cambiar la cultura de Volkswagen, muchos observadores dudaron que Matthias Müller pudiera lograr cambios de fondo. Pero el ejecutivo ha sorprendido tanto a veteranos de la compañía como a ejecutivos externos.
El ser presidente ejecutivo de la red social y la empresa de pagos, dos compañías que cotizan en bolsa, significa días laborales de 18 horas, una planeación meticulosa de agenda y reuniones de negocios hasta en autos en movimiento.