Froged
¿Qué es Froged?
Si estás buscando una herramienta para mejorar tus procesos de incorporación, retención y asistencia, echa un vistazo a FROGED. Esta herramienta ha sido diseñada para consolidar a tus clientes a lo Leer más largo de todo su ciclo de vida. Con FROGED podrás aumentar el compromiso y la retención y reducir la rotación. Aborda las necesidades únicas de los clientes con campañas de correo electrónico personalizadas, una base de conocimiento maravillosamente integrada, chat en vivo y mensajes automatizados. Prueba gratis de 7 días. Mostrar menos¿Quién usa Froged?
FROGED es una forma fácil de mejorar los procesos de incorporación, retención y asistencia. Una plataforma fácil de usar para los departamentos de éxito del cliente, marketing y producto, diseñada para involucrar a los usuarios.
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Alternativas a Froged
Opinones de Froged
Raul
Alternativas consideradas:
Un cambio radical en la gestion
Comentarios: Un gran salta de calidad en la simplificacion de los procesos de atencion al cliente y comunicacion de las mejoras en nuestra plataforma.
Puntos a favor:
Todo el acompañamiento por el equipo de CS. La simplicidad de las funcionalidades, está lo justo que se necesita para mejorar el procediemiento de asistencia y captacion de clientes.
Contras:
Faltan cositas por pulir y me gustaría tener una gestión mas clara de los flujos de automensajes. Pero esto no es un incoveniente
Jorge
Froged el arma de Customer Succes que toda empresa debería de tener
Puntos a favor:
Sus funcionalidades, la grandes posibilidades que nos ofrece, su sencillez y la gran implicación del equipo para mejorar cada día.
Contras:
Creo que nada en especial, siempre se pueden pedir más cosas, pero las pedimos y nos escuchan, sabemos que poco a poco llegaran las nuevas features.
Usuario verificado
Good Productt and service
Puntos a favor:
1. Una manera muy sencilla de resolver tickets. 2. Su filosofía de trabajo. Resuelven cualquier duda al momento y están abiertos a dar y recibir feedback
Contras:
Incluir las encuestas a usuarios en us producto puede ser un buen punto a tener en cuenta.
Roberto
Great for tracking and understanding users, leads and website visitors
Comentarios: I have a SaaS and I'm always looking for tools to help me manage and understand my users, so this is a perfect tool for me. I'm extremely happy with the support team. They always respond quickly and are very helpful.
Puntos a favor:
First of all, the UI is super clean, intuitive and simple to navigate. With the Javascript SDK you can basically feed any type of data from your app, do dynamic tagging, add custom attributes, setup event tracking, and then with the Dynamic and Manual Segmentation you can do pretty much anything you want.
Contras:
Native mobile app is not yet where it needs to be, but they are working on a new version.
Ismael
Alternativas consideradas:
Like Intercom, but better
Puntos a favor:
Froged combines all the good things of Intercom but without all those strange inconvenients of Intercom. Actually we moved from Intercom to Froged and we really notice the change for the better. It is a great powerfull tool to improve the marketing automation and the relations with customers.
Contras:
It is not a real con, but in our case we are a B2C company and this tool is clearly focused on B2B companies, nor ecommerces.
