Trustpilot
Cos'è Trustpilot?
Trustpilot è uno strumento di gestione delle recensioni dei clienti che aiuta le aziende online a connettersi e a creare rapporti di fiducia con i propri clienti. Le aziende utilizzano Trustpilot per Scopri di più migliorare l'esperienza dei clienti, distinguersi meglio nei motori di ricerca, aumentare le conversioni e le vendite in loco e costruire una valida reputazione. Le sue funzionalità includono: creazione di report e analisi per recensioni efficaci, valutazioni Google Seller, stelle per rich snippet, inviti e promemoria per recensioni, widget per recensioni sul posto e altro ancora. Mostra menoChi utilizza Trustpilot?
Trustpilot serve tutta l'economia di internet. - E-commerce - Vendita al dettaglio - Servizi finanziari - Servizi per consumatori - Beni di consumo - Assicurazioni - Assistenza sanitaria - Auto - Viaggi -
Hai dubbi su Trustpilot?
Confrontalo con una delle alternative più popolari
Trustpilot
Other great alternatives to Trustpilot
Recensioni su Trustpilot
Filippo
Il migliore sito di recensioni… dopo Capterra ovviamente!
Commenti: Nel complesso questa piattaforma risulta pratica e molto diffusa per conoscere il feedback di altri utenti
Aspetti positivi:
qualsiasi sito o società si voglia conoscere Trustpilot ha sempre delle opinioni che permettono di capire se quello che stai cercando risulta essere affidabile oppure no
Aspetti negativi:
Spesso le persone su trustpilot recensiscono solamente se hanno delle esperienze negative con i prodotti o società, mentre se sono positive non recensiscono affatto. Questo porta a creare una valutazione complessiva che non tiene conto di tutte quelle persone che sono soddisfatte di un certo prodotto
Risposta di Trustpilot
mese scorso
Hi Filippo, Thanks for your review! It's great to know that you're enjoying your Trustpilot experience. We hope you continue using Trustpilot in the future! Thanks, The Trustpilot Team
Eva
Un software utile e non invasivo
Commenti: Ho avuto la sorpresa di trovare recensioni più che positive sul ns staff e negozio dai clienti che hanno speso 5 minuti del loro tempo per recensire il tutto in spontaneità.
Aspetti positivi:
È alla portata di tutti, facile ed intuitivo, non fa perdere tempo.
Aspetti negativi:
Richiede una connessione internet che magari non tutti i clienti hanno.
Utente Verificato
Fidatevi ma non troppo
Aspetti positivi:
È sicuramente un software che serve. Ormai le truffe di qualunque natura sono ovunque ed é difficile capire cosa sia vero e cosa non lo é. Questo programma il piú delle volte mi ha salvato da truffe belle e buone e sono sicura chela stessa esperienza l'hanno avuta altri utenti.
Aspetti negativi:
L'unico inconveniente é che l'utente si fida del software ma di base non si sa quanta certezza ci sia dietro. Andrebbero valutate le recensioni molto seriamente e attentamente e magari permettere di dare la propria opinione seguendo comunque linee guida che possano aiutare altri.
Ernesto
Ottimo software
Commenti: Piattaforma ben strutturata, semplice da usare
Aspetti positivi:
Possibilità di entrare in contatto con gli utenti che scrivono recensioni
Aspetti negativi:
A volte è difficile far rimuovere recensioni palesemente false
Risposta di Trustpilot
3 mesi fa
Hi Ernesto, Thanks for taking the time to leave us a review - we appreciate feedback in all of its forms! We're so glad to know that you're enjoying using the Trustpilot platform and getting in touch with reviewers. Being open to all means giving both businesses and consumers the opportunity to flag a review if it contravenes our guidelines. If you're finding that a review goes against those, you can flag it in your business dashboard. From there, our Content Integrity Team will check each flagged review, and if they find that it breaks the rules, they take action. Thanks, The Trustpilot Team
Utente Verificato
Utilissimo
Commenti: Neutra, lo utilizzo spesso
Aspetti positivi:
Su Trust Pilot puoi farti un'idea su qualsiasi attività grazie alle recensioni degli utenti
Aspetti negativi:
Spesso e volentieri le recensioni sono lasciate da utenti che hanno avuto una cattiva esperienza. Di conseguenza è difficile farsi un'idea oggettiva e reale senza approfondire su altri canali
Risposta di Trustpilot
4 mesi fa
Hi there, Thanks for your review. It's great to hear that you're enjoying using Trustpilot to get an idea of businesses before purchasing. Thanks, The Trustpilot Team
