Aircall
¿Qué es Aircall?
Aircall es el sistema de telefonía en la nube elegido por las empresas modernas de más de 3 usurarios. Gracias a una integración eficiente con las herramientas de CRM y Helpdesk más populares, Leer más nuestro sistema contribuye a que los equipos de venta y asistencia se comuniquen de una manera más eficaz con los clientes. Los usuarios pueden crear números en más de 100 países, ampliar y reducir equipos según necesidad y obtener información detallada a través de analíticas. Que se pueden llevar a cabo tanto en su App móvil como en ordenador. Más de 13000 empresas que ya confían en Aircall. Empieza hoy una prueba gratuita. Mostrar menos¿Quién usa Aircall?
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Opinones de Aircall
Shane
Issues with reporting
Ana
Una muy buena opción para comunicarse
Puntos a favor:
AirCall es una herramienta muy útil para comunicarte con los compañeros de trabajo siempre que ejerzas tu puesto laboral de manera remota. Lo suelo usar diariamente y funciona bastante bien, tiene actualizaciones que van mejorando el sistema y dando solución a los posibles errores que puedan surgir. Además, su equipo suele lanzar Webinars donde puedes conocer más sobre este software así como descubrir las nuevas opciones y actualizaciones que van introduciendo.
Contras:
Por citar algún punto negativo de este software, diría que a veces la conexión con internet no se realiza correctamente, impidiendo contestar alguna llamada o que esta se termine cortando. Pero en general, siempre suele funcionar a la perfección.
Respuesta de Aircall
hace 10 meses
Hi Ana, Thank you for taking the time to leave us a review! We're so happy to hear you are enjoying our webinars. Regarding internet connectivity, we understand the importance of call quality and so our teams put together a guide for network requirements and recommendations (see below). If you need additional assistance, please contact our Customer Care Team, and we'll be happy to help! https://help.aircall.io/en/articles/3819471-network-requirements-and-recommendations Best, Leslie from Aircall
Raul
Software para realizar llamadas
Puntos a favor:
Lo que mas me ha gustado del software es que puedes hacer un buen seguimiento de las llamadas de tu equipo y las puedes escuchar
Contras:
Lo que menos me ha gustado del software es la mala experiencia con su atención al cliente y que los clientes no nos escuchaban bien como con otros softwares
Respuesta de Aircall
hace 3 meses
Hi Raul, thank you for leaving your feedback. We appreciate you! Regarding customer support, the good news is that we are launching a brand new support process in about two weeks, which should make it way easier for you to get the support you need. Look out for communication from us very soon. Cheers! - Max from Aircall
Daniela
compacta
Comentarios: Plataforma para call center,útil cualquiera puede contestar o dirigir la llamada
Puntos a favor:
Es de uso compacto y muy agradable no ocupa espacio en el escritorio por lo tanto es muy agradable,tiene todo a la vista sus diferentes usos y aplicaciones son faciles de usar
Contras:
En ocasiones se caen la llamadas o tiene interferencia
Respuesta de Aircall
hace 3 meses
Hi Daniela, thanks for your review! I'd hope Aircall doesn't take up any space on your desk ���� We're glad you're enjoying our tool so far. Regarding dropped calls, it may be worth checking to see how well your network is performing, just to rule out all controllable factors. You can run a test of your network here: aircall.io/speedtest. If that doesn't identify the issue for you, please reach out to our support team next time you experience an issue. Cheers! - Max from Aircall
nelia
es una buena herramienta y se escucha muy bien
Comentarios: es la primera vez que lo utilice en telemarketing pero funciona muy bien y no falla
Puntos a favor:
muy intuitivo y facil de usar,filtra muy bien los caracteres a buscar
Contras:
alguna actualizacion que cambia y funciona de otra manera, pero facil
Respuesta de Aircall
hace 4 meses
Hi Nelia, thank you for sharing! We're glad that you're having such a positive experience on Aircall. Keep up the good work! - Cheers, Max from Aircall
Maria
Aircall es super recomendable
Puntos a favor:
es una forma muy ágil de gestionar llamadas, atención al cliente . Informes completos e historial sencillo de las llamadas
Contras:
ES muy importante para mi trabajar con este software
Respuesta de Aircall
hace 11 meses
Hi Maria, Thank you for sharing your positive feedback with us! It makes our day to hear when our Aircall customers are happy. Best, Leslie from Aircall
