15 gérants de commerce superstars ont rejoint le Conseil Consultatif des Petites Entreprises de Yelp pour vous représenter. Vous vous demandez comment vont-ils faire exactement cela ? Pour commencer, le groupe se rendra à San Francisco pour partager ses perceptions et ses idées avec les cadres supérieurs de Yelp. Ils vont aussi participer à des conférences téléphoniques mensuelles pour discuter de l’impact des initiatives  de Yelp sur les gérants de commerce. Ces idées seront ensuite utilisées pour rationaliser les produits, les programmes et les politiques et généralement faire en sorte d’améliorer Yelp pour mieux vous servir.

Plus de 1000 propriétaires d'entreprises ont postulé pour faire partie du Conseil cette année. Les nouveaux membres ont été choisis en raison de leur passion et pour faire la différence. Ils représentent également une vaste gamme des catégories et zones géographiques. Donc, si vous ne voyez pas votre nom ci-dessous, rassurez-vous, vous êtes entre de bonnes mains. Avec cela à l'esprit, nous sommes heureux de dévoiler les noms des nouveaux membres ainsi que de ceux qui ont été réélus!

Nouveaux membres:

1.   Joe R. Earthwise Hauling And Junk Removal (Orange, CA - US)

2.   Lauren H. The Root Salon (Phoenix, AZ- US)

3.   Alexei L. Union Post SF (San Francisco, CA - US)

4.   Stacy A. Fitness Together (Washington, D.C. - US)

5.   Kyle H. Brooklyn Flea and Smorgasburg (Brooklyn, NY - US)

6.   Bruce S. Manhattan Chili Co. (Manhattan, NY - US)

7.   Matthew M. Jet City Device Repair (6 locations in Chicago, IL - US)

8.   Seth B. Lee (4 concepts in Toronto, ON - CA)

9.   Jason S. The Taco Truck (6 locations in NJ and NYC - US)

10. Jennifer N. Prolase Laser Clinic (Glendale, CA - US)

11. Bodo V. Sushi Factory (15 locations in Hamburg - DE)

12. Alexander R. Sushiya (Munich - DE)

13. Gary B. Four Corners (London - UK)

14. Stephen C. The Lo-cal Kitchen (Dublin - IE)

15. Robert F. Forsythe Cafe (Naremburn, New South Wales - AUS)

Membres réélus:

1.   Anna W. Jones Family Project (London - UK)

2.   Clark S. Northwestern Specialists in Plastic Surgery (Chicago, IL - US)

3.   Deborah D. Paradise Laundry, Inc. (4 locations throughout Roseville, CA - US)

4.   Diana L. Peaches’ Smokehouse & Southern Kitchen (Los Angeles, CA - US)

5.   Heidi L. Spa Lamar (Scottsdale, AZ - US)

6.   Isadora M. Bunkhouse (4 locations in Austin, TX - US)

7.   Kathy R. Flash Frozen Photography (Woodland Hills, CA - US)

8.   Martin G. Auberge Du Dragon Rouge (Montreal, Qc - CA)

9.   Steve B. B.D. Riley’s Irish Pub (Austin, TX - US)

10. Matthias M. Der Verrückte Eismacher (Munich - DE)

11. Victoria F. Miss Fox (Melbourne, Victoria - AUS)

12. Valerie G. Les Deux Gamins (Montreal, QC - CA)

13. Mellissa M. Ms. Cupcake (Brixton, London - UK)

14. Debbie G. Fresh Brothers (9 locations throughout Southern California - US)

15. Pam N. Butter Lane Cupcakes (2 locations in New York, NY - US)

16. Carlos R. Mr. Roofing (South San Francisco, CA - US)

17. Jonah H. Lewis Ginter Botanical Garden (Richmond, VA - US)

18. Michelle H. Property Management Systems (San Francisco, CA - US)

19. Wade L. Square Cow Movers (Austin, TX - US)

20. Patrick C. Affairs to Remember Caterers (Atlanta, GA - US)

21. David P. Lettuce B. Frank ( Food truck in Rochester, NY - US)

22. Michael G. Ellis Island Casino & Brewery (Las Vegas, NV - US)

23. Jose L. Lucha Libre Gourmet Taco Shop (San Diego, CA)

24. Robert H. H & Y Marketplace (Hicksville, NY - US)

25. Ken C. Nexus Brewery (Albuquerque, New Mexico - US)

Nous aimons travailler avec la communauté des petites entreprises et le CCPEY est une des nombreuses manières pour nous de le mettre en pratique. Nous proposons également des webinaires d’informations gratuits, d’ateliers avec notre équipe responsable de la clientèle and d’astuces par l’intermédiaire de notre Blog pour Gérants de Commerce. Nous sommes heureux de continuer nos efforts et de développer de nouvelles manières de vous permettre de boucler la boucle avec les consommateurs.

Si vous avez déjà eu une question liée à votre page de commerce sur Yelp, alors vous invitons à consulter notre nouveau centre d’aide dans lequel vous obtiendrez probablement votre réponse et bien plus encore ! Il suffit de taper votre question dans la barre de recherche en haut de la page, de cliquer sur le bouton rouge ‘Aide’, et nous vous fournirons plusieurs ressources pertinentes pour répondre à votre question.

Pour vous aider à démarrer, voici quelques sujets que nous abordons dans notre nouveau centre d’aide :

• Informations sur le compte - Vous avez oublié votre mot de passe? Vous avez besoin de mettre à jour votre adresse e-mail ou de configurer les notifications? Voilà où vous trouverez tout ce que vous devez savoir afin de maintenir votre compte à jour.
• Mettre à jour votre fiche de commerce - Gestion de l'information de votre commerce sur Yelp : tout ce que vous souhaitez mettre à jour, des photos aux numéros de téléphone mais également répondre aux commentaires ou recommander d'autres commerces.

Saviez-vous que vous pouviez partager les avis Yelp sur les réseaux sociaux et via email en quelques clics ? Lorsque vous partagez du contenu sur les réseaux sociaux, vous faites de la publicité pour votre commerce, vous montrez ce que les yelpers aiment chez vous et vous incitez les gens à cliquer sur votre fiche de commerce pour en savoir plus.

Accédez à cette nouvelle fonctionnalité en vous connectant sur votre compte professionnel Yelp, puis cliquez sur l'onglet " Avis " ou faites défiler votre Flux d'Activité pour commencer à partager toutes les choses positives que les utilisateurs disent à votre propos sur Yelp. (Puis, préparez-vous à une augmentation de tapes amicales virtuelles dans le dos !)