פייסבוק

אם אתה יודע את הסיסמה הנוכחית שלך, אתה יכול לשנות אותה:

1. לחץ על בפינה השמאלית העליונה של כל דף פייסבוק ובחר באפשרות הגדרות
2. לחץ על סיסמה
3. הקלד את הסיסמה הנוכחית ואת הסיסמה החדשה
4. לחץ על שמור שינויים

אם אינך יודע את הסיסמה הנוכחית שלך, אתה יכול לאפס אותה:

1. עבור אל דף איתור החשבון שלך
2. הקלד את כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, השם המלא או שם המשתמש המשויכים לחשבון שלך ולאחר מכן לחץ על חפש
3. פעל בהתאם להוראות המוצגות על המסך

עדיין נתקל בבעיה? עיין בנושאים קשורים אלה:

• אני לא מקבל את הודעת הדוא"ל לאיפוס הסיסמה.
• איני יכול לאפס את הסיסמה שלי מכיוון שאיני יכול לגשת לכתובת הדוא"ל המופיעה בחשבון שלי.
• איני יכול לאפס את הסיסמה שלי מכיוון שהגעתי לכמות המרבית של איפוס הסיסמאות.

לא נוכל לשלוח לך עותק של הסיסמה מבלי לאפס אותה, אך אם אינך זוכר את הסיסמה, אתה יכול לבקש סיסמה חדשה.

זכור שאם אתה כבר מחובר, תוכל לשנות את הסיסמה שלך מתוך ההגדרות.

ייתכן שתוכל להיכנס שוב לחשבון הפייסבוק שלך על ידי מענה לשאלת אבטחה, שימוש בכתובת דוא"ל חלופית הרשומה בחשבון שלך או קבלת עזרה מחברים. זכור שתראה אפשרויות אלה רק אם תגדיר אותן.

כדי לבדוק אם אפשרויות אלה זמינות עבורך:

1. עבור לדף הכניסה של פייסבוק ולחץ על 'שכחת את הסיסמה?' או על 'לא מצליח להיכנס?' בפינה השמאלית העליונה.
2. מלא את הטופס כדי לזהות את חשבונך.
3. בחר באפשרות שכחתי את הסיסמה בדף הבא אם תתבקש.
4. עיין ברשימת כתובות הדוא"ל המפורטות בחשבון. אם אין לך גישה לאף אחת מהן, לחץ על אין לך עוד גישה לפרטים אלה?
5. פעל בהתאם להוראות המופיעות כדי להשיב על שאלת האבטחה שלך או כדי לקבל עזרה מחברים, אם אפשרויות אלה מוצגות, או פנה לספק שירות הדוא"ל שלך.

לאחר שתיכנס שוב לחשבון, תוכל לשנות את כתובת הדוא"ל המשמשת לכניסה בכל עת מתוך הגדרות החשבון. באפשרותך גם להיכנס לפייסבוק עם כל כתובת דוא"ל שהוספת לחשבונך.

אם ננעלת מחוץ לחשבונך, תוכל להשתמש באנשי הקשר האמינים כדי לקבל גישה לחשבון. אם הגדרת אנשי קשר אמינים:

1. לחץ על שכחת את הסיסמה? ואתר את החשבון שלך.
2. פעל לפי ההוראות כדי להשתמש באנשי הקשר האמינים שלך ולהיכנס בחזרה לחשבונך.
3. תקבל סדרה של הוראות אשר כוללת כתובת URL. כתובת ה-URL מכילה קוד אבטחה מיוחד אשר רק לאנשי הקשר האמינים יש גישה אליו. התקשר אל חבריך והעבר להם את כתובת ה-URL כדי שיוכלו לפתוח את הקישור ולתת לך את קוד האבטחה.
4. השתמש בקודי האבטחה שקיבלת מחבריך כדי לגשת לחשבון שלך.

אם לא הגדרת אנשי קשר אמינים, קבל מידע נוסף.

הקפד להתקשר לחברים או לשוחח עמם פנים אל פנים. אם החשבון נפרץ, הפורץ עלול לקבל גישה גם להודעות הדוא"ל שלך.

אם אתה מתקשה להיכנס לחשבונך מן הדף אתר את החשבון שלך, נסה את העצות הבאות:

• בקש מאחד מחבריך בפייסבוק לעיין במקטע אודות בפרופיל שלך ולשלוח לך את כתובת הדוא"ל הרשומה במקטע פרטי התקשרות.
• נסה להזין כל כתובת דוא"ל או מספר סלולרי שהיו שייכים לך (אחד בכל פעם). ייתכן שהוספת כתובת דוא"ל או מספר סלולרי לחשבון שלך ושכחת זאת.
• הזן את שם המשתמש שלך. שם המשתמש הוא כתובת ה-URL האישית שלך בפייסבוק:

  

  אם אינך יודע מה שם המשתמש שלך, בקש מחבר להיכנס לפרופיל שלך ולשלוח לך את שם המשתמש שמופיע בכתובת ה-URL.
• נסה להזין וריאציות שונות של שמך, למקרה שהשתמשת בכינוי כדי להירשם.
• אם תתבקש להזין שם של חבר, נסה חברים שונים אם החבר הראשון שתנסה לא יביא לאיתור חשבון. זכור להזין את השם המלא של החבר ולא רק את השם הפרטי.

אם אתה סבור שמישהו אחר השתלט על החשבון שלך, קבל עזרה.

אם תיתקל במצב שבו לא תוכל להיכנס לחשבון הפייסבוק שלך, נזדקק לדרכים ליצירת קשר אתך כדי לוודא שהחשבון שייך לך. להלן כמה דברים שתוכל לעשות כדי לעזור להבטיח שהחשבון שלך לעולם לא יינעל:

• הוסף עוד כתובת דוא"ל לחשבון, כדי שתמיד יהיה לך גיבוי.
• ודא שרק אתה יכול לגשת לכתובות הדוא"ל המפורטות בחשבון הפייסבוק שלך. כל מי שיש לו גישה לאחת מכתובות הדוא"ל המפורטות בחשבון שלך יוכל לבקש סיסמה חדשה עבור חשבון הפייסבוק שלך. אם תאבד את הגישה לאחת מכתובות הדוא"ל הנוספות שלך, הקפד להסיר אותה מחשבון פייסבוק שלך.
• הוסף את מספר הטלפון הנייד שלך לחשבון. אנו יכולים גם לשלוח דברים (למשל קוד לאיפוס הסיסמה) לטלפון הנייד שלך.
• השתמש בשם ובתאריך הלידה האמיתיים בחשבון שלך, כדי שנוכל לאתר את הפרופיל שלך אם אי פעם תאבד את הגישה אליו.
• בדוק את תכונות האבטחה הנוספות שלנו.

כדי להוסיף או להסיר כתובת דוא"ל מהחשבון:

1. לחץ על בפינה השמאלית העליונה של חלון פייסבוק ובחר באפשרות הגדרות
2. לחץ על דוא"ל
3. לחץ על הוסף כתובת דוא"ל אחרת כדי להוסיף לחשבון כתובת דוא"ל חדשה, או על הסר כדי למחוק כתובת דוא"ל מהחשבון
4. לחץ על שמירת שינויים
5. הזן את הסיסמה שלך
6. לחץ על שלח

לאחר שתוסיף לחשבון כתובת דוא"ל חדשה, נשלח לך הודעת דוא"ל לאישור. לחץ על הקישור בהודעת הדוא"ל כדי לאשר שברצונך להוסיף כתובת דוא"ל זו לחשבון הפייסבוק שלך.

כן. הודעה זו היא אכן מפייסבוק. אנחנו רוצים להבטיח שהחשבון שלך לא יינעל, ולכן בנינו כלי שיעזור לך לבדוק את אבטחת החשבון ולעדכן את הפרטים שלך.

אנחנו ממליצים לך להוסיף לחשבון פרטי התקשרות נוספים (למשל כתובת דוא"ל נוספת או מספר טלפון נייד) כדי שנוכל ליצור עמך קשר אם אי-פעם תאבד את הגישה לכתובת הדוא"ל הראשית שלך. שים לב, ייתכן שנבקש ממך להזין מחדש את סיסמתך בעת עדכון פרטי חשבון רגישים. צא לדרך.