فيسبوك

إذا كنت تعرف كلمة السر الحالية، يمكنك تغييرها:

1. انقر على في الزاوية العلوية اليسرى في أي صفحة فيسبوك وحدد الإعدادات
2. انقر على كلمة السر
3. اكتب كلمتي السر الحالية والجديدة
4. انقر على حفظ التغييرات

إذا لم تكن تعرف كلمة السر الحالية، يمكنك إعادة تعيينها.

1. انتقل إلى صفحة البحث عن حسابك.
2. اكتب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو الاسم بالكامل أو اسم المستخدم المرتبط بحسابك، ثم انقر على بحث
3. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة

هل لا زلت تواجه مشكلة؟ راجع هذه الموضوعات المرتبطة:

• لا أتلقى البريد الإلكتروني لإعادة تعيين كلمة السر.
• لا يمكنني إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بي نظرًا لأنه يتعذر عليّ الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني المدرج على حسابي.
• لا يمكنني إعادة تعيين كلمة السر الخاصة بي لأني وصلت إلى الحد الأقصى لعدد مرات إعادة تعيين كلمة السر.

لن نتمكن من إرسال نسخة من كلمة السر إليك دون إعادة تعيينها، لكن إذا لم تتمكن من تذكرها، يمكنك طلب كلمة سر جديدة.

يرجى تذكر أنك إذا قمت بتسجيل الدخول بالفعل، سيمكنك تغيير كلمة السر الخاصة بك من صفحة الإعدادات.

قد تتمكن من العودة إلى حساب فيسبوك من خلال الإجابة على سؤال الأمان، باستخدام عنوان بريد إلكتروني بديل مدرج بحسابك أو الحصول على مساعدة من الأصدقاء. تذكر أنك لن ترى هذه الخيارات إلا في حالة تعيينك لها.

لمعرفة ما إذا كان لديك هذه الخيارات:

1. انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول إلى فيسبوك ثم انقر على هل نسيت كلمة السر؟ أو هل لا تستطيع تسجيل الدخول في أعلى اليسار.
2. قم بملء النموذج لتعريف حسابك.
3. حدد نسيت كلمة السر في الصفحة التالية في حال طُلب منك ذلك.
4. انظر إلى قائمة عناوين البريد الإلكتروني المدرجة على حسابك. إذا لم يكن لديك إمكانية الوصول إلى أي من هذه العناوين، فانقر على لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى هذه العناوين؟
5. اتبع الإرشادات الموضحة للإجابة عن سؤال الأمان أو الحصول على مساعدة من الأصدقاء، إذا كنت ترى هذه الخيارات، أو اتصل بموفر خدمة بريدك الإلكتروني.

بمجرد الرجوع إلى حسابك، يمكنك تغيير عنوان البريد الإلكتروني الخاص بتسجيل الدخول في أي وقت من إعدادات الحساب. ويمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى فيسبوك باستخدام أي عنوان بريد إلكتروني قمت بإضافته إلى حسابك.

إذا تم قفل حسابك، يمكنك استخدام جهات الاتصال الموثوق بها لتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك. إذا قمت بإعداد جهات الاتصال الموثوق بها:

1. انقر على هل نسيت كلمة السر؟ ثم ابحث عن حسابك.
2. اتبع الإرشادات التي توضح كيفية استخدام جهات اتصالك الموثوق بها للرجوع إلى حسابك.
3. ستتلقى مجموعة من الإرشادات تحتوي على عنوان URL. يحتوي عنوان URL على رمز أمان خاص لا يمكن الوصول إليه إلا من قبل جهات اتصالك الموثوق بها. قم بالاتصال بأصدقائك وزودهم بعنوان URL حتى يمكنهم فتح الرابط وإخبارك برمز الأمان.
4. استخدم رموز الأمان من أصدقائك للوصول إلى حسابك.

في حالة عدم إعداد جهات الاتصال الموثوق بها، تعرف على الكيفية.

يرجى التأكد من الاتصال بأصدقائك أو التحدث إليهم شخصيًا. إذا تم اختراق حسابك، يتمكن الشخص المخترق من الوصول إلى البريد الإلكتروني أيضًا.

إذا واجهتك مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك من صفحة ابحث عن حسابك، فجرب النصائح التالية:

• اطلب من أحد أصدقائك على فيسبوك الاطلاع على قسم حول في صفحتك الشخصية وإرسال عنوان البريد الإلكتروني المدرج في قسم معلومات الاتصال.
• حاول إدخال كل عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول امتلكته يوماً (كل واحد على حدة). فلعلّك أضفت عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول إلى حسابك ونسيته.
• أدخل اسم المستخدم الخاص بك. اسم المستخدم هو عنوان URL المخصص لك على فيسبوك:

  

  إذا كنت لا تعرف اسم المستخدم الخاص بك، فاطلب من أحد الأصدقاء الذهاب إلى صفحتك الشخصية وإرسال اسم المستخدم في عنوان URL.
• حاول إدخال أشكال مختلفة لاسمك، في ظل احتمال أنك سجلت دخولك باستخدام كنية.
• إذا تمت مطالبتك بإدخال اسم صديق، فجرّب مجموعة متنوعة من الأصدقاء إذا لم يحدد الصديق الأول الذي أدخلته موقع الحساب. تذكر إدخال الاسم الكامل لصديقك، وليس الاسم الأول فقط.

إذا كنت تعتقد أنه تم الاستيلاء على حسابك من قبل شخص آخر، يمكنك الحصول على مساعدة.

إذا تعذر عليك في أي وقت تسجيل الدخول إلى حسابك على فيسبوك، فسنحتاج لوسائل للتواصل معك والتأكد أن الحساب يخصك. ليك بعض الأشياء يمكنك القيام بها للمساعدة في التأكد من عدم فقدك للوصول إلى حسابك مطلقًا:

• أضف عنوان بريد إلكتروني آخر إلى حسابك، وهكذا يكون لديك عنوانًا احتياطيًا دائمًا.
• تأكد أنه ليس بإمكان غيرك الوصول إلى عناوين البريد الإلكتروني المدرجة في حسابك على فيسبوك. أي شخص يمكنه الوصول إلى أحد عناوين البريد الإلكتروني المدرجة في حسابك يمكنه طلب كلمة سر جديدة لحسابك على فيسبوك. وإذا حدث أن فقدت الوصول إلى أحد عناوين بريدك الإلكتروني الإضافية، فتأكد من إزالته من حسابك على فيسبوك.
• أضف رقم الهاتف المحمول إلى حسابك. يمكننا أيضًا إرسال معلومات (مثل: رمز لإعادة تعيين كلمة السر الخاصة بك) إلى هاتفك المحمول.
• استخدم اسمك وتاريخ ميلادك الحقيقيين في حسابك بحيث يمكننا العثور على صفحتك الشخصية إذا ما فقدت الوصول إليها في أي وقت.
• تحقق من ميزات الأمان الإضافية الخاصة بك.

لإضافة عنوان بريد إلكتروني إلى حسابي أو إزالته:

1. انقر على في الجانب العلوي الأيسر من صفحة فيسبوك ثم حدد الإعدادات
2. انقر على البريد الإلكتروني
3. انقر على إضافة بريد إلكتروني آخر لإضافة عنوان بريد إلكتروني جديد إلى حسابك، أو انقر على إزالة لإزالة بريد إلكتروني من حسابك
4. انقر على حفظ التغييرات
5. أدخل كلمة السر
6. انقر على تقديم

عندما تضيف عنوان بريد إلكتروني جديدًا إلى حسابك، نرسل إليك رسالة بريد إلكتروني للتأكيد. انقر على الرابط في البريد الإلكتروني لتأكيد أنك تريد إضافة عنوان البريد الإلكتروني هذا إلى حسابك على فيسبوك.

نعم. هذا الإعلان من فيسبوك. نريد أن نتأكد من عدم إبعادك عن حسابك لذا وضعنا معًا أداة لمساعدتك في التحقق من أمان حسابك وتحديث معلوماتك.

نوصي بإضافة بيانات اتصال أخرى لحسابك (مثال: عنوان بريد إلكتروني آخر أو رقم هاتف محمول) حتى نتمكن من التواصل معك إذا فقدت الوصول إلى عنوان البريد الإلكتروني الأساسي الذي تستخدمه. لاحظ أننا قد نطالبك بإعادة إدخال كلمة السر عند تحديث معلومات الحساب الحساسة. الشروع في العمل.