Fortrolighedspolitik

Sidst opdateret den 31. januar 2016. Denne Fortrolighedspolitik træder omgående i kraft for brugere, som opretter en konto efter denne dato, og den træder i kraft den 2. marts 2016 for nuværende brugere. For at se den tidligere fortrolighedspolitik, klik venligst her.

Denne Fortrolighedspolitik beskriver vores politik vedr. indsamling, brug og offentliggørelse af oplysninger om dig i forbindelse med din brug af vores serviceydelser, inklusive dem, som tilbydes gennem vores websteder, e-mails og mobile applikationer (samlet "Servicen"). Begrebene "vi", "os" og "Yelp" henviser til Yelp Ireland Ltd., et selskab registreret i Irland. Når du bruger Servicen, giver du dit samtykke til vores indsamling, brug og offentliggørelse af oplysninger om dig som beskrevet i denne Fortrolighedspolitik.

Indholdsfortegnelse

1. Oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem
2. Cookies
3. Tredjeparter
4. Kontrol af dine persondata
5. Opbevaring af data og opsigelse af konto
6. Børn
7. Sikkerhed
8. Kontaktoplysninger
9. International dataoverførsel
10. Ændringer til denne Fortrolighedspolitik

1. Oplysninger, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem

Vi kan indsamle og opbevare oplysninger om dig, når du anvender Servicen. Vi bruger oplysningerne til at efterkomme dine anmodninger, levere Servicens funktioner, forbedre Servicens kvalitet, personliggøre din brugeroplevelse, spore brug af Servicen, komme med feedback til tredjepartsvirksomheder, der er anført på Servicen, vise relevante reklamer, markedsføre Servicen, give kundesupport, sende beskeder til dig, lave backup på vores systemer, muliggøre systemgendannelse, forbedre Servicens sikkerhed og efterkomme retslige forpligtelser.

Blandt de oplysninger, vi indsamler, bedes du bemærke:

1. Kontooplysninger: Hvis du opretter en konto på Yelp, kan vi opbevare og bruge dit fulde navn, din e-mailadresse, dit postnummer og andre oplysninger, som du eventuelt udleverer i forbindelse med din konto, såsom køn og fødselsdato. Dit fornavn og første bogstav i dit efternavn, samt alle fotos, du indsender i løbet af oprettelsesprocessen, bliver vist offentligt som del af din kontoprofil. Du kan ændre nogle af oplysningerne i forbindelse med din konto her. Hvis du tror, at der er nogen, som har oprettet en uautoriseret konto, som afbilleder dig eller en gengivelse af dig, kan du anmode om at få den fjernet ved at markeret den.
2. Offentligt indhold: De oplysninger, du bidrager gennem Servicen, er beregnet til offentlig brug, inklusive dine anmeldelser, tips, billeder, videoer, indtjekninger, kommentarer, “synes godt om”, Forum-indlæg, begivenheder, bogmærker, venner, lister, komplimenter og kontoprofil. Vi kan vise disse oplysninger gennem Serviceydelsen, dele dem med virksomheder og distribuere dem videre til et bredere publikum gennem tredjepartswebsteder og -serviceydelser.
3. Kontakter: Du kan invitere dine venner til at tilslutte sig Servicen ved at give os deres kontaktoplysninger eller ved at lade os få adgang til dine kontakter fra din computer, mobilenhed eller tredjepartswebsteder for at vælge, hvilke venner du vil invitere. Hvis du lader os tilgå dine kontakter, kan vi sende oplysninger til Yelp længe nok til at behandle dine invitationer.
4. Kommunikation: Når du tilmelder dig til en konto eller anvender visse funktioner, vælger du at modtage meddelelser fra andre Yelp-brugere, virksomheder og selve Yelp. Du kan administrere dine meddelelsespræferencer her, men bemærk, at du ikke kan fravælge at modtage visse administrative, transaktionsmæssige eller juridiske meddelelser fra Yelp. Hvis du for eksempel laver en reservation gennem Servicen, kan vi sende dig meddelelser om din reservation ved at bruge de kontaktoplysninger, som du forsynede, herunder sms til din telefon. Vi kan desuden spore dine handlinger som reaktion på de meddelelser, du modtager fra Yelp eller gennem Servicen, såsom om du slettede, åbnede eller videresendte sådanne beskeder. Hvis du udveksler beskeder med andre via Servicen, kan vi opbevare dem for at behandle og levere dem, lade dig administrere dem, og vi vil muligvis gennemgå og offentliggøre dem i forbindelse med efterforskninger relateret til Servicens funktion og anvendelse. Vi vil muligvis ikke levere beskeder, som vi mener er stødende, såsom spambeskeder eller anmodninger om at blive kompenseret for anmeldelser. Hvis du sender eller modtager beskeder gennem Servicen via sms, kan vi logge telefonnumre, telefonselskaber samt datoen og tidspunktet, hvor beskederne blev behandlet. Modtagerne kan af teleselskabet blive opkrævet for tekstmeddelelser, som de modtager. Vi kan desuden opbevare oplysninger, som du udleverer gennem kommunikation til os, inklusive telefonopkald, breve, e-mail eller andre elektroniske beskeder, eller personligt. Hvis du repræsenterer en virksomhed, der er anført på Yelp, herunder brugere af Yelp for virksomhedsejere, kan vi kontakte dig, herunder via telefon eller e-mail ved hjælp af de kontaktoplysninger, som du giver os, stiller offentligt til rådighed, eller som vi har registreret om din virksomhed.
5. Transaktionsoplysninger: Hvis du begynder en transaktion, såsom en reservation eller et køb, gennem Servicen, kan vi indsamle og opbevare oplysninger om dig, såsom dit navn, telefonnummer, adresse, e-mail og kreditkortoplysninger, såvel som andre oplysninger, som du giver os, for at udføre din transaktion, sende dig kommunikation herom og udfylde formularer for fremtidige transaktioner. Disse oplysninger kan blive delt med tredjeparter til de samme formål. Yelp offentliggør ikke personlige oplysninger til tredjeparter med henblik på direkte markedsføring af deres serviceydelser til dig, medmindre du på forhånd har indvilliget i sådan offentliggørelse. Når du indsender kreditkortnumre, krypterer vi denne information ved hjælp af branchens standardteknologi. Hvis du skriver anmeldelser om virksomheder, som du handler med gennem denne Service, kan vi offentligt vise det faktum, at du handlede med disse virksomheder. Hvis du f.eks. laver en middagsreservation gennem Servicen og skriver en anmeldelse om din oplevelse, kan vi offentligt vise, at du foretog din middagsreservation gennem Servicen.
6. Aktivitet: Vi kan opbevare oplysninger om din brug af Servicen, såsom din søgeaktivitet, de sider, du ser, dato og tidspunkt for dit besøg, de virksomheder, du ringer ved hjælp af vores mobilapplikationer, samt reservationer og indkøb, du foretager gennem Servicen. Vi kan også opbevare oplysninger, som din computer eller din mobilenhed giver os i forbindelse med din brug af Servicen, såsom din browsertype, computertype, eller mobilenhed, browsersprog, IP-adresse, mobilteleselskab, telefonnummer, unik enhedsidentifikator, reklameidentifikator, placering (herunder geotargeting, beacon-baseret targeting og GPS-lokation) samt anmodede og henvisende URL’er. Du kan muligvis afvise vores brug af visse lokaliseringsdata gennem indstillingerne i din enhed eller browser, f.eks. ved at deaktivere "Lokalitetstjenester" for Yelp-applikationen i iOS fortrolighedsindstillingerne.

2. Cookies

Vi, og tredjeparter, som vi er partnere med, kan bruge cookies, web-beacons, tags, scripts, lokale delte objekter som HTML5 og Flash (under tiden kendt som "flash cookies"), reklameidentifikatorer (herunder identifikatorer til mobilenheder, såsom Apples IDFA eller Googles reklame-ID) og lignende teknologi ("Cookies") i forbindelse med din brug af Servicen, tredjeparters websteder og mobilapplikationer. Cookies kan have unikke identifikatorer, og de kan blandt andet ligge på din computer eller din mobilenhed, i de e-mails, vi sender til dig, og på vores websider. Cookies kan overføre oplysninger om dig og din brug af Servicen, såsom din browsertype, søgepræferencer, IP-adresse, data relateret til reklamer, der er blevet vist for dig, eller som du har klikket på, samt datoen og tidspunktet for din brug. Cookies kan være vedvarende eller udelukkende opbevares i løbet af en individuel session.

Vi anvender Cookies i Servicen bl.a. til følgende formål:

Administration af Cookies: Det kan være muligt at deaktivere nogle (men ikke alle) Cookies i din enheds eller din browsers indstillinger, men gør du det, kan det påvirke Servicens funktionalitet. Metoden til deaktivering af Cookies kan variere afhængigt af enhed og browser, men er som regel at finde i præference- eller sikkerhedsindstillingerne. iOS- og Android-enheder har f.eks. begge indstillinger, som har til formål at begrænse visse typer reklamesporing. For flash cookies kan du administrere dine fortrolighedsindstillinger ved at klikke her. Læg mærke til, at ændring af nogle af disse indstillinger ikke forhindrer dig i at få vist alle reklamer.

3. Tredjeparter

Tredjeparter kan få adgang til oplysninger om dig på følgende måder:

1. Annoncører: Vi kan lade tredjeparter bruge Cookies gennem Serviceydelsen til at indsamle den samme slags oplysninger til de samme formål, som Yelp selv gør. Når vi gør det, overholder vi Digital Advertising Alliancens selvregulerende principper for adfærdsmæssig annoncering online. Tredjeparter kan være i stand til at forbinde de oplysninger, de indsamler, med andre oplysninger, som de har om dig fra andre kilder. Vi har ikke nødvendigvis adgang til eller kontrol over de Cookies, de bruger, men du vil muligvis kunne fravælge nogle af deres metoder ved at besøge følgende links: Network Advertising Initiative, Omniture, Digital Advertising Alliance og PrivacyChoice. Læg mærke til, at fravælgelse ikke forhindrer dig i at få vist alle reklamer. Endvidere kan vi dele oplysninger, som ikke er personligt identificerbare, fra eller om dig med tredjeparter, såsom lokaliseringsdata, reklameidentifikatorer eller en fælles kontoidentifikators kryptografiske hash (såsom en e-mailadresse) for at muliggøre visning af målrettede reklamer. Du kan muligvis begrænse deling af nogle af disse oplysninger gennem indstillingerne i din mobilenhed, som beskrevet i afsnit 2 ovenfor.
2. Serviceudbydere: Vi vil muligvis bruge tredjeparter til at støtte eller udbyde visse af de serviceydelser, som er tilgængelige gennem Servicen, såsom reservationer og madudbringning. Vi kan desuden også afhænge af tredjeparter til at foretage visse serviceydelser for os i forbindelse med din brug af Servicen, såsom kommunikationer og hosting-tjenester, netværkssikkerhed, teknisk support og kundesupport, sporings- og rapporteringsfunktioner, kvalitetssikringstest, betalingsbehandling, vores egen markedsføring af Servicen og andre funktioner. Vi må dele oplysninger fra eller om dig med disse tredjeparter, så de kan udføre deres ydelser eller opfylde dine anmodninger. Disse tredjeparter kan dele oplysninger med os, som de får af dig eller om dig i forbindelse med udførelse af deres serviceydelser eller opfyldelse af dine anmodninger. Tredjeparter kan desuden dele disse oplysninger med deres datterselskaber, joint ventures eller andre selskaber under fælles kontrol. Nogle af vore websider anvender framing-teknikker for at forsyne dig med indhold fra vore tredjepartsleverandører, samtidig med at udseendet og følelsen af Servicen beholdes. Læg i sådanne tilfælde mærke til, at de oplysninger, du leverer, leveres til tredjeparten.
3. Sammenlagte oplysninger: Vi kan dele sammenlagte brugeroplysninger med tredjeparter, såsom annoncører og distributører af indhold. Vi må for eksempel offentliggøre det antal brugere, der er blevet eksponeret for eller har klikket på reklamer.
4. Virksomhedsoverdragelser: Vi må dele oplysninger fra eller om dig med vores moderselskaber, datterselskaber, joint ventures eller andre selskaber under fælles kontrol; i så fald forlanger vi af dem, at de efterkommer denne fortrolighedspolitik. Såfremt en anden virksomhed opkøber Yelp eller alle eller næsten alle vores aktiver, vil denne virksomhed eje de samme oplysninger og vil påtage sig rettighederne og forpligtelserne angående disse oplysninger som beskrevet i denne fortrolighedspolitik.
5. Virksomheder på Yelp Vi kan dele oplysninger fra eller om dig (såsom alder og køn), dine enheder og din brug af Servicen (såsom hvilke virksomheder, du sætter bogmærke ved eller ringer til) med virksomheder på Yelp. Du kan justere dine indstillinger for at øge eller reducere den mængde oplysninger, vi deler. Du kan se disse indstillinger og finde flere oplysninger om, hvilke oplysninger der kan blive delt, her. Husk på, at virksomheder kan se dit offentlige indhold (som defineret i sektion 1(b) ovenfor) og modtage oplysninger om dine transaktioner med dem, uanset dine indstillinger. Hvis du ringer til en virksomhed gennem eller i forbindelse med din brug af Servicen, kan vi desuden dele oplysninger om dit opkald med virksomheden, som virksomheden ville have modtaget, hvis du havde ringet direkte til dem, såsom datoen og tidspunktet for dit opkald samt dit telefonnummer. Du kan muligvis begrænse vores evne til at indsamle og dele dit telefonnummer gennem indstillingerne i din telefon eller gennem teleserviceudbyderen.
6. Efterforskninger: Vi kan efterforske og offentliggøre oplysninger fra eller om dig, hvis vi i god tro mener, at en sådan undersøgelse eller offentliggørelse (a) med rimelighed er nødvendig for at efterkomme instruktioner og ordre i forbindelse med retslig procedure og retshåndhævelse, såsom en ransagningskendelse, stævning, vedtægt, retslig procedure eller anden retslig proces, der bliver os forkyndt; (b) er nyttig til at forebygge, efterforske eller identificere eventuel ulovlighed i forbindelse med Servicen; eller (c) beskytter vores rettigheder, omdømme, ejendom eller vores brugeres, datterselskabers eller offentlighedens i forbindelse med vores Forbrugeradvarselsprogram. Hvis du markerer eller på anden vis klager til Yelp om indholdet gennem Servicen, kan vi dele hovedindholdet af din klage med bidragyderen af det indhold for at give bidragyderen mulighed for at svare.
7. Links: Servicen kan indeholde links til uassocierede tredjepartsserviceydelser. Medmindre det fremsættes i dette dokument, deler vi ikke dine personoplysninger med dem og er ikke ansvarlige for deres beskyttelse af personlige oplysninger. Vi foreslår, at du læser fortrolighedspolitikkerne om eller relevant for alle disse tredjepartsserviceydelser.
8. Tredjeparts konto: Hvis du tilmelder dig Yelp via en tredjepartsserviceydelse som f.eks. Facebook, eller kæder din Yelp-konto til din konto hos en tredjepartsserviceydelse, såsom Facebook eller Twitter, kan vi modtage oplysninger om dig fra denne tredjepartsserviceydelse.

4. Kontrol over dine persondata

Andre brugere kan identificere dig eller forbinde dig med din konto, hvis du inkluderer personoplysninger i det indhold, du lægger ud offentligt. Du kan reducere risikoen for personligt at blive identificeret ved at bruge Serviceydelsen under pseudonym, selvom dette kan forringe troværdigheden af dine bidrag til Servicen. Brugere kan også benytte sig af Find venner-funktionen til at finde hinanden ud fra deres navne eller e-mailadresser. Du kan ændre indstillingen for denne funktion her.

Du bedes lægge mærke til, at de meddelelser, du sender eller modtager via Servicen, kun er private i det omfang, at du og personen, du kommunikerer med, holder dem private. Hvis du f.eks. sender en meddelelse til en anden bruger, kan den bruger vælge at opslå den. Yelp kan også tage sig adgang til og offentliggøre sådanne meddelelser i løbet af efterforskninger vedrørende brug af Servicen.

5. Opbevaring af data og opsigelse af konto

Du kan lukke din konto ved at klikke her. Vi vil fjerne dine offentlige indlæg fra visning og/eller dissociere dem fra din kontoprofil, men vi kan opbevare oplysninger om dig til de formål, der er autoriseret ifølge denne Fortrolighedspolitik, med mindre loven forbyder det. Vi kan for eksempel opbevare oplysninger til at forhindre, efterforske eller identificere eventuel ulovlighed i forbindelse med Servicen eller for at efterkomme retslige forpligtelser. Du bedes bemærke, at virksomheder ikke kan fjerne deres virksomhedsfortegnelser, vurderinger eller anmeldelser ved at lukke deres konti.

6. Børn

Servicen er beregnet for den brede offentlighed og ikke møntet på børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du bliver klar over, at et barn har givet os personoplysninger uden forældrenes tilladelse, bedes du kontakte os her. Hvis vi bliver opmærksomme på, at et barn under 13 har givet os personoplysninger uden forældrenes tilladelse, sørger vi for at fjerne sådanne oplysninger og lukke barnets konto.

7. Sikkerhed

Vi følger branchens almindeligt accepterede standarder til beskyttelse af de personoplysninger, der indsendes til os, både under transmissionen, og når vi modtager dem. Ingen transmissionsmetode på Internettet eller via mobilenheder eller metoder med elektronisk lagring er dog 100 % sikker. Selvom vi bestræber os på at bruge kommercielt acceptable midler til beskyttelse af dine personoplysninger, kan vi ikke garantere fuldstændig sikkerhed.

8. Kontaktoplysninger

Hvis du mener, at Yelp ikke har overholdt denne Fortrolighedspolitik, kan du kontakte os online ved at klikke her eller skrive til os på følgende adresse:

9. International dataoverførsel

Vi gør opmærksom på, at for brugere bosiddende i EU kan de personlige oplysninger, som vi indhenter fra eller om dig, blive overført, behandlet og opbevaret uden for EU til de formål, som er beskrevet i denne fortrolighedspolitik, inklusive i USA. Vi tager beskyttelse af vores brugeres personlige oplysninger alvorligt, og vi tager derfor skridt til at beskytte dine oplysninger. Det omfatter sikring af et passende niveau af databeskyttelse i overensstemmelse med EU standarder. Bemærk venligst, at Yelp Ireland Ltd., et selskab med begrænset ansvar, som er etableret og residerende i henhold til lovgivningen i Den Irske Republik, er den “registeransvarlige” med ansvar for at beskytte dine personlige oplysninger i forbindelse med denne tjeneste. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om dine personlige oplysninger, og hvordan de anvendes i forbindelse med denne tjeneste, herunder rettelse af eventuelle forkerte oplysninger, skal du kontakte administratoren af private data på ovenstående adresse. Vi vil tage de skridt, som vi finder nødvendige, til at bekræfte din identitet, inden vi deler personlige oplysninger med dig. Vi vil svare på seriøse og bekræftede anmodninger vedrørende personlige data inden for 30 dage eller som på anden vis krævet af gældende lov. Hvis du ikke er tilfreds med den måde, hvorpå din anmodning blev håndteret, kan du rette din anmodning til den irske kommissær for databeskyttelse.

10. Ændringer til denne Fortrolighedspolitik

Vi reviderer af og til denne Fortrolighedspolitik. Den mest aktuelle version af Fortrolighedspolitikken vil regulere vores indsamling, brug og offentliggørelse af oplysninger om dig og vil være at finde her. Hvis vi foretager ændringer i denne Fortrolighedspolitik, vil vi meddele dig herom i en e-mail eller ved at lægge en besked op på Servicen inden ikrafttrædelsesdatoen for disse ændringer. Ved fortsat at tage dig adgang til og bruge Serviceydelsen efter disse ændringer træder i kraft accepterer du den reviderede Fortrolighedspolitik.