"הייתי צריכה לנקות קונדומים מחדר המדיטציה אחרי המסיבות": "צבא" עובדי WeWork נגד החברה

חברת WeWork משכירה חללי עבודה ב-140 אתרים ברחבי העולם והיא החברה הגדולה ביותר בעולם בתחום זה. לכן החברה זקוקה לתחזוקה יומיומית של חללי העבודה שלה: אינטרנט באיכות גבוהה, חדר ישיבות נקיים ופינות קפה מצוחצחות.

על מנת לשמור על הלקוחות הקיימים ולגייס חדשים, WeWork מעסיקה צבא של "עובדי קהילה" והאנשים האלו מנהלים את חללי העבודה שלה באופן יומיומי. 1,200 העובדים הלוו מהווים יותר חצי מעובדי החברה. אולם, על רקע הזינוק במספר עובדי החברה בשנתיים האחרונות, מ-350 ל-2,200, חלק מעובדי הקהילה טוענים כי הועבדו יתר על המידה ולא קיבלו שכר עבור שעות נוספות.

עובדים בחברה ועובדים לשעבר טוענים כי זכו ליחס לא ההוגן ופוגעני מצד WeWork וכן לא קיבלו שכר הוגן. חלק מההאשמות הפכו לסכסוכים משפטיים וכעת הרשויות הפדרליות בארה"ב בוחנות את התנהלותה של WeWork.

עובד לשעבר ב-WeWork תבע את החברה בשנה שעברה בגין אי תשלום שכר על שעות נוספות. WeWork הגיעה לפשרה בבוררות בתביעה נוספת שהגישה עובדת לשעבר בחברה. עובדת נוספת מסרה כי היא מתכננת לתבוע את החברה בקרוב.

מדיניות הבוררות חובה של החברה נבחנת עתה על ידי הוועדה הלאומית ליחסי עבודה בארה"ב ומדיניות האי-תחרותיות שלה נחקרת על ידי משרד התובע הכללי בניו יורק. החברה שינתה את המדריך לעובדים בעקבות הסכם פשרה עם הרשויות הפדרליות בתביעה אחרת בנוגע ליחסי עבודה.

מנהלי WeWork מסרו כי בשנה האחרונה הם העלו את השכר, הבהירו את הגדרות התפקיד של העובדים והציעו הטבות לעובדים כמו טיולים לאוסטרליה. הם מכירים בעובדה כי ההתרחבות המהירה של החברה הובילה לכך שעובדי הקהילה עבדו קשה יותר ונותרו ללא הדרכה או הכשרה נכונה, אך אומרים שהבעיה נפתרה.

ראיונות עם יותר מ-12 עובדים לשעבר של החברה, ששבעה מתוכם עבדו ב-WeWork, בשנה האחרונה מעידים כי חלק מהבעיות עדיין לא נפתרו לחלוטין. העובדים עדיין קשורים בהסכם בוררות חובה – כלומר אינם יכולים לפנות לבתי המשפט – ובהסכמי אי-תחרות של החברה.

"אני צעירה, אני בת דור המילניום, אנחנו לא כל כך יודעים מה הן הזכויות שלנו", אמרה רייצ'ל ווין, בת 27, עובדת לשעבר של החברה בעיר הבירה וושינגטון שמתכננת לתבוע את WeWork. היא סיפרה כי היא ועובדי קהילה אחרים ערכו סיורים בחללי העבודה של החברה ללקוחות פוטנציאליים, אך גם בילו זמן רב בתיקון מדפסות וארגון הקייטרינג. לפעמים היא היתה צריכה לתפוס עכברים ולטפל במפגעי המסיבות במשרדים כמו קונדומים בחדר המדיטציה.

מ-WeWork נמסר כי הן עובדים על שיפור שביעות רצונם של עובדי הקהילה. באוגוסט החברה יצרה "ועדות תרבות", בהן נציגי העובדים יכולים לתת משוב על העבודה. החברה החלה להעניק לעובדים בונוסים במזומן, וכן מסרה כי היא שוקלת מתן אופציות לתקופה של 10-7 שנים, לעומת האופציות לחמש שנים שניתנות כיום, כדי לעודד את העובדים להישאר זמן רב יותר ב-WeWork.