ישראכרט
ישראכרט מציעה שירותים פיננסיים, לרבות הנפקת כרטיסי אשראי, שירותי סליקה, הלוואות, פתרונות אשראי ואפשרויות תשלום גמישות.
עוד על ישראכרט >>קבוצת ישראכרט, בעלת 40 שנות נסיון בתחום ובבעלות של בנק הפועלים. מחזיקה מועדוני לקוחות מהגדולים במדינה, בהם חבר, Lifestyle, הוט, אשמורת, רמי לוי, רפאל ועוד. לקבוצה שלושה מגזרי פעילות עיקריים: פעילות מימון, הנפקה של כרטיסי אשראי וסליקה.
ישראכרט - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ישראכרט
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ישראכרט
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
פנית אל ישראכרט?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ישראכרט
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ישראכרט
www.isracard.co.il
WebSite
facebook.com/Isracardfb
Isracard
iOS App
Android App
המסגר 40, תל אביב 67211
Address
03-6895538
Fax
ישראכרט | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
על בסיס המידע שסופק, אני מציע את הכתבה הבאה:
הקרב על השליטה בישראכרט מתחמם: שחקנים חדשים נכנסים למשחק בזמן שהחברה מציגה תוצאות חזקות
המרוץ לרכישת חברת כרטיסי האשראי ישראכרט נכנס לשלב מכריע כאשר שני שחקנים משמעותיים - קבוצת דלק בראשות יצחק תשובה ובנק ירושלים - הצטרפו למתמודדים על רכישת החברה. קבוצת דלק הגישה הצעה המשקפת שווי של 3.4 מיליארד שקל לישראכרט, במהלך שמסמן את כניסתו של תשובה לזירת כרטיסי האשראי.
במקביל למאבק על השליטה, ישראכרט ממשיכה להציג ביצועים פיננסיים חזקים. החברה דיווחה על עלייה של 4.5% ברווח הנקי בתשעת החודשים הראשונים של השנה, שהסתכם ב-210 מיליון שקל. כמו כן, החברה הודיעה על כוונתה לחלק דיבידנד בהיקף של עד מיליארד שקל.
מעניין לציין כי מנכ"ל החברה התייחס לאחרונה למגמות בשוק וציין כי חלק מהשיפור בהיקפי הפעילות נובע מעליית המחירים במשק. לדבריו, "אנשים שילמו הרבה יותר, על הרבה פחות."
בזירה הצרכנית, החברה ממשיכה להתמקד בהטבות ללקוחותיה, כאשר לאחרונה הושק מבצע המציע 10% החזר על קניות בחודש נובמבר.
ההתפתחויות האחרונות מעלות שאלות משמעותיות לגבי עתיד שוק כרטיסי האשראי בישראל, במיוחד לאור האפשרות שחברות כרטיסי האשראי יחזרו לחיק הבנקים, מהלך שעשוי להשפיע משמעותית על התחרות בענף.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.