ויזה כאל Cal
Cal, המכונה גם 'ויזה כאל', מנפיקה וסולקת כרטיסי אשראי של המותגים ויזה, מסטרקארד ודיינרס.
עוד על ויזה כאל Cal >>Cal פועלת בשוק כרטיסי האשראי בישראל בשני תחומי פעילות: הנפקת כרטיסי חיוב, בייחוד כרטיסי אשראי, וסליקת עסקאות בכרטיסי אשראי. החברה נוסדה בשנת 1978 על ידי בנק לאומי ובנק דיסקונט ובעשור השני של המאה ה-21, נמצאת בבעלות משותפת של בנק דיסקונט (71.84%) והבנק הבינלאומי (28.16%).
ויזה כאל Cal - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
צ'אט
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל ויזה כאל Cal
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ויזה כאל Cal
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
שאל שאלה, קבל תשובה
פניה ישירה ומהירה
מענה מיידי
מוקד שירות טלפוני
מוקד גביה
03-5724326
א' – ה' 8:00-18:00 ו': 08:30-12:00
תמיכה טכנית Cal-Online
03-5726794
א'- ה' בין השעות: 8:00-20:00 ו' בין השעות: 8:00-12:30
שירות למחזיקי כרטיס Cal
03-5726444
א-ה 8:00-20:00 ימי ו וערבי חג 8:00-12:30
הצטרפות
*3338
א-ה 8:00-20:00 ימי ו וערבי חג 8:00-12:30
אובדן או גניבה
03-5723666
24/7
הצג עוד
הלוואה ופריסת תשלומים
03-5726444
א-ה 8:00-18:00 ימי ו וערבי חג 8:00-12:00
בירור עסקאות בחו"ל
03-5726444
א'-ה' 8:00-16:00
הלוואה מיידית
*3338
24/7
ביטוח נסיעות לחו"ל
*5757
א-ה 8:00-20:00 ימי ו וערבי חג 8:00-12:30
פנית אל ויזה כאל Cal?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ויזה כאל Cal
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ויזה כאל Cal
www.cal-online.co.il
WebSite
facebook.com/Cal.Online
Cal_online_il
YouTube
iOS App
Android App
תפוצות ישראל 13, גבעתיים 53583
Address
03-5723723
Fax
ויזה כאל Cal | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
על בסיס המידע המצורף, אנתח את המצב העסקי של חברת כאל ואת השפעתו על הצרכנים הישראלים:
חברת כאל מציגה תוצאות חיוביות ברבעון השלישי של 2023, עם עלייה של 14% ברווח ל-90 מיליון שקל, וגידול של 12% בהכנסות. החברה הגיעה לשיא של 3.7 מיליון כרטיסי אשראי, מה שמעיד על המשך צמיחתה בשוק הישראלי.
במקביל להצלחה העסקית, מתנהלים מגעים למכירת החברה על ידי בנק דיסקונט, שצפוי להרוויח כ-3.5 מיליארד שקל מהעסקה. דיסקונט כבר החל בפגישות עם משקיעים זרים בלונדון לקידום המכירה.
אולם, מנקודת המבט הצרכנית, התמונה מורכבת יותר. הגידול במחזורי כרטיסי האשראי (מעל 10%) משקף לא רק עלייה בצריכה אלא גם את העלייה המתמשכת במחירים במשק. בנוסף, עולות טענות צרכניות לגבי גביית ריביות גבוהות, כאשר חברות האשראי מציגות שנה טובה על חשבון הצרכנים.
כעיתונאי צרכני, אני ממליץ לצרכנים להיות ערניים לעמלות ולריביות הנגבות מהם, ולבדוק היטב את תנאי השימוש בכרטיסי האשראי. במקרה של מחלוקות עם החברה, חשוב לתעד את התקשורת ולפנות למחלקת שירות הלקוחות בכתב.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #3 לשירות טוב יותר
שני פנים לשירות
אנו רגילים לדבר על חוויית השירות מהצד שלנו כלקוחות. אולם חשוב להבין כי חווית השירות שלנו כלקוח תלויה גם בחוויית השירות של העומד מולנו –נציג השירות, איש המכירות או בעל העסק.
קצרים בתקשורת, מתח וחוסר נכונות להקשיב, או רצון לנזוף ,לחנך ולקטר במקום חיפוש דרכי פתרון הם המכשולים הגדולים שלנו ,הן כמקבלי שירות ,והן כנותני שירות.
בדרך כלל, באשר שני הצדדים מרגישים כי קיים מאמץ הדדי לפתור את הבעיה, מדובר בחצי הדרך להצלחה, וקרוב לודאי שאוירת השיחה תהיה נעימה. כשהלקוח מרגיש שנציג השירות קשוב לבעייתו ועושה הכל כדי למצוא פתרון משביע רצון – הוא יהיה מרוצה. כשנציג השירות מרגיש שמדובר בלקוח הגון המחפש פתרון לבעיה אמיתית (ולא מתלונן סדרתי השואב סיפוק מעצם התלונה או מעצם ההתנשאות על נציגי שירות חפים מפשע), וכשהוא מרגיש כי הלקוח מעריך את מאמציו לפתור את הבעיה , תהיה חווית שירות מוצלחת לשני הצדדים.