¿Qué es FAMA?
Aliado tecnológico para la Gestión Integral de Activos e Infraestructuras de importantes organizaciones y administraciones públicas: gestión de espacios, workplace management (IWMS), gestión de Leer más mantenimiento y servicios generales, gestión patrimonial, sostenibilidad, prevención de riesgos laborales (PRL), coordinación de actividades empresariales (CAE). Referente en el sector del Facility Management & Services, tras más de 25 años de trayectoria. En 2021 se integra en el grupo tecnológico Cuatroochenta, referente en soluciones cloud y ciberseguridad, que le permite reforzar su competitividad y propuesta de valor. Mostrar menos¿Quién usa FAMA?
Organismos públicos y organizaciones privadas de cualquier sector con gran volumen y dispersión de activos y/o más de 500 trabajadores, con necesidades de gestión de los espacios y alto volumen de servicios subcontratados a proveedores externos
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FAMA
Alternativas a FAMA
Opinones de FAMA
Isidro
Alternativas consideradas:
Punto de inflexión decisivo para la gestión ambiental en Renfe Fabricación y Mantenimiento
Comentarios: Utilizar esta aplicación para la Gestión de Medio Ambiente en Renfe Fabricación y Mantenimiento ha supuesto un antes y un después para consolidar la gestión de datos e información, necesario para asegurar el cumplimiento normativo de la gestión de residuos (su registro actualizado) y la alineación de requisitos normativos de certificación ambiental incluidos en la Norma ISO 14001 (evaluación de aspectos ambientales, auditorías, objetivos, registro de comunicaciones, etc)
Puntos a favor:
Solidez, fiabilidad y usabilidad del sistema, unido a la capacidad de parametrización para responder a las necesidades particulares de la empresa. Escalabilidad y capacidad de desarrollo. Equipo de soporte.
Contras:
Inicio del proceso de implantación a nivel funcional y de diseño de la arquitectura de entidades y sus relaciones (aspectos ambientales, indicadores, recopilación de datos, etc). Debido a la solidez del sistema, en ocasiones se sacrifica flexibilidad a la hora de la actualizar y consultar indicadores, así como también los datos relacionados con campañas de encuestas u órdenes de trabajo.
Respuesta de Cuatroochenta
hace 10 meses
Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra ver que la incorporacion de FAMA les ha supuesto un punto de inflexion positivo y decisivo en la gestion ambiental de unas infraestructuras de alta complejidad como las suyas. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia.
Lorena
Múltiples funcionalidades. Implantación complicada
Puntos a favor:
El programa ofrece múltiples funcionalidades organizadas por paquetes independientes en función de las necesidades reales. Resulta útil para tener controlado y en orden el servicio para el que se destina, disponiendo de la información actualizada si los usuarios la mantienen. Buena atención técnica tras la implantación.
Contras:
La implantación fue más lenta y complicada de lo esperado, no se adaptó completamente a las necesidades planteadas y con la facilidad de uso que nos hubiera gustado. El uso debería ser más intuitivo y eliminar muchos pasos que solo ralentizan la operativa.
Respuesta de Cuatroochenta
hace 10 meses
Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que valore positivamente el alcance funcional y la capacidad de adaptacion de la solucion, asi como la atencion tecnica y el control/ mejora de la calidad del servicio que estan consiguiendo con la herramienta. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta y que ya estamos trabajando en muchos de ellos para seguir mejorando dia a dia.
Sara
Herramienta útil de CAE
Comentarios: En general estoy contenta con la herramienta a pesar de que falta su integración con el sistema de Compras de la empresa.
Puntos a favor:
Permite configurar múltiples aspectos para obtener información detallada
Contras:
Hay funciones poco intuitivas como el paso de una pantalla a otra, o consultas simultáneas de varios contratos.
Respuesta de Cuatroochenta
hace 10 meses
Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que FAMA les este ayudando en la Coordinacion de Actividades Empresariales (CAE). En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia.
Javier
Registro de todas las acciones
Puntos a favor:
La capacidad de dejar registrada toda la información y documentos desde que se abre el aviso hasta que se finaliza, con todas las fechas y acciones llevadas a cabo.
Contras:
Debería ser más intuitiva y más personalizable para poder simplificar algunos menús y localizar más fácilmente algunas opciones.
Respuesta de Cuatroochenta
hace 10 meses
Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que FAMA les este ayudando en el registro y control de informacion en todo el proceso de gestion de avisos. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta para seguir mejorando dia a dia.
Gemma P
Útil pero mejorable en su manejo
Puntos a favor:
Buena capacidad de almacenamiento de datos y registros, filtrado, exportación y similares, así como la posibilidad de adjuntar todo tipo de documentación. Accesibilidad simultánea para múltiples usuarios dentro del mismo paquete.
Contras:
Comparado con otras aplicaciones que ya teníamos implantadas para otras finalidades, esta es más complicada de utilizar, debe mejorar para adaptarse más a las necesidades reales del usuario, ser más intuitiva, simplificar pasos y menús.
Respuesta de Cuatroochenta
hace 10 meses
Hola! Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegra que valore positivamente las capacidades que ofrece nuestra solucion. En respuesta a sus otros comentarios, le hacemos saber que los tenemos en cuenta y que ya estamos trabajando en muchos de ellos para seguir mejorando dia a dia.
