หากได้รับเงินเกิน

ขั้นตอนแรกที่ควรทำคือเช็คอีเมลจาก Airbnb ที่ระบุข้อมูลเฉพาะของบัญชีโฮสต์ หากคุณได้รับเงินเกินจริงๆ จะมียอดเงินที่เกินไประบุในอีเมล

ข้อควรปฏิบัติหากได้รับเงินเกิน

คุณไม่ต้องทำอะไรเลย ระบบจะหักยอดเงินที่เกินไปจากเงินที่คุณจะได้รับในอนาคตโดยอัตโนมัติ

วันที่ส่งเงินให้

เช็คยอดรับเงินในส่วนที่ได้รับแล้วที่รายได้ของคุณ โปรดทราบว่าวันที่แสดงในรายได้เป็นวันที่เราส่งเงินให้ ซึ่งบางครั้งอาจแตกต่างจากวันที่ได้รับเงินจริง ขึ้นอยู่กับเวลาดำเนินการสำหรับวิธีรับเงินที่คุณใช้

ดูเงินที่เกินมาในบัญชีโฮสต์

ไปที่รายได้ แล้วดูที่ได้รับแล้ว เป็นไปได้ว่าคุณได้รับเงินซ้ำกัน 2 รายการขึ้นไป ซึ่งอาจเกิดขึ้นห่างกัน 2-3 วัน

แม้จะเป็นเงินรายการเดียวกัน แต่อาจมียอดแตกต่างกันเล็กน้อย เช่น

• อัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศเปลี่ยนแปลงอยู่ทุกวัน
• บางครั้งรายการรับเงินก็ถูกจัดอยู่ในกลุ่มเดียวกัน คุณอาจต้องขยายสักแถวเพื่อตรวจสอบการรับเงินแต่ละรายการ

วิธีดูเงินที่เกินมาในบัญชีผู้ใช้:

ดูรายการหักเงินที่ได้รับเกิน

เวลาเราหักเงินเพื่อดึงยอดที่คุณได้รับเกินไปคืน คุณจะยังได้รับเงินครั้งล่าสุด แต่เราจะหักยอดเงินที่ส่งให้เกินโดยอัตโนมัติจากรายการที่ส่งซ้ำไปให้ก่อนหน้า

หากต้องการดูเงินที่หักออก ให้ค้นหารายการอื่นในรายได้ที่มีรหัสเหตุผลเดียวกับเงินที่ออกให้ซ้ำ แต่ตอนนี้ยอดเงินที่ออกจะติดลบตามยอดเงินที่หัก

เงินที่หักจะแสดงในส่วนที่กำลังจะได้รับหากยังไม่ได้หักออก และแสดงในส่วนที่ได้รับแล้วหากปรับยอดไปแล้ว

การหักเงินเป็นอย่างไร

การหักเงินที่ได้รับเกินจะแสดงเป็นยอดปรับปรุงแก้ไขในรายได้ของคุณ มาดูสิ่งที่ควรทราบกัน

• การดึงยอดเงินทั้งหมดที่คุณได้รับเกินไปคืนอาจต้องหักจากยอดที่จะได้รับในอนาคตมากกว่า 1 รายการ
• รายการหักเงินอาจไม่แสดงเป็นธุรกรรมแยกต่างหากในรายได้ของคุณเสมอไป บางกรณีอาจจัดอยู่ในกลุ่มรายการรับเงินจำนวนมาก หากไม่พบในส่วนที่ได้รับแล้ว ลองขยายรายละเอียดแต่ละแถวดู

เช็คเงินที่กำลังจะได้รับ

หากคุณไม่มีเงินที่กำลังจะได้รับในขณะนี้ ก็ไม่เป็นไร ระบบจะหักจากยอดรับเงินตามกำหนดในครั้งต่อไป แม้ว่าจะไม่ใช่เร็วๆ นี้ก็ตาม

วิธีดูเงินที่กำลังจะได้รับ:

ทำไมคุณถึงได้รับเงินเกิน

สถานการณ์นี้เกิดจากระบบชำระเงินมีปัญหา แต่ตอนนี้แก้ไขเรียบร้อยแล้ว