ฝ่ายสนับสนุนเพื่อนบ้าน
เราทราบดีว่าปัญหาต่างๆ เกิดขึ้นได้กับทุกชุมชน โดยปกติแล้ว การพูดคุยกับเพื่อนบ้านโดยตรงถึงปัญหาเกี่ยวกับการให้เช่าที่พักเป็นช่องทางการแก้ปัญหาที่เร็วที่สุด แต่หากต้องการความช่วยเหลือจากเรา ก็โทรหรือส่งข้อความมาได้โดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้ หากมีปัญหาที่ไม่เกี่ยวกับเพื่อนบ้าน โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Airbnb
เกิดเรื่องฉุกเฉินใช่ไหม?
โทรหาตำรวจหรือหน่วยบริการฉุกเฉินที่เบอร์ 911 หากมีผู้บาดเจ็บหรือได้รับอันตรายมีการจัดปาร์ตี้หรือก่อความรบกวนแถวนั้นไหม?
โทรหาฝ่ายสนับสนุนเพื่อนบ้านได้ที่เบอร์ +1 (855) 635-7754 เพื่อรายงานปัญหาในกรณีที่โทรหาหน่วยบริการฉุกเฉินในพื้นที่ ระบบจะนำคุณออกจากแพลตฟอร์ม Airbnb การใช้ฟีเจอร์นี้เป็นไปตามนโยบายของเรา
หากมีข้อกังวลที่ไม่เร่งด่วนเกี่ยวกับเพื่อนบ้าน โปรดส่งข้อความถึงเรา
เลือกประเด็นปัญหาเพื่อเริ่มต้น ประเด็นปัญหาใดที่คุณต้องการร้องเรียน?
เสียงดังหรืองานปาร์ตี้
เราเข้าใจดีว่าเสียงที่ดังเกินหรืองานปาร์ตี้อาจทำให้หงุดหงิด โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้ เราจะได้แก้ปัญหาได้ถูก
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันแจ้งข้อกังวลไป?
หลังกรอกแบบฟอร์มนี้ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขเคส
ทีมงานจะตรวจสอบข้อกังวลของคุณ หากพบที่พัก Airbnb ตรงกับที่อยู่เว็บที่คุณส่งมา เราจะติดต่อเจ้าของที่พัก
เราจะติดต่อคุณ หากมีข้อสอบถามเพิ่มเติม หากจำเป็น เราจะติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม