Facebook

Se você sabe a sua senha atual, você pode alterá-la:

1. Clique em no canto superior direito de qualquer página do Facebook e selecione Configurações
2. Clique em Senha
3. Insira a senha atual e a nova senha
4. Clique emSalvar alterações

Se você não souber qual é a sua senha atual, você pode redefini-la:

1. Vá para a página Encontre sua conta
2. Digite o email, número de telefone, nome completo ou nome de usuário associado à sua conta, em seguida, clique em Pesquisar
3. Siga as instruções na tela

Ainda enfrentando problemas? Confira estes tópicos relacionados:

• Não estou recebendo o email para redefinir minha senha.
• Não consigo redefinir minha senha porque não consigo acessar o endereço de email listado na minha conta.
• Não consigo redefinir minha senha porque atingi o limite de redefinição de senha.

Não será possível enviar uma cópia da sua senha para você sem redefini-la. Entretanto, se você não conseguir se lembrar da sua senha, é possível solicitar uma nova.

Lembre-se de que, se você já está conectado, pode alterar a senha nas configurações.

Você conseguirá recuperar sua conta do Facebook depois de responder à pergunta de segurança, usar um e-mail alternativo listado na conta ou obter ajuda dos amigos. Lembre-se de que você só verá essas opções se as configurar.

Para saber se você tem essas opções:

1. Vá até a página de login do Facebook e clique em Esqueceu a senha? ou Não consegue fazer login? no canto superior direito.
2. Preencha o formulário para identificar sua conta.
3. Selecione Esqueci minha senha na próxima página se solicitado.
4. Confira a lista de endereços de e-mail descritos em sua conta. Se não tiver acesso a nenhum deles, clique no link Não tem mais acesso?
5. Siga as instruções para responder à pergunta de segurança ou obter ajuda dos amigos, caso você veja essas opções, ou entre em contato com o seu provedor de serviço de e-mails.

Assim que você acessar novamente sua conta, será possível alterar seu endereço de e-mail de login a qualquer momento pelas configurações da conta. Você pode fazer login no Facebook com qualquer endereço de e-mail adicionado à sua conta.

Se você não conseguir acessar sua conta, use os contatos de confiança para conseguir acessar sua conta. Se você tiver configurado os contatos de confiança:

1. Clique em Esqueceu sua senha? na página de login.
2. Se for solicitado, encontre sua conta inserindo seu email, telefone e nome de usuário ou o nome completo e clique em Pesquisar.
3. Confira a lista de endereços de email descritos em sua conta. Se não tiver acesso a nenhum deles, clique no link Não tem mais acesso?
4. Insira um endereço de email ou um telefone a que você tem acesso e clique em Continuar.
5. Clique em Revelar meus contatos de confiança e digite o nome completo de um dos seus contatos de confiança.
6. Você receberá um conjunto de instruções que inclui um URL. O URL contém um código de segurança especial que apenas seus contatos de confiança podem acessar. Ligue para seus amigos e forneça o URL para que eles possam abrir o link e obter o código de segurança para você.
7. Use os códigos de segurança recebidos dos seus contatos de confiança para acessar sua conta.

Se você não tiver configurado os contatos de confiança, saiba como fazer isso.

Lembre-se de ligar para os amigos ou converse pessoalmente com eles. Se a sua conta do Facebook tiver sido invadida, alguém poderá também ter acesso à sua conta de email.

Se você estiver com dificuldades para se conectar a sua conta na página Encontre sua conta, experimente essas dicas:

• Peça a um dos seus amigos do Facebook para ver a seção Sobre do seu perfil e enviar para você o endereço de e-mail listado na seção Informações de contato.
• Tente inserir todos os endereços de e-mail ou números de celular que você possui (um de cada vez). Você pode ter adicionado um endereço de e-mail ou número de celular à sua conta e não se lembra.
• Insira seu nome de usuário. O seu nome de usuário é a sua URL personalizada do Facebook:

  

  Se você não sabe seu nome de usuário, peça a um amigo para acessar seu perfil e enviar o nome de usuário na URL para você.
• Tente inserir variações de seu nome, para o caso de ter se cadastrado usando um apelido.
• Se for solicitado que você insira o nome de um amigo, experimente vários amigos se o primeiro não localizar uma conta Lembre-se de inserir o nome completo de seu amigo e não apenas o primeiro nome.

Se você acha que sua conta foi invadida por alguém, obtenha ajuda.

Se algum dia você não conseguir entrar em sua conta do Facebook, precisaremos entrar em contato com você de outra forma para verificar se a conta é sua. Seguem algumas dicas para ajudar a garantir que você nunca tenha a sua conta bloqueada:

• Adicionar um endereço de e-mail à sua conta, para que sempre tenha um backup.
• Certifique-se de que apenas você tenha acesso ao endereço de e-mail listado em sua conta do Facebook. Qualquer pessoa com acesso a um dos endereços de e-mail listados em sua conta pode solicitar uma nova senha para sua conta do Facebook. Se você perder o acesso a um de seus endereços de e-mail adicionais, remova-o da sua conta do Facebook.
• Adicionar o número de celular à sua conta. Também podemos enviar informações (por exemplo, um código que redefina a sua senha) para o seu celular.
• Use seu nome e data de nascimento verdadeiros na conta para que possamos encontrar seu perfil se você perder o acesso a ele.
• Confira nossos recursos extras de segurança.

Para adicionar ou remover um endereço de email de sua conta:

1. Clique em , no canto superior direito do Facebook, e selecione Configurações
2. Clique em Email
3. Clique em Adicionar outro email para adicionar um novo email à sua conta ou clique em Remover para remover um email da conta
4. Clique emSalvar alterações
5. Digite sua senha
6. Clique em Enviar

Quando você adiciona um novo endereço de email à sua conta, nós lhe enviamos um e-mail de confirmação. No email, clique no link para confirmar que você deseja que este endereço de email seja adicionado à sua conta do Facebook.

Sim. Esse anúncio é do Facebook. Para que sua conta não seja bloqueada, criamos uma ferramenta para ajudá-lo a verificar a segurança da conta e atualizar suas informações.

Recomendamos que você adicione outras informações de contato à sua conta (por exemplo, outro endereço de e-mail ou número de celular) para que possamos entrar em contato caso você perca o acesso ao seu endereço de e-mail principal. Podemos pedir que redigite sua senha ao atualizar informações confidenciais da conta. Introdução.