Hacked.com es una empresa de ciberseguridad de primer nivel que ayuda a personas y empresas en todo el mundo con problemas relacionados con la tecnología y el ciberdelito, con un enfoque en plataformas en línea.

Primero, programa una sesión de video remota ordenándola aquí.

Después de tu pago, serás redirigido a un calendario para programar tu primera sesión remota con uno de nuestros expertos en seguridad.

Usamos Zoom para comunicarnos con nuestros clientes y siempre mostramos nuestras caras durante la llamada.

Puedes obtener más información sobre cómo trabajamos aquí.

Nuestras consultas se cobran en función de bloques de tiempo asignados. Incluso si tu consulta dura menos que el período reservado, no emitimos reembolsos por el tiempo no utilizado. Nuestros expertos dedican ese bloque de tiempo a tus necesidades, renunciando a otras oportunidades y tareas.

Si necesitas cancelar tu cita, por favor hazlo al menos 24 horas antes de la reunión para ser elegible para un reembolso completo. Si deseas cambiar la fecha o la hora, utiliza el enlace de reprogramación en el correo electrónico de Calendly que has recibido. Puedes hacer cambios hasta seis horas antes de que comience la sesión. Lamentablemente, no podemos ofrecer un reembolso ni reprogramar de forma gratuita si pierdes tu cita. Nuestro equipo de profesionales reserva una hora completa para tu cita. En caso de no presentarte o de cancelar en el último momento, nuestro equipo debe ser compensado por su tiempo. Además, ten en cuenta que si no puedes unirte a la llamada de Zoom dentro de los primeros 10 minutos de la hora programada, la sesión tendrá que ser concluida.

Puedes hacer una nueva reserva si pierdes una sesión programada pero aún necesitas nuestra experiencia. En esos casos, ofrecemos un reembolso del 50% en la sesión previamente perdida al reservar una nueva, si ordenaste una reunión única.

Hacked.com es parte de la empresa noruega Hawkfish AS, con sede en Asker, Noruega. Los empleados de Hacked.com están ubicados en Los Ángeles, Washington DC, Ashville, Oslo y Lisboa.

En Hacked.com operamos con un equipo dedicado de ocho personas. Hemos aparecido en The Washington Post y The Verge (ver todas las menciones en medios aquí) y tenemos una calificación de «Excelente» en Trustpilot y Google. Hemos ayudado a más de 36,000 clientes desde 2020. Lee reseñas de Hacked.com aquí.

Somos capaces de resolver la mayoría de los problemas en un tiempo razonable. Tenemos una tasa de éxito de aproximadamente el 85%.

Si no estás satisfecho con el servicio que has recibido de uno de los expertos en seguridad de Hacked.com, puedes solicitar un reembolso parcial enviando tu queja a [email protected].

Puedes encontrar nuestra política de reembolso completa aquí.

Es difícil definir cuántas sesiones remotas requiere tu problema específico. En promedio, necesitarías de dos a cuatro sesiones. ¡Sin embargo, algunos problemas se resuelven durante tu primera sesión remota!