Downdetector didukung oleh laporan para pengguna yang tidak bias dan transparan serta indikator masalah dari seluruh penjuru web. Downdetector membantu orang dari seluruh dunia memahami gangguan terhadap layanan vital seperti internet, media sosial, platform hosting web, bank, permainan, hiburan, dan banyak lagi. Dengan wawasan tentang semua layanan dan platform yang mendukung konektivitas, [[[Downdetector]]] memberdayakan konsumen dan memberi tahu perusahaan ketika pelanggan mengalami masalah.
Downdetector adalah bagian dari Ookla®, pemimpin global tepercaya dalam kecerdasan konektivitas dan wawasan jaringan. Mulai dari mengukur kinerja jaringan dengan [Speedtest® hingga mengidentifikasi masalah dengan Downdetector®, Ookla memberdayakan konsumen di seluruh dunia untuk memahami dan mengoptimalkan pengalaman internet mereka.
Downdetector adalah platform paling populer di dunia untuk informasi status layanan daring. Dengan memanfaatkan lebih dari 25 juta lagoran bulanan dari pengguna individu, analisis waktu-nyata, dan verifikasi laporan pemadaman, Downdetector Enterprise membantu ISP, operator jaringan seluler, perusahaan teknologi, bank, dan organisasi-organisasi lain memahami ukuran dan skala insiden — dan mengambil tindakan cepat untuk menyelesaikan masalah yang paling penting bagi pelanggan mereka.