איני מצליח להיכנס לפייסבוק.
אם אינך מצליח להתחבר לחשבון הפייסבוק שלך, הנה כמה דברים שאתה יכול לנסות.

נסה לשחזר את חשבון הפייסבוק שלך
  • עבור אל facebook.com/login/identify ועקוב אחר ההוראות. הקפד להשתמש במחשב או בטלפון נייד שהשתמשת בהם בעבר כדי להתחבר לחשבון הפייסבוק שלך.

אם הסיסמה שלך לא עובדת או שאינך זוכר את הסיסמה
נסה לאפס את הסיסמה שלך.
שנה את הסיסמה שלך
כדי לשנות את הסיסמה שלך בפייסבוק אם אתה כבר מחובר:
  1. לחץ על הגדרות החשבון בפינה השמאלית העליונה של כל דף פייסבוק ובחר באפשרות הגדרות.
  2. לחץ על אבטחה והתחברות.
  3. לחץ על ערוך לצד שנה סיסמה.
  4. הזן את הסיסמה הנוכחית ואת את הסיסמה החדשה שלך.
  5. לחץ על שמור שינויים.
אם אתה מחובר אך שכחת את הסיסמה שלך, בצע את השלבים תחת שנה את הסיסמה ולאחר מכן לחץ על שכחת את הסיסמה? ובצע את השלבים לאיפוס הסיסמה. זכור כי תזדקק לגישה לדוא"ל המשויך לחשבון שלך.
אפס את הסיסמה שלך
כדי לאפס את הסיסמה אם אינך מחובר לפייסבוק:
  1. עבור אל דף איתור החשבון שלך.
  2. הקלד את הדוא"ל, מספר הטלפון הנייד, השם המלא או שם המשתמש המשויכים לחשבון שלך ולאחר מכן לחץ על חפש.
  3. פעל בהתאם להוראות המוצגות על המסך.
אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אנחנו יכולים לעזור לך לשחזר את החשבון.
האם המידע הזה היה מועיל?

אם נתקלת בבעיות עם הדוא"ל, מספר הטלפון או שם המשתמש שלך
למד מה ניתן לעשות אם לא ניתן לאפס את הסיסמה מפני שאין לך גישה לכתובת הדוא"ל או למספר הטלפון המופיעים המקושרים לחשבונך.
הנה כמה דברים שתוכל לנסות כדי לחזור לחשבונך כדי לאפס את הסיסמה.

נסה להתחבר באמצעות כתובת דוא״ל או מספר טלפון אחרים.
יתכן שתוכל לחזור לחשבון הפייסבוק שלך באמצעות שימוש בכתובת דוא“ל או במספר טלפון נייד חלופיים הרשומים בחשבון שלך.
אם אתה לא יודע איזה מידע חליפי יש ברשותך:
  1. עבור אל facebook.com/login/identify ועקוב אחר ההוראות.
  2. הקפד להשתמש במחשב או בטלפון נייד שהשתמשת בהם בעבר כדי להתחבר לחשבון הפייסבוק שלך.
  3. לאחר שתיכנס חזרה לחשבון, למד איך לאפס את הסיסמה.

נסה לשחזר את חשבון הדוא"ל שלך
  • אם נרשמת לפייסבוק באמצעות הדוא"ל שלך, צור קשר עם ספק שירות הדוא"ל שלך כדי להחזיר לעצמך גישה לדוא"ל בחשבון הפייסבוק שלך. לדוגמה, לספקי שירותי דוא"ל רבים יש אפשרות פתרון בעיות במסך ההרשמה שלהם.
  • אם החזרת לעצמך גישה לדוא"ל, תוכל לסיים את הצעדים לאיפוס הסיסמה שלך.


נסה לפתור את בעיית מספר הטלפון הנייד שלך.


נסה אנשי קשר אמינים
האם המידע הזה היה מועיל?
למד מה ניתן לעשות אם אינך מוצא את החשבון שלך בדף 'אתר את חשבונך'.
אם אתה מתקשה להיכנס לחשבונך מן הדף אתר את חשבונך, נסה את העצות הבאות:
  • בקש מאחד מחבריך בפייסבוק לעיין במקטע אודות בפרופיל שלך ולשלוח לך את כתובת הדוא"ל או את מספר הטלפון הרשומים במקטע פרטי התקשרות.
  • נסה להזין כל כתובת דוא"ל או מספר סלולרי שהיו שייכים לך (אחד בכל פעם). ייתכן שהוספת כתובת דוא"ל או מספר סלולרי לחשבון שלך ושכחת זאת.
  • הזן את שם המשתמש שלך. שם המשתמש הוא כתובת ה-URL האישית שלך בפייסבוק:
    אם אינך יודע מה שם המשתמש שלך, בקש מחבר להיכנס לפרופיל שלך ולשלוח לך את שם המשתמש שמופיע בכתובת ה-URL.
  • נסה להזין וריאציות שונות של שמך, למקרה שהשתמשת בכינוי כדי להירשם.
  • אם תתבקש להזין שם של חבר, נסה חברים שונים אם החבר הראשון שתנסה לא יביא לאיתור חשבון. זכור להזין את השם המלא של החבר ולא רק את השם הפרטי.
אם אתה סבור שמישהו אחר השתלט על החשבון שלך, הודע לנו על כך.
האם המידע הזה היה מועיל?

נסה את אנשי הקשר האמינים שלך
אם הגדרת אנשי קשר אמינים, קבל מידע כיצד תוכל לקבל מהם עזרה כדי לחזור לחשבונך.
אם אינך יכול להיכנס לחשבון הפייסבוק שלך וכבר הגדרת אנשי קשר אמיניםתוכל לבקש עזרה מהם כדי לחזור אל חשבונך.
אם לא הגדרת אנשי קשר אמינים ואתה נתקל בבעיות בהתחברות לחשבון הפייסבוק שלך, קבל מידע נוסף על דרכים נוספות שיאפשרו לך לחזור לחשבונך.
כדי ליצור קוד שחזור שאנשי הקשר האמינים יתנו לך:
  1. עבור ל-facebook.com במחשב, ולחץ על שכחת חשבון? בדף ההתחברות.
  2. אם תתבקש, אתר את החשבון שלך על ידי הזנת כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, שם המשתמש או השם המלא שלך ולחץ על חפש.
  3. עיין ברשימת כתובות הדוא"ל המפורטות בחשבון. אם אין לך גישה לאף אחת מהן, לחץ על אין לך עוד גישה לפרטים אלה?
  4. הזן דוא"ל או מספר טלפון חדשים שידוע לך שתוכל לגשת אליהם, ולחץ על המשך.
  5. לחץ על חשוף את אנשי הקשר המהימנים שלי והקלד את שמו המלא של אחד מאנשי הקשר המהימנים.
  6. תראה סדרת הוראות הכוללת קישור מיוחד. הקישור מכיל קוד שחזור אשר רק לאנשי הקשר האמינים יש גישה אליו.
כדי לקבל את קוד השחזור מאנשי הקשר האמינים:
  1. שלח לחבר את הקישור ובקש ממנו לפתוח אותו.
  2. בקישור שלו יהיה קוד התחברות. בקש מהחבר לתת לך את הקוד.
  3. השתמש בקודי השחזור שקיבלת מאנשי הקשר המהימנים כדי לגשת לחשבונך.
האם המידע הזה היה מועיל?

ברר אם החשבון שלך מושבת
אם החשבון שלך בפייסבוק מושבת, תופיע הודעה על ההשבתה כשתנסה להתחבר.
איך אוכל לדעת אם חשבון הפייסבוק שלי הושבת?
אם החשבון שלך בפייסבוק מושבת, תופיע הודעה על ההשבתה כשתנסה להתחבר. אם אינך רואה הודעה על השבתה כשאתה מנסה להתחבר, ייתכן שיש בעיה אחרת. ראה איך לפתור בעיות בהתחברות.

מדוע חשבוני מושבת?
אנחנו משביתים חשבונות פייסבוק שאינם תואמים את התנאים של פייסבוק. רשימה חלקית של דוגמאות:
  • פרסום תוכן שאינו תואם את התנאים של פייסבוק.
  • שימוש בשם מזויף.
  • התחזות למישהו.
  • התנהגות חוזרת ונשנית שאינה מותרת בפייסבוק ומפירה את כללי הקהילה שלנו.
  • יצירת קשר עם אחרים למטרות הטרדה, פרסום, קידום מכירות או התנהגויות אסורות אחרות.

מה אוכל לעשות אם החשבון שלי הושבת?
אם אתה סבור שהחשבון שלך הושבת בטעות, בקש בדיקה באמצעות הטופס הזה.
במקרים מסוימים, לא נפרסם אזהרה לפני השבתת החשבון שלך. איננו משחזרים חשבונות שהושבתו עקב הפרות חמורות של כללי הקהילה של פייסבוק.
האם המידע הזה היה מועיל?

למד מה ניתן לעשות אם אתה סבור שהחשבון שלך נפרץ
אני חושב שהחשבון שלי נפרץ או שמישהו משתמש בו ללא רשותי.
אם אתה סבור שהחשבון שלך נפרץ או שמישהו השתלט עליו, עליך לבקר בדף זה כדי לאבטח את החשבון. נבקש ממך לשנות את הסיסמה ולבדוק את פעילות ההתחברות שהתרחשה לאחרונה.
ייתכן שהחשבון שלך נפרץ אם הבחנת כי:
  • הדוא"ל או הסיסמה שלך השתנו
  • השם או תאריך הלידה שלך השתנו
  • בקשות חברות נשלחו לאנשים שאינך מכיר
  • נשלחו הודעות שלא כתבת
  • נוצרו פוסטים שלא יצרת
אתה יכול גם לעיין בכלים ובטיפים אלה שיעזרו לך לשמור על בטיחות החשבון. ייתכן שגם תרצה ללמוד כיצד להגן על עצמך מפני תוכנות זדוניות שעלולות לסכן את חשבונך.
הערה: אם הדוא"ל המשויך לחשבון פייסבוק שלך השתנה, תוכל לבטל זאת. כאשר דוא"ל משתנה, אנחנו שולחים הודעה עם קישור מיוחד לחשבון הדוא"ל הקודם. ניתן ללחוץ על קישור זה כדי לבטל את שינוי הדוא"ל ולאבטח את החשבון.
האם המידע הזה היה מועיל?
האם המידע הזה היה מועיל?