העלאת התעודה המזהה שלך
אם עליך לאשר את שמך בפייסבוק, או אם אין לך גישה לחשבונך, ייתכן שתתבקש לשלוח אלינו צילום של משהו עם השם שלך. לרשותך מספר אפשרויות לכך, כולל תעודות מזהות עם תמונה שהונפקו על ידי רשויות ממשלתיות, תעודות מזהות של ארגונים לא ממשלתיים, אישורים או רישיונות רשמיים הכוללים את שמך או פריטים פיזיים אחרים כגון מנוי לכתב עת או מכתב שקיבלת בדואר.
כל פעם שאתה שולח לנו משהו שמאשר את שמך או הזהות שלך, השחר פרטים אישיים שאיננו צריכים לראות (לדוגמה: מספר כרטיס אשראי, מספר ביטוח לאומי). כמו כן, זכור כי אנו מצפנים את החיבור של כולם לפייסבוק כברירת מחדל ומוחקים את כל מה ששלחת אלינו לאחר שאישרנו את שמך או את זהותך.
קבל מידע נוסף על האופן שבו פייסבוק שומרת על הפרטיות והבטיחות של הפרטים שלך כשאתה מגיש תעודה מזהה.
קבוצה מספר אחת
תוכל לשלוח לנו אחד מהפריטים מקבוצה מספר אחת כדי לאשר את שמך או לחזור לחשבונך. כל דבר שאתה שולח לנו צריך לכלול את שמך ואת תאריך הלידה או את שמך ותמונה שלך.
- תעודת לידה
- רישיון נהיגה
- דרכון
- תעודת נישואין
- מסמך רשמי לשינוי שם
- תעודת ביטוח אישי או ביטוח רכב
- תעודה מזהה ממשלתית שאינה רישיון נהיגה (לדוגמה: תעודת נכה, תעודת זהות, תעודת אזרח ותיק)
- Green card, אישור תושבות או מסמכי הגירה
- זיהוי לפי שבט או כרטיס סטטוס
- תעודת בוחר
- תעודה משפחתית
- ויזה
- תעודה המעידה על גיל
- תעודת הגירה
- אישור לצורך מס
קבוצה מספר שתיים
אם אין לך פריט מקבוצה מספר אחת, תוכל לשלוח לנו שני פריטים שונים מקבוצה מספר שתיים. השם המופיע בפריטים שאתה שולח אלינו צריך להיות אותו השם שברצונך להציג בפרופיל שלך.
זכור כי אם תאבד את הגישה לחשבונך, ייתכן שתתבקש לספק לנו פריט כלשהו מהרשימה שכולל גם תמונה או תאריך לידה שתואמים את הפרטים בחשבון פייסבוק שלך. אמצעי הזהירות הזה נועד לוודא שאתה היחיד שיש לו גישה לחשבונך.
- תדפיס חשבון בנק
- כרטיס תחבורה ציבורית
- המחאה
- כרטיס אשראי
- אישור עבודה
- כרטיס ספרייה
- דואר
- אישור מנוי על כתב עת
- רשומות רפואיות
- תעודת חברות (למשל תעודת קשיש, חברות באיגוד מקצועי, תעודה של מקום עבודה או תעודה מקצועית)
- תלוש משכורת
- אישור
- תעודה מזהה של מוסד לימודים
- רשומות של מוסד לימודים
- כרטיס ביטוח לאומי
- חשבון חשמל/גז וכד'
- תמונה מספר מחזור (סריקה או צילום של הדף בספר המחזור)
- כרטיס מועדון לקוחות
- חוזה
- רישום משפחה
- דיפלומה
- מסמכים המעידים על דת
- תעודה או הסמכה מקצועית
- רישיון מקצועי
- כרטיס בוחר
- ביטוח רפואי
- רישום במרשם האוכלוסין
- תעודה ממשרד הרווחה
כדי להעלות עותק של התעודה המזהה שלך:
- קח את התעודה המזהה שלך והשחר פרטים שאינם דרושים לנו, כגון כתובת או מספר ביטוח לאומי
- סרוק או צלם תמונת תקריב של התעודה המזהה בחדר מואר
- שמור את התמונה או הסריקה במחשב
- פעל בהתאם להוראות המופיעות על המסך להעלאת התעודה המזהה
אם אינך בטוח איזה סוג של תעודה מזהה תאפשר לפייסבוק לאשר את זהותך, עיין ברשימת התעודות המזהות.
ייתכן שתתבקש לשלוח סריקה או תמונה של תעודה מזהה לפייסבוק, משתי סיבות:
- כדי להוכיח בעלות על חשבון: ביטחונך חשוב לנו. אנו מבקשים תעודת זהות כדי לא לתת לאף אחד חוץ ממך להתחבר לחשבונך.
- כדי לאשר את שמך: אנחנו מבקשים מכולם בפייסבוק להשתמש בשם שבו הם משתמשים בחיי היומיום. הדבר מסייע לשמור על בטיחות הקהילה שלנו.
זכור כי לאחר שתשלח לנו תמונה או סריקה של התעודה המזהה שלך, אנו נמחק אותה לצמיתות מהשרתים שלנו.
לאחר שתשלח לנו עותק של התעודה המזהה שלך, הוא יאוחסן באופן מאובטח בזמן שנפתור את הבעיה. אנו גם מוחקים את העתק התעודה המזהה שלך לאחר 30 ימים.
זכור כי פייסבוק משתמשת רק בתעודות מזהות כדי לוודא שחשבון שייך לך, וכי אתה משתמש בשמך בחיי היומיום בחשבון זה. אנו מעודדים את כל מי ששולח לנו תעודה מזהה להשחיר פרטים שאיננו צריכים לראות. החלקים היחידים של התעודה המזהה שאנחנו צריכים לראות הם שמך, תמונה ותאריך הלידה שלך.
קבל מידע נוסף על מה שקורה כשאתה שולח משהו מרשימת התעודות המזהות שלנו וכיצד פייסבוק שומרת על הפרטיות והבטיחות של המידע שלך.
פייסבוק שומרת על הפרטיות והבטיחות של המסמכים שאתה שולח לנו בכמה דרכים.
- אנו ממליצים לך לשלוח לנו מסמכים דרך תיבת הדואר הנכנס של התמיכה, מכיוון שפייסבוק משתמשת בחיבור מאובטח (https) כברירת מחדל. לכן כשאתה שולח לנו משהו דרך תיבת הדואר הנכנס של התמיכה, המידע מוצפן כשאנו מקבלים אותו.
- אנו גם מצפינים מידע זה בדיסק, ורק חברי צוות שתפקידם הוא לעזור לאנשים בבעיות בחשבונות יכולים לקרוא את המסמכים המוצפנים.
- אנו מוחקים באופן אוטומטי את התעודות המזהות 30 יום לאחר שהוגשו.
- אנו ממליצים לכל מי שמגיש לנו מסמך להשחיר את הפרטים האישיים שאיננו צריכים לראות (למשל כתובת או מספר תעודת זהות).
- אנו מקבלים סוגים רבים ושונים של מסמכים, לא רק תעודות מזהות שהונפקו על ידי גופים ממשלתיים. רשימת המסמכים המלאה כוללת דברים כגון כרטיסי תחבורה ציבורית או כרטיסי חבר.
בטיחות החשבון שלך חשובה לנו, ואנו רוצים להבטיח שהאדם היחיד שיקבל גישה לחשבון הפייסבוק שלך הוא אתה. אחת הדרכים לעשות זאת היא לבקש ממך למסור לנו את מספר הטלפון שלך.
כדי לאשר את חשבונך, תצטרך להתחבר לפייסבוק ולפעול בהתאם להנחיות המופיעות על המסך כדי להוסיף את מספר הטלפון הנייד שלך. מספר הטלפון שלך יצורף לפרופיל שלך, אך באפשרותך לקבוע מי יוכל לראות אותו בהגדרות הפרטיות שלך.