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Instruções

Como arquivar mensagens

Pode arquivar mensagens para organizar a secção Mensagens e manter as conversas disponíveis para acesso futuro.

Se os anfitriões ou hóspedes enviar novas mensagens nessas conversas, as mensagens arquivadas regressam à pasta Todas as mensagens.

Para apagar as mensagens na Airbnb

Só é possível arquivar toda a conversa entre anfitriões, coanfitriões ou hóspedes, e não as mensagens individuais.

Arquivar uma conversa no computador

  1. Clique em Mensagens 
  2. Clique nos três pontos  junto à conversa que pretende arquivar
  3. Clique em Arquivar 


Eliminar mensagens

Não é possível eliminar mensagens individuais ou conversas inteiras na Airbnb. Se arquivar as conversas, estas são removidas das suas mensagens, mas continuam a estar disponíveis para acesso.

As mensagens individuais que enviou podem ser canceladas no prazo de 24 horas após o envio. Saiba mais sobre como cancelar o envio de uma mensagem. 

Para encontrar as mensagens arquivadas

Restaurar as mensagens arquivadas no computador

  1. Clique em Mensagens
  2. Clique em Filtrar  e depois em Arquivadas
  3. Clique nos três pontos  junto à conversa que pretende restaurar
  4. Clique em Desarquivar

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