Paso a paso
Archivar mensajes
Archivar mensajes
La opción de archivar las conversaciones te permite tener organizada la pestaña Mensajes y consultarlas siempre que lo necesites.
Ten en cuenta que si un anfitrión o huésped te escribe a través de un hilo archivado, la conversación volverá a la carpeta Todos los mensajes.
Borrar tus mensajes de Airbnb
Solo se pueden archivar conversaciones completas entre un anfitrión, un coanfitrión o un huésped, no mensajes sueltos.
Archiva una conversación desde una computadora
- Haz clic en Comunicaciones.
- Haz clic en los tres puntos
que aparecen junto al hilo de mensajes que quieres archivar. - Haz clic en Archivar.
Archiva una conversación desde la aplicación de Airbnb
- Toca Comunicaciones
y selecciona el hilo de mensajes que quieres archivar. - Toca Detalles.
- En Acciones de la conversación, toca Archivar.
Archiva una conversación desde la aplicación de Airbnb
- Toca Comunicaciones y selecciona el hilo de mensajes que quieres archivar.
- Toca Detalles.
- En Acciones de la conversación, toca Archivar.
Archiva una conversación desde un navegador móvil
- Toca Comunicaciones y selecciona el hilo de mensajes que quieres archivar.
- Toca Detalles.
- En Acciones de la conversación, toca Archivar.
Eliminar mensajes
Por el momento, no se pueden eliminar mensajes sueltos ni conversaciones enteras en Airbnb. Si archivas una conversación, desaparecerá de tus mensajes, pero seguirás teniendo acceso a ella.
Puedes anular mensajes individuales hasta 24 horas después de haberlos enviado. Más información sobre cómo anular mensajes enviados.
Buscar los mensajes archivados
Restablecer los mensajes archivados desde una computadora
- Haz clic en Comunicaciones.
- Haz clic en Filtrar
y, a continuación, en Archivadas. - Haz clic en los tres puntos que aparecen junto al hilo de mensajes que quieres restablecer.
- Haz clic en Desarchivar.
Restablecer los mensajes archivados en la aplicación de Airbnb
- Toca Comunicaciones .
- Toca Filtrar y, a continuación, en Archivadas.
- Toca el hilo de mensajes que quieras restablecer.
- Toca Detalles.
- Toca Desarchivar.
Restablecer los mensajes archivados en la aplicación de Airbnb
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- Toca Detalles.
- Toca Desarchivar.
Restablecer los mensajes archivados desde un navegador móvil
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- Toca Filtrar y, a continuación, en Archivadas.
- Toca los tres puntos que aparecen junto al hilo de mensajes que quieres restablecer.
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