ما المدة التي يتعين فيها على المضيف الرد على طلب رحلتك؟
يجب على المضيفين الرد خلال 24 ساعة أو ستنتهي صلاحية الطلب
يمكن للمضيفين قبول طلبكأو رفضه خلال 24 ساعة من تلقّيه، لكن الغالبية العظمى منهم يردّون خلال 12 ساعة. ومن المحتمل أن يردّ المضيفون خلال فترة أقل، حيث يتم قبول أكثر من نصف طلبات الرحلات خلال ساعة واحدة من لحظة قراءة المضيف لها.
كيف ستعرف ما إذا تم قبول طلبك أو رفضه أو انتهاء صلاحيته؟
يمكنك التحقق من حالة طلب رحلتك في أي وقت تريده، لكنك ستتلقّى أيضًا تحديثات عبر البريد الإلكتروني عند حدوث أي تغيير.
في حالة عدم ردّ المضيف على طلب رحلتك
يردّ معظم المضيفين خلال ساعات قليلة، لكن قد يؤدي اختلاف المناطق الزمنية وعدم إمكانية الوصول إلى الإنترنت إلى حدوث تأخير. وفي هذه الأثناء، يمكنك محاولة التواصل مع مضيفين آخرين في المنطقة. واحرص على عدم إرسال أكثر من طلب رحلة واحد للتواريخ نفسها لضمان عدم إجراء حجزين في النهاية.
ألا ترغب في انتظار رد المضيف؟ جرِّب حجز المساكن التي تتيح إعلاناتها استخدام خاصية الحجز الفوري التي تُمكّنك من الحجز فورًا دون الحاجة إلى إرسال طلب إلى المضيف للحصول على موافقته، بشرط أن تكون أكملت إعداد حسابك.
في حالة رفض طلب رحلتك أو انتهاء صلاحيته
إذا رفض المضيف طلبك أو تركه حتى انتهت صلاحيته، فلن يتم تحصيل رسوم منك ويمكنك حجز إقامة مختلفة. إذا كنت لا تزال مهتمًا بحجز مسكن المضيف، يمكنك معرفة المزيد من خلال ما يجب فعله في حالة رفض طلب رحلتك أو انتهاء صلاحيته.
العثور على متوسط معدل ووقت استجابة المضيف
التحقق من معدل ووقت استجابة المضيف باستخدام جهاز الكمبيوتر
- انقر على إعلان المسكن الذي تريد الاطلاع عليه
- انتقِل إلى تعرّف على مضيفك
- ضمن تفاصيل المضيف، ابحث عن معدل الاستجابة والمدة التي يستغرقها عادةً للردّ
التحقق من معدل ووقت استجابة المضيف باستخدام تطبيق Airbnb
- اضغط على إعلان المسكن الذي تريد الاطلاع عليه
- انتقِل إلى تعرّف على مضيفك
- ضمن تفاصيل المضيف، ابحث عن معدل الاستجابة والمدة التي يستغرقها عادةً للردّ
التحقق من معدل ووقت استجابة المضيف باستخدام تطبيق Airbnb
- اضغط على إعلان المسكن الذي تريد الاطلاع عليه
- انتقِل إلى تعرّف على مضيفك
- ضمن تفاصيل المضيف، ابحث عن معدل الاستجابة والمدة التي يستغرقها عادةً للردّ
التحقق من معدل ووقت استجابة المضيف باستخدام متصفح الهاتف الجوَّال
- اضغط على إعلان المسكن الذي تريد الاطلاع عليه
- انتقِل إلى تعرّف على مضيفك
- ضمن تفاصيل المضيف، ابحث عن معدل الاستجابة والمدة التي يستغرقها عادةً للردّ
ملاحظة: يتم تحديد معدل ووقت الاستجابة بناءً على متوسط وقت رد المضيف على الاستفسارات وطلبات الحجز خلال الفترة الأخيرة. يمكن أن يعطيك هذا مؤشرًا على مدى سرعة استجابة المضيف، ولكنه ليس ضمانًا.
مقالات ذات صلة
- الضيف
ماذا تفعل إذا لم يرد المضيف
بمجرد تأكيد حجزك، ستجد رقم هاتف المضيف في سلسلة الرسائل الخاصة برحلتك. - الضيف
الاتصال بالمضيف
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات عن مكان أو تجربة سفر قبل الحجز، يمكنك مراسلة المضيف على Airbnb. - الضيف
متى ترسل رسالة إلى مضيفك
يمكنك الحجز دون الاتصال بالمضيف مسبقًا، ولكن من المستحسن إرسال رسالة إلى المضيف إذا كانت لديك أسئلة.