Comment pouvons‑nous vous être utile ?

Pour accéder à Media Studio, tapez studio.twitter.com dans votre navigateur préféré.  

Tous vos médias (vidéos, GIF et images) seront à votre disposition dans Media Studio. Cela comprend tous les médias précédemment téléchargés via video.twitter.com, tous les médias tweetés directement depuis le compte Twitter associé et tout nouveau média téléchargé via le tableau de bord Media Studio.  

Vous trouverez les formats vidéo pris en charge ci‑dessous :

Vous trouverez d'autres spécifications relatives aux Tweets sponsorisés ici.

Media Studio prend en charge les vidéos Twitter dont la durée n'excède pas les limites standard. Nos annonceurs en libre‑service ne peuvent pour le moment pas dépasser cette durée. 

Pour télécharger un média, cliquez sur le bouton Télécharger un média de l'onglet Médiathèque dans l'outil Media Studio.

Une connexion wifi de bonne qualité est requise pour les téléchargements. 

Non, Media Studio ne dispose pas de fonctionnalités d'édition.  

Pour tweeter un contenu média, identifiez‑le et sélectionnez‑le dans votre médiathèque Media Studio, puis cliquez sur le bouton bleu de composition de Tweet.  

Les administrateurs peuvent accorder un accès complet ou limité via le lien Éditer l'accès au compte, qui figure dans le menu déroulant du compte. Vous trouverez plus d'informations sur la connexion de plusieurs utilisateurs ici. 

Si vous avez accès à plusieurs comptes, vous pouvez facilement sélectionner celui que vous souhaitez utiliser. Pour passer d'un compte à l'autre, cliquez simplement sur le menu déroulant depuis le nom du compte que vous gérez (situé en haut à droite de la barre de navigation de Studio) et sélectionnez le compte à utiliser.

Pour optimiser l'expérience des utilisateurs, toutes les vidéos doivent être téléchargées et hébergées sur Twitter. Une vidéo téléchargée sur YouTube peut aussi l'être sur Twitter (si toutefois l'utilisateur en est propriétaire), mais il n'est pas possible d'utiliser l'URL YouTube dans le lecteur vidéo Twitter.

Non, Media Studio exige l'utilisation du lecteur vidéo natif de Twitter.

Oui, il est possible d'éditer le titre et la description via les pages de téléchargement, d'édition et de composition. Ces champs sont facultatifs et peuvent être laissés vides si nécessaire.

Pour le moment, nous n'autorisons pas les comptes non partenaires d'Amplify à inclure de la publicité dans leurs vidéos. Si vous représentez une marque ou un producteur de contenu qui souhaite mettre en place un partenariat Twitter Amplify, vous pouvez déposer votre candidature ici.  

Les partenaires Media Studio accèdent au tableau de bord des statistiques relatives aux vidéos via l'onglet Statistiques de l'outil Media Studio. Voici des exemples des statistiques à disposition (liste non exhaustive) :

• Lancements de la vidéo

• Taux de rétention (25 %, 50 %, 75 %, 100 %)

• Taux de complétion (25 %, 50 %, 75 %, 100 %)

• Nombre total de minutes vues

• Clics sur le call‑to‑action

Non, nous ne prenons pas en charge les intégrations de statistiques tierces pour Media Studio.

Oui, vous pouvez supprimer un contenu média de l'interface utilisateur en cliquant sur l'icône Corbeille située sous chacune des miniatures dans votre médiathèque.

Pour programmer un Tweet, commencez par cliquer sur le bouton bleu de composition. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'icône de programmation (à côté du bouton Tweeter), et définissez la date et l'heure de votre choix.  

Vous trouverez plus d'informations sur la programmation de Tweets ici. 

Pour supprimer un Tweet programmé, accédez simplement à la page de programmation, localisez le Tweet que vous souhaitez supprimer et cliquez sur l'icône Supprimer (qui apparaît dans le coin supérieur droit de chaque publication programmée sélectionnée).  

Oui, vous pouvez supprimer un contenu média après l'avoir tweeté. Cela est possible depuis l'interface utilisateur en cliquant sur l'icône Corbeille située sous chacune des miniatures dans votre médiathèque. Si vous supprimez un contenu média déjà tweeté, nous vous recommandons de supprimer également le Tweet de Twitter. Si vous omettez de le faire, les utilisateurs recevront une erreur indiquant que le contenu média ne peut pas être vu.

Pour une utilisation optimale de l'outil, optez pour la dernière version de Chrome ou de Firefox.