Facebook

Abbiamo fornito le intestazioni di alcune sezioni per comodità, ma consigliamo di leggere attentamente i presenti Termini di pagamento per la community (i "Termini") per consentire all'utente di comprendere i suoi diritti e responsabilità e quelli di Facebook.


1. Esecuzione dei pagamenti

1. Finanziamento e spese. Quando effettua un pagamento su Facebook o sul "servizio di Instagram" (definito nelle Condizioni d'uso di Instagram), l'utente accetta di fornire una fonte di finanziamento valida. Dopo che l'utente avrà aggiunto una fonte di finanziamento valida, gli consentiremo di avviare una transazione usando Pagamenti di Facebook ("Pagamenti di Facebook").


2. Prezzi. Consigliamo all'utente di rivedere con attenzione i dettagli della transazione: il prezzo totale può includere imposte, tariffe, nonché spese di spedizione, che sono a carico dell'acquirente.


3. Termini aggiuntivi. Possono sussistere ulteriori condizioni, relative a un determinato pagamento, che verranno indicate prima della conferma della transazione (come ad esempio le regole di spedizione per i beni materiali). Anche queste condizioni regolano la transazione.


4. Abbonamenti. Se si acquista un abbonamento a un'applicazione o a una funzione all'interno di un'app, verrà immediatamente effettuato l'addebito sulla fonte di finanziamento dell'utente e l'operazione si ripeterà all'inizio di ciascun periodo di abbonamento. I termini seguenti si applicano agli abbonamenti acquistati tramite Pagamenti di Facebook:
   
   1. Se viene offerto un periodo di prova gratuito e non viene annullato l'abbonamento durante tale periodo, all'utente verrà addebitato il relativo importo al termine del periodo di prova gratuito e all'inizio di ciascun periodo di abbonamento successivo.
   
   2. L'utente può annullare gli abbonamenti in qualsiasi momento dalla pagina Impostazioni account.
   
   3. Se si annulla un abbonamento, sarà comunque possibile accedere all'app o alla funzione alla quale si è abbonati fino al termine del periodo di abbonamento. Se un'app o una funzione alla quale l'utente è abbonato diventa non disponibile durante il periodo di abbonamento, non verrà addebitato alcun importo all'inizio del periodo di abbonamento successivo.
   
   
5. Post sponsorizzati. I post sponsorizzati dall'utente sono soggetti alle nostre Linee guida sulle pubblicità.


6. Vendita effettiva. Con la sola eccezione delle Sezioni 1.7 e 1.8 riportate di seguito, l'utente può usare Pagamenti di Facebook solo per elaborare una transazione di finanziamento per un acquisto legittimo e in buona fede di un prodotto o servizio o per il pagamento di una donazione. Fatti salvi i casi stabiliti di seguito, non è consentito utilizzare Pagamenti di Facebook per finanziare una transazione o trasferire in altro modo importi elettronici non collegati a un acquisto o al pagamento di una donazione.
   
   
7. Trasferimento da persona a persona negli Stati Uniti e in Canada. Il trasferimento da persona a persona di fondi ("P2P") da parte di persone residenti negli Stati Uniti o in Canada o che hanno la sede di attività principale in questi Paesi può essere reso disponibile per l'utente nel servizio di Messenger a nostra esclusiva discrezione. Se usa il servizio P2P, l'utente accetta i rischi e gli altri termini indicati di seguito:
   
   1. Potremmo richiedere all'utente di fornire maggiori informazioni per poter completare la transazione.
   
   2. Il servizio P2P non deve essere utilizzato per transazioni aziendali, commerciali o dei venditori e tale uso potrebbe essere interrotto senza preavviso da parte nostra in qualsiasi momento. Possiamo annullare o fermare le transazioni oppure bloccare i fondi dell'utente se rileviamo prove di uso aziendale, commerciale o dei venditori.
   
   3. Se l'utente riceve e accetta un trasferimento P2P, è responsabile nei nostri confronti non solo per il pagamento ma anche per eventuali commissioni generate da una successivo invalidamento del pagamento in questione per qualsiasi motivo, tra cui, a titolo esemplificativo, se l'utente perde un reclamo o un chargeback o nel caso in cui il pagamento venga annullato. Ci riserviamo il diritto di effettuare l'addebito sulla fonte di finanziamento dell'utente o di intraprendere altre azioni legali per la raccolta dei fondi nei termini consentiti dalle leggi applicabili.
   
   4. Il servizio P2P viene usato dall'utente a suo rischio e pericolo e Facebook non si assume alcuna responsabilità per la transazione di fondi in oggetto o per l'identità di qualsiasi destinatario o mittente del trasferimento. Le contestazioni relative ai fondi avvengono tra l'utente e il mittente del pagamento. Se un mittente invia una segnalazione per un chargeback dopo una transazione P2P, non siamo responsabili della determinazione della veridicità delle segnalazioni o della disposizione del pagamento.
   
   5. L'uso del servizio P2P può essere soggetto a commissioni, tra cui, a titolo esemplificativo, quelle di terzi, ad esempio le spese per gli annullamenti o altre commissioni per fondi non sufficienti se il tentato pagamento viene rifiutato.
   
   6. Il servizio P2P deve essere usato in conformità con le leggi applicabili e non può essere utilizzato in relazione a transazioni illegali o illecite. Se vengono segnalate o scoperte transazioni illegali o illecite, ci riserviamo il diritto di intraprendere azioni, tra cui, a titolo esemplificativo, quanto segue, senza avvisare l'utente: fermare le transazioni, bloccare i fondi, limitare la possibilità per l'utente di usare Pagamenti di Facebook, segnalare le attività alle autorità o disattivare completamente l'account.
   
   7. Residenti in Minnesota: per disattivare il servizio P2P, è necessario inviare una notifica scritta a scelta dell'utente all'indirizzo: Facebook Payments Inc., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA, 94025, USA. È necessario tenere presente che la disattivazione del servizio P2P può incidere sulla possibilità per l'utente di effettuare altre transazioni usando Pagamenti di Facebook.
   
   
8. Pagamenti soggetti a limitazioni legali nello Spazio economico europeo. Se l'utente usa il servizio P2P o fa una donazione a un'organizzazione di beneficenza che usa Pagamenti di Facebook per l'elaborazione dei pagamenti delle donazioni e risiede al di fuori degli Stati Uniti o del Canada oppure se la sede principale della sua attività non si trova in questi Paesi, vengono applicati i seguenti termini: www.facebook.com/payments_terms/eu_regulated_payments
9. Nessuna garanzia. L'utente riconosce che i prodotti o i servizi che potrebbe acquistare sono venduti da rivenditori e non da Facebook o Instagram, LLC. FACEBOOK NON OFFRE ALCUNA GARANZIA, IMPLICITA O ESPLICITA, RELATIVAMENTE AD ALCUN PRODOTTO O SERVIZIO VENDUTO SU O MEDIANTE FACEBOOK O IL SERVIZIO DI INSTAGRAM.

2. Metodi di pagamento

1. Fonti di finanziamento. Per garantire la praticità del servizio Pagamenti di Facebook, consentiamo agli utenti di finanziare le transazioni tramite diverse fonti di pagamento, come carte di credito e di debito, buoni regalo di Facebook e altri metodi di pagamento.


2. Autorità. Quando l'utente fornisce a Facebook una fonte di finanziamento, conferma di essere autorizzato all'uso di tale strumento. Quando l'utente procede al pagamento di una transazione, autorizza Facebook e la società di pagamenti designata da Facebook ad addebitare l'importo sulla fonte di finanziamento indicata per la transazione. L'utente autorizza inoltre Facebook a ottenere e memorizzare tale fonte di finanziamento, oltre ad altri dati relativi alla transazione.


3. Autorizzazione. Per i pagamenti effettuati tramite carta di credito o di debito, è possibile che Facebook ottenga dall'emittente della carta un'autorizzazione preliminare per l'addebito di un importo massimo pari a quello del pagamento. L'addebito sulla carta verrà effettuato all'avvio di un pagamento o subito dopo. Se la transazione è annullata prima del completamento, è possibile che i fondi corrispondenti all'importo pre-autorizzato non siano immediatamente disponibili per l'acquirente.


4. Pagamenti non riusciti. Nel caso di pagamenti effettuati tramite carta di debito che comportino uno scoperto o altre spese bancarie, l'utente sarà l'unico responsabile di tali spese.


5. Saldi dei buoni regalo di Facebook. I buoni regalo di Facebook possono essere usati per generare un saldo dei buoni regalo ("Saldo dei buoni regalo") su Facebook. Il Saldo dei buoni regalo può essere quindi usato sulla nostra piattaforma come metodo di pagamento. I seguenti termini vengono applicati ai Saldi dei buoni regalo:
   
   1. Se l'utente inserisce il PIN del buono regalo e clicca su "Utilizza" all'indirizzo www.facebook.com/giftcards/redeem, accrediteremo il valore del buono regalo sul suo Saldo dei buoni regalo. Dopo aver inserito il PIN del buono regalo, il valore ricevuto non può essere riaccreditato sul buono regalo originale.
   
   2. Tutti i buoni regalo convertiti all'indirizzo www.facebook.com/giftcards/redeem come descritto in precedenza vengono trasformati in Saldi dei buoni regalo utilizzabili esclusivamente per il pagamento agli sviluppatori sulla piattaforma; il Saldo dei buoni regalo dell'utente verrà applicato al finanziamento delle transazioni che desidera completare e, se il suo Saldo dei buoni regalo non è sufficiente per completare una transazione, gli verrà richiesto di scegliere un metodo di pagamento aggiuntivo per coprire la differenza. È possibile che i buoni regalo convertiti in determinati giochi, tuttavia, restituiscano un importo utilizzabile solo all'interno di tale gioco o in altri giochi realizzati dallo stesso sviluppatore.
   
   3. Facebook non è una banca, pertanto i Saldi dei buoni regalo non sono depositi e non accumulano interessi. I Saldi dei buoni regalo non sono coperti dall'assicurazione della Federal Deposit Insurance Corporation, dal Financial Services Compensation Scheme né da altre agenzie o altri schemi assicurativi, governativi o privati.
   
   4. Possiamo modificare il processo di conversione dei buoni regalo in Saldi dei buoni regalo o le modalità di utilizzo del Saldo dei buoni regalo risultante in qualsiasi momento venga ritenuto necessario senza alcun preavviso, secondo i termini previsti dalla legge.
   
   5. Alcuni buoni regalo di Facebook sono associati a offerte di bonus. Le offerte di bonus sono aperte ai clienti che utilizzano un buono regalo Facebook durante il periodo di validità dell'offerta indicato sulla confezione del buono regalo. Per ottenere l'articolo a cui ha diritto, l'utente deve visitare www.facebook.com/giftcards/redeem, inserire il PIN del buono regalo quando richiesto e seguire le istruzioni per ricevere l'articolo. Non è previsto alcun preavviso sulla scadenza di queste offerte. Gli articoli gratuiti in regalo possono variare e il loro valore commerciale medio è compreso fra uno e quindici dollari statunitensi (1-15 $). Le offerte di bonus non possono essere combinate con altre offerte e sconti né scambiate o riscosse come denaro contante. Rimangono validi gli altri termini e condizioni relativi all'uso dei buoni regalo di Facebook e di www.facebook.com; per maggiori informazioni, consultare il sito.
   
   6. L'utente non può vendere il proprio Saldo dei buoni regalo o una sua parte né trasferirne alcuna porzione a terzi al di fuori di Facebook.
   
   7. I Saldi dei buoni regalo non possono essere riscattati in cambio di alcuna somma di denaro né valore monetario, tranne nel caso in cui sia richiesto dalla legge.
   
   8. I buoni regalo di Facebook e i Saldi dei buoni regalo non scadono. Tuttavia, i Saldi dei buoni regalo sono soggetti alla nostra disposizione in materia di proprietà abbandonate (Sezione 3.6 di seguito).


6. Incompatibilità. L'utente potrebbe imbattersi in un'app o una funzione che non supporta il metodo di pagamento che desidera usare, tuttavia può selezionare un altro metodo di pagamento (come una carta di credito o di debito o l'addebito diretto sulla bolletta telefonica).


7. Fatturazione mobile. La fatturazione mobile è un altro metodo di pagamento che abbiamo messo a disposizione degli utenti per la loro comodità. Usando la fatturazione mobile come fonte di finanziamento, l'utente accetta i rischi e gli altri termini indicati di seguito:
   
   1. Scegliendo questo metodo di pagamento, l'utente accetta che Facebook scambi informazioni con il suo gestore di telefonia mobile per favorire il completamento o la conversione di pagamenti, la risoluzione delle controversie, l'erogazione dell'assistenza ai clienti o altre attività collegate alla fatturazione.
   
   2. L'utente è responsabile di eventuali addebiti, tariffe, modifiche al piano di servizi o fatturazione, alterazioni al dispositivo mobile o qualsiasi altra conseguenza derivante dal suo utilizzo della fatturazione mobile.
   
   3. Se l'utente usa la fatturazione mobile, è vincolato non solo a questi Termini, ma anche ai termini e alle condizioni del suo gestore di telefonia mobile.
   
   4. In caso di domande su addebiti o tariffe visualizzati nella fattura dell'operatore di telefonia mobile, l'utente può contattare l'assistenza clienti del gestore.
   
   5. A volte l'uso della fatturazione mobile potrebbe comportare addebiti che, per vari motivi tecnici al di fuori del nostro controllo, non possono essere rimborsati all'utente. In casi del genere, abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di offrire all'utente un credito omaggio.


8. Boleto (prepagato). Se usa Boleto come metodo di pagamento, l'utente accetta i rischi e gli altri termini indicati di seguito:
   
   1. Rimborsi. A causa di limitazioni tecniche, siamo in grado di fornire rimborsi SOLO effettuando un versamento in contanti su un conto corrente. Se l'utente effettua un acquisto con Boleto e richiede successivamente un rimborso per qualsiasi motivo, DEVE avere un conto corrente per poter ricevere il rimborso. Inoltre, il nome sul conto corrente che riceve il rimborso DEVE essere uguale al nome sul Boleto usato per effettuare il pagamento.
   
   2. Sicurezza. Potremmo ritardare o limitare la disponibilità dell'acquisto, per motivi di sicurezza o per assicurarci di avere tutte le informazioni pertinenti necessarie per elaborare il pagamento e fornire all'utente ciò per cui ha pagato.
   
   3. Informazioni. L'utente accetta e acconsente alla memorizzazione del codice di identificazione fiscale (CNPJ/CPF). Potremmo usare il codice di identificazione fiscale per ottenere informazioni aggiuntive sull'utente necessarie per elaborare il pagamento, dal database di registrazione federale dei codici di identificazione fiscale fornito dal governo brasiliano, tramite una società di elaborazione terza. Invieremo anche i documenti fiscali definitivi al governo brasiliano, come richiesto.
   
   

3. Azioni che possono essere intraprese da Facebook

1. Utilizzo flessibile. Facebook può revocare il diritto a utilizzare il servizio Pagamenti di Facebook in qualsiasi momento e sua esclusiva discrezione.


2. Ricerche. Utilizzando il servizio Pagamenti di Facebook, l'utente riconosce e accetta che possiamo effettuare, direttamente o tramite terzi, le ricerche ritenute necessarie sulla sua identità e solvibilità.


3. Diritto di annullamento di Facebook. Facebook può annullare eventuali transazioni qualora sospetti una violazione dei presenti Termini o della Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità o qualora ritenga che tale azione possa prevenire perdite finanziarie. Può inoltre annullare eventuali Saldi dei buoni regalo o Saldi degli inserzionisti accumulati, trasferiti, assegnati o venduti in seguito a comportamento fraudolento o illegale.


4. Limitazioni di pagamento. Per prevenire perdite finanziarie, Facebook può ritardare un pagamento per un certo periodo di tempo oppure limitare le fonti di finanziamento consentite per una transazione, limitare la capacità di effettuare un pagamento o disattivare l'account.


5. Condivisione delle informazioni. Al fine di evitare perdite finanziarie per l'utente o per Facebook stesso, Facebook può contattare l'emittente della fonte di finanziamento dell'utente, le forze dell'ordine o terzi interessati (fra cui altri utenti) e comunicare i dati ottenuti relativi a pagamenti che interessano l'utente, qualora ritenga che tale azione possa prevenire perdite finanziarie o la violazione della legge.


6. Proprietà abbandonata. Qualora l'utente mantenga un Saldo dei buoni regalo o un Saldo degli inserzionisti inutilizzato per il periodo di tempo prestabilito dalle leggi in materia di proprietà del proprio stato, Paese o altro ente governativo, elimini il proprio account e lasci un Saldo dei buoni regalo o un Saldo degli inserzionisti o qualora Facebook disattivi l'account dell'utente e lo stesso non soddisfi tutte le condizioni richieste per poterlo riattivare entro sei (6) mesi, Facebook si riserva il diritto di elaborare tale Saldo dei buoni regalo o Saldo degli inserzionisti in base agli obblighi di legge, compreso tramite l'invio di fondi associati al suddetto Saldo dei buoni regalo o Saldo degli inserzionisti all'ente governativo preposto, ove ciò sia previsto dalla legge.

4. Contestazioni e annullamenti

1. Assistenza clienti. Secondo quanto stabilito dalle Sezioni 4.2, 4.3, 4.4, e 4.5 di seguito, il nostro Centro assistenza dedicato ai Pagamenti di Facebook offre numerosi strumenti volti ad assistere gli utenti nelle comunicazioni con i terzi al fine di risolvere eventuali controversie derivanti da una transazione di pagamento.


2. Assenza di responsabilità per la transazione in oggetto. Se l'utente effettua una transazione con terzi dalla quale nasce una contestazione relativa ai beni o servizi acquistati o alla donazione fatta, non possiamo essere ritenuti responsabili di tali beni o servizi per la transazione in oggetto o per la modalità con cui i terzi hanno usato la donazione. La nostra responsabilità è limitata alla gestione della transazione di pagamento. Tutti i pagamenti sono definitivi, se non specificato diversamente dalla legge. Se l'utente ordina un contenuto che diventa non disponibile prima della fornitura, l'unico risarcimento è il rimborso del pagamento.


3. Obbligo di notifica a Facebook. Qualora l'utente ritenga che nel proprio account sia stata effettuata una transazione non autorizzata o problematica, l'utente si impegna a inviare notifica immediata a Facebook in modo da consentirci di intraprendere le azioni necessarie per evitare perdite finanziarie. L'invio del reclamo deve avvenire entro 30 giorni dall'addebito. In caso contrario, l'utente rinuncia, nei termini consentiti dalle leggi applicabili, a qualsiasi reclamo contro Facebook derivante o correlato alla transazione.


4. Interventi. Facebook può intervenire in caso di dispute fra utente e sviluppatore riguardo ai pagamenti, benché non abbia l'obbligo di farlo.


5. Difficoltà tecniche. Se un guasto tecnico o un'interruzione del servizio impedisce la riuscita del pagamento, è possibile richiedere che questo venga completato in un secondo momento.

5. Disposizioni speciali applicabili agli inserzionisti

1. Accordo sul pagamento. Quando l'utente acquista spazi pubblicitari o post promossi su o mediante Facebook, si impegna a corrispondere tutti gli importi specificati nell'ordine, unitamente alle tasse applicabili.


2. Consenso alla verifica del credito. Senza limitare la Sezione 3.2 qui sopra, l'ordine dell'utente rappresenta l'autorizzazione scritta dell'utente che consente a Facebook di ottenere da un'agenzia di informazioni creditizie informazioni sulla solvibilità personale o dell'azienda dell'utente. Facebook può richiedere informazioni sulla solvibilità al momento dell'ordine oppure successivamente all'ordine.


3. Sicurezza. L'utente è inoltre responsabile della sicurezza del proprio account pubblicitario e riconosce che gli saranno addebitati i costi di tutti gli ordini effettuati tramite tale account.


4. Addebito diretto. Qualora l'utente effettui pagamenti con addebito diretto, è consapevole che potrebbe essergli addebitato qualsiasi importo che rientri nella fascia concordata al momento dell'iscrizione. Facebook avviserà l'utente in anticipo qualora l'importo addebitato dovesse eccedere la fascia concordata. Se l'utente desidera modificare il metodo di pagamento preferito dall'addebito diretto, può farlo all'interno delle Impostazioni di pagamento di Facebook.


5. Annullamento. Gli ordini pubblicitari possono essere annullati in qualsiasi momento dal portale online, ma le inserzioni continueranno ad essere pubblicate per alcuni giorni successivi alla notifica di disdetta e l'utente sarà responsabile delle relative spese.


6. Responsabilità fiscale. Gli importi addebitati all'utente, sia su carta di credito sia su altri strumenti di pagamento, possono includere o essere soggetti alle tasse applicabili, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le ritenute di imposta. L'utente dovrà provvedere al pagamento di eventuali imposte relative alle transazioni. L'utente accetta di risarcire ed esentare Facebook da qualsiasi responsabilità in caso di controversie dovute al mancato pagamento di tali imposte da parte dell'utente.


7. Account insoluti. Se l'utente acquista spazi pubblicitari e l'addebito sul metodo di pagamento utilizzato non è possibile o il conto è moroso, vengono prese altre misure per la riscossione degli importi mediante altri meccanismi di riscossione. L'utente si assume la responsabilità di pagare tutte le spese associate alla riscossione di tali importi, incluse eventuali spese legali di entità ragionevole. A tutti i crediti insoluti viene applicato un interesse al tasso minimo dell'1% al mese o al massimo di legge.


8. Saldo degli inserzionisti. L'utente potrebbe avere la possibilità di acquistare le inserzioni con un Saldo degli inserzionisti. Per "Saldo degli inserzionisti" si intende un saldo prepagato utilizzabile esclusivamente per l'acquisto di inserzioni su Facebook. L'utente accetta che i Saldi degli inserzionisti vengano forniti esclusivamente a scopo aziendale e commerciale. I Saldi degli inserzionisti sono rimborsabili solo nei casi previsti dalla legge. Facebook non è una banca e non offre servizi bancari; di conseguenza, i Saldi degli inserzionisti non accumulano interessi, non costituiscono obbligazioni a titolo di deposito e non sono coperti dall'assicurazione della Federal Deposit Insurance Corporation, dal Financial Services Compensation Scheme né da altre agenzie o altri schemi assicurativi, governativi o privati.


9. Clienti con e senza fatturazione. Quando l'utente acquista contenuti pubblicitari o a pagamento su o tramite le interfacce pubblicitarie self-service di Facebook o le API, rientra in una di due categorie in base al metodo di pagamento: cliente con o senza fatturazione. I clienti con fatturazione sono quelli a cui Facebook estende una linea di credito ed emette fatture per il pagamento su base periodica. I clienti senza fatturazione sono quelli che effettuano i pagamenti al momento dell'acquisto. I clienti possono diventare clienti con fatturazione in base a fattori come la spesa pubblicitaria e la solvibilità. Facebook si riserva il diritto finale di classificare un cliente come cliente con fatturazione.

6. Comunicazioni e modifiche a questi Termini

1. Comunicazioni per l'utente. Utilizzando il servizio Pagamenti di Facebook, l'utente accetta di essere contattato da Facebook per comunicazioni in forma elettronica di qualsiasi informazione importante relativa ai suoi pagamenti o al suo account. Facebook può comunicare con l'utente anche pubblicando avvisi sul sito web di Facebook o inviandogli e-mail o lettere cartacee agli indirizzi forniti a Facebook dall'utente stesso. Gli avvisi pubblicati sul sito web e quelli inviati via e-mail sono considerati come "recapitati" entro 24 ore dalla pubblicazione o dall'invio, mentre quelli inviati per posta sono invece considerati "recapitati" entro tre (3) giorni lavorativi a partire dalla spedizione.


2. Comunicazioni per Facebook. Salvo altre disposizioni contrarie, l'utente deve inviarci eventuali comunicazioni relative al servizio Pagamenti di Facebook e ai presenti Termini tramite posta tradizionale all'indirizzo seguente: Facebook, Attn: Legal Department, 1601 Willow Avenue, Menlo Park, California, 94025, USA


3. Linee guida per gli emendamenti. Facebook si riserva il diritto di aggiornare questi Termini di pagamento in qualsiasi momento e senza preavviso secondo necessità e nei termini consentiti dalle leggi applicabili. Ogni transazione è soggetta ai Termini di pagamento in vigore al momento della conferma della transazione stessa.

7. Reclami da parte dei clienti

1. Utenti in Alaska: in caso di dubbi in merito a trasferimenti di denaro realizzati mediante questo sito web, l'utente può contattare Alaska Division of Banking and Securities al numero 907-269-8140 o inviare questo modulo all'indirizzo 550 West 7th Avenue, Suite 1850, Anchorage, AK 99501, USA.


2. Utenti in California: in caso di reclami in merito a qualsiasi aspetto dei trasferimenti di denaro realizzati mediante questo sito web, l'utente può rivolgersi al California Department of Business Oversight chiamando il numero verde 1-866-275-2677 o inviando un'e-mail all'indirizzo consumer.services@dbo.ca.gov o una lettera all'indirizzo Department of Business Oversight, Consumer Services, 1515K Street, Suite 200, Sacramento, CA 95814, USA.


3. Utenti in Colorado: enti diversi dalle istituzioni finanziarie aderenti alla FDIC che realizzano trasferimenti di denaro in Colorado, inclusi la vendita di vaglia postali, il trasferimento di fondi e altri strumenti per il pagamento di denaro o credito, devono possedere la licenza rilasciata dalla Colorado Division of Banking in conformità al Money Transmitters Act, titolo 11, articolo 110, Statuti rivisti del Colorado. Se hai domande o problemi con LA TRANSAZIONE - IL DENARO INVIATO, devi contattare l'impresa di trasferimento di denaro che ha elaborato la transazione per ricevere assistenza. La Division of Banking non ha accesso a queste informazioni. Se sei residente in Colorado e desideri presentare un reclamo relativamente ALL'IMPRESA DI TRASFERIMENTO DI DENARO - ALL'AZIENDA CHE HA INVIATO IL DENARO, TUTTI i reclami devono essere formulati per iscritto. Compila il modulo di reclamo presente sul sito web della Colorado Division of Banking e invialo insieme alla documentazione a sostegno del reclamo tramite posta o e-mail alla Division of Banking: Colorado Division of Banking 1560 Broadway, Suite 975, Denver, CO 80202, USA, e-mail: DORA_BankingWebsite@state.co.us, sito web: www.dora.colorado.gov/dob


4. Utenti in Florida: gli utenti residenti nello stato della Florida, che avessero dei reclami in sospeso relativamente a un trasferimento di denaro da parte di Facebook Payments Inc., anche dopo aver contattato Facebook Payments Inc., devono rivolgere la propria richiesta all'indirizzo: Florida Office of Financial Regulation, 200 E. Gaines Street, Tallahassee, FL 32399-0376, USA o chiamare il numero 1-800-848-3792.


5. Utenti in Illinois: gli utenti residenti nello stato dell'Illinois che avessero dei reclami in sospeso relativamente a un trasferimento di denaro da parte di Facebook Payments Inc., anche dopo aver contattato Facebook Payments Inc., devono rivolgere la propria richiesta a: Illinois Department of Financial and Professional Regulation al numero 1-888-298-8089.


6. Utenti in Maryland: il Commissioner of Financial Regulation dello stato del Maryland accetterà tutte le domande o i reclami dei residenti del Maryland in merito a Facebook Payments Inc., numero di licenza 9180, inviate all'indirizzo Commissioner of Financial Regulation, Attention: Consumer Services Unit, 500 North Calvert Street, Suite 402, Baltimore, Maryland 21202, USA. Il numero verde del Commissioner è: 1-888-784-0136.


7. Utenti di New York: Facebook Payments Inc. è autorizzata e regolata per il trasferimento di somme di denaro dal New York State Department of Financial Services. I consumatori di New York possono indirizzare i reclami non risolti a Consumer Assistance Unit, NYS Department of Financial Services, One Commerce Plaza, Albany, NY 12257, USA 1-877-BANK-NYS (1-877-226-5697), www.dfs.ny.gov/consumer/fileacomplaint.htm.


8. Utenti in Texas: in caso di reclami, consigliamo di contattare innanzitutto il reparto di assistenza clienti di Facebook Payments Inc. online nella sezione Centro assistenza dedicato ai pagamenti di Facebook o chiamando la linea di assistenza clienti automatizzata di Pagamenti di Facebook al numero verde 1-866-238-8605. Se il reclamo relativo a un trasferimento di denaro o a un'attività di cambio di valuta di Facebook Payments Inc. non è ancora stato risolto, può essere presentato direttamente a: Texas Department of Banking, 2601 North Lamar Boulevard, Austin, Texas 78705, 1-877-276-5554 (numero verde negli USA), www.dob.texas.gov.

8. Termini aggiuntivi

1. Conflitto di termini.
   
   1. A condizione che l'utente sia un utente di Facebook, tutti gli impegni assunti accettando la Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità di Facebook si applicano all'uso di Pagamenti di Facebook da parte dell'utente. In caso di conflitto tra questi Termini e la Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità di Facebook, saranno i Termini di pagamento per la community a prevalere.
   
   2. A condizione che l'utente sia un utente del servizio di Instagram, tutti gli impegni assunti accettando le Condizioni d'uso di Instagram si applicano all'uso di Pagamenti di Facebook da parte dell'utente. In caso di conflitto tra questi Termini e le Condizioni d'uso di Instagram, saranno i Termini di pagamento per la community a prevalere.
   
   


2. Conflitti di legge. In alcuni Paesi, è possibile che la capacità di effettuare pagamenti tramite Pagamenti di Facebook sia limitata o proibita. Nessuna disposizione contenuta nei presenti Termini può essere interpretata come volta a sostituire o aggirare la legislazione locale vigente.


3. Traduzioni. I presenti Termini sono stati redatti in inglese (Stati Uniti). In caso di conflitto tra qualsiasi delle versioni tradotte dei presenti Termini e la versione in lingua inglese, prevale quest'ultima.


4. "Noi". Senza limitare la Sezione 8.1 di cui sopra, riportiamo a cosa fanno riferimento i termini "noi", "ci", "nostro" o "Facebook":
   
   1. Se l'utente risiede negli Stati Uniti o in Canada oppure se la sede principale della sua attività si trova in questi Paesi, questi Termini di pagamento rappresentano un accordo tra l'utente e Facebook Payments, Inc., un'azienda con sede legale in Florida.
   
   
   1. Per visualizzare la Normativa sulla privacy di Facebook Payments Inc., l'utente può consultare la pagina https://www.facebook.com/payments_terms/privacy.
   
   
   2. Facebook Payments Inc. è autorizzata a trasferire somme di denaro in diverse giurisdizioni degli Stati Uniti. Le licenze di trasferimento di denaro di Facebook Payments Inc. sono disponibili alla pagina https://www.facebook.com/payments_terms/privacy.
   
   2. Se l'utente risiede al di fuori degli Stati Uniti o del Canada oppure se la sede principale della sua attività non si trova in questi Paesi, i presenti Termini di pagamento rappresentano un accordo tra l'utente e Facebook Payments International Ltd., una società a responsabilità limitata con sede nella Repubblica d'Irlanda.
   
   
   1. Tuttavia, per le persone residenti o che hanno il centro dei propri interessi vitali in Brasile, il pagamento potrà essere elaborato direttamente da Facebook Online Serviços do Brasil Ltda conformemente ai presenti Termini.
   
   
   2. In ogni caso, le transazioni che utilizzano un Saldo dei buoni regalo come metodo di pagamento secondo quanto previsto nella Sezione 2.5 di cui sopra vengono elaborate da Facebook Payments Inc., un'azienda con sede legale in Florida.
   
   
   3. Per visualizzare la Normativa sulla privacy di Facebook Payments International Ltd., l'utente può consultare la pagina www.facebook.com/payments_terms/EU_privacy
   
   
   4. Facebook Payments International Ltd. è regolamentata dalla Central Bank of Ireland.