操作方法

管理所有爱彼迎消息

无论您是旅行还是经营业务，所有消息现在都能有条理地保存在同一个地方并易于搜索，非常方便。

您的所有消息，现已集于一处。

全部视图中集合了所有房客/体验参与者、房东/体验达人和用户支持消息。这意味着，如果您既是房东、也出门旅行（很多房东都会这样做！），那么您无需在经营模式和旅行模式之间切换即可管理消息。

您可以使用快捷筛选条件，将要查看的消息分门别类，轻松找到所需的消息。例如：经营模式、用户支持、旅行模式。

不太记得某个人的名字了吗？没关系，只需开始输入，即可实时查看所有可能的结果。搜索结果也会参考快捷筛选条件，帮助您更快地缩小搜索范围。

在爱彼迎 App 中按住消息 1-2 秒，或将在电脑上把鼠标悬停在消息上，即可访问这些新功能。

房客和房东、体验达人和参与者可以在消息对话中选择任一消息直接回复，便于在沟通频繁时轻松找到回复。

请更正语法和错别字。房客和房东、体验达人和体验参与者可以在发送消息后 15 分钟内根据需要多次编辑消息。

点击「发送」后，也能再补救！房客和房东、体验达人和体验参与者都可以在发送消息后 24 小时内取消发送消息。

注意事项

当消息在编辑中或未发送时，我们不会发送通知。您发送的所有消息都应符合我们的内容政策和社区标准。

请注意，在您发送消息后，对方可能在您编辑或撤销之前就已经看到了原消息。另请注意，使用第三方应用程序的房东/体验达人（通常是消息管理软件）仍然可以看到编辑前的消息版本；即使消息已经撤回，他们可能仍然可以看到。

第三方应用程序是由爱彼迎以外的公司或开发人员开发的外部应用程序或软件工具。这些应用程序的用途可能各不相同，可能包括帮助房东/体验达人管理与房客/参与者的沟通。

爱彼迎也会保留撤回和编辑的消息记录，用于法律合规、信任、安全和用户支持目的。

订单确认后，房客、房东、房屋管家，或体验达人、体验参与者、合作达人，以及旅伴可以在同一个消息对话中互发消息，轻松协调行程或体验。

待客之道从热情的问候开始。您与房客/体验参与者的第一条消息将为未来的对话奠定基调。同时，房东/体验达人也可以使用快速回复建议和定时发送的消息，自动快速发送个性化消息，回答旅行者的常见问题，从而节省时间。进一步了解如何管理房客/体验参与者的消息。

这篇文章有帮助吗？