הטכניון
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
החשבון שלי
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
פניה אל הטכניון
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של הטכניון
שירות עצמי באיזור האישי
ללא המתנה לנציג שירות
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
הטכניון
04-8292111
א'-ה' 08:30-15:00
פנית אל הטכניון?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם הטכניון
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של הטכניון
www.technion.ac.il
WebSite
facebook.com/Technion.Israel
TechnionLive
קרית הטכניון, חיפה, 32000, ישראל
Address
04-8295830
Fax
הטכניון | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
הטכניון, המוסד הטכנולוגי המוביל בישראל, חוגג השנה 100 שנים להיווסדו. ממוסד קטן שהחל את דרכו עם 17 סטודנטים בלבד בהדר הכרמל, הפך הטכניון למעצמה אקדמית המכשירה כיום כ-2,100 סטודנטים במחזור.
לאחרונה עלה המוסד לכותרות בעקבות מספר הישגים משמעותיים: שלושה חוקרים מתחום האפיגנטיקה של הסרטן יזכו בפרס הארווי היוקרתי, ופרופ' דן גרבר זכה במענק ERC Consolidator לפיתוח אלגוריתמים חדשניים. בנוסף, נחנך לאחרונה מרכז הידע הלאומי לדלקים חלופיים לתעופה בשיתוף הטכניון.
במסגרת חגיגות המאה, מוקרן ברחבי העולם סרט דוקומנטרי המספר את סיפורו של המוסד, כולל סיפורה המרתק של הסטודנטית הראשונה שפרצה דרך והפכה ל"אישה מהנדסת".
לצד ההישגים המדעיים, המוסד מתמודד גם עם אתגרים: לאחרונה התעוררה מחלוקת משפטית סביב השתתפות פעילי שמאל בבחירות למועצת נציגי הסטודנטים, כאשר בית המשפט המחוזי פסק כי יש לאפשר את השתתפותם.
נשיא הטכניון אף התבטא לאחרונה בנושאים אקטואליים, כשהביע חשש מפני פגיעה אפשרית בביטחון המדינה. המוסד ממשיך להוביל בחזית המחקר והחדשנות, כפי שמעיד שיתוף הפעולה שהוביל להישג אולימפי באמצעות פיתוח טכנולוגי ייחודי.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #5 לשירות טוב יותר
אפילו מקצוענים אוהבים מחמאות
אנשי שירות לקוחות טלפוני סופגים קללות, השפלות ואף איומים שבע פעמים בממוצע ביום .יחס כזה עלול לגרור לניסיון "לחבל" בשירות מצד הנציג כגוןניתוקים "בלי כוונה" או העברת השיחה לשלוחה אחרת. כדי למנוע זאת, כדאי שתביעו את שביעות רצונכם מהשירות האדיב ועל הדרך תבקשו את פרטי הממונה כדי לשלוח לו משוב חיובי על הנציג. רצוי שתעשו זאת בטרם תציגו את בקשתכם משום שאחרי שהבטחתם לשלוח משוב חיובי ירגיש הנציג מחויב להחזיר לכם טובה תחת טובה. הימנעו מכעס, הודו בטעויות, השתמשו בהומור. אנו נוטים לרצות לעזור למי שמתחבב עלינו. מחקרים מראים שיש פי שניים סיכוי לקבל שירות טוב מנציג המחבב אותנו. נאמנות אינה משתלמת אלא אם תנהגו בחוסר נאמנות נסו להגיע למחלקה שלה הכוח לכופף את החוקים: מחלקת שימור לקוחות. העבירו את המסר שאתם מתעתדים לעבור לחברה אחרת. אם אתם לא מצליחים, בקשו לשוחח עם נציג ממחלקת שימור לקוחות או מכירות. דעו שחברות מוציאות פי 20 על מציאת לקוחות חדשים מהעלות של שימור לקוח קיים.