ניופאן
ניופאן היא יבואנית של מותגים כגון Kitchenaid, Toshiba, Haier, Canon, Bose, Tefal
עוד על ניופאן >>ניופאן היא חברה לייבוא מוצרי אלקטרוניקה בידורית וכן מכשירי חשמל, אשר נוסדה בשנת 1986 על ידי משפחת גיור והיא הנציגה הבלעדית של מותגים כגון Kitchenaid, Toshiba, Haier, Canon, Bose, Magimix, Tefal ועוד. בנוסף לפעילותה כיבואנית, מפעילה ניופאן שלוש רשתות עצמאיות – ניופאן אאוטלט המוכרת את מוצרי החברה וניופאן גורמה, המתמחה בעולם המטבח וסדנאות הבישול ו-Bose Center המתמחה בעולם האודיו. מוצרי החברה נמכרים בנקודות מכירה, רשתות וחנויות פרטיות.
ניופאן - ויקיפדיהמתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
דואר אלקטרוני
פייסבוק מסנג'ר
טלפון
סניף שירות
פניה אל ניופאן
לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של ניופאן
פניה ישירה ומהירה
מוקד שירות טלפוני
בירור מצב הזמנה
1-700-700-727
א'-ה' 08:00-17:00 , ו' 08:00-12:00
מבצעים והטבות
1-700-700-727
נציג שירות
1-700-700-727
א'-ה' 08:00-17:00 , ו' 08:00-12:00
מכירות
1-700-700-727
א'-ה' 08:00-17:00 , ו' 08:00-12:00
הצג עוד
מכשירי חשמל אחרים
1-700-700-727
א'-ה' 08:00-17:00 , ו' 08:00-12:00
טלויזיות ומערכות קולנוע ביתי
1-700-700-727
א'-ה' 08:00-17:00 , ו' 08:00-12:00
כשיש לך זמן..
פנית אל ניופאן?
דרג את רמת השירות שקיבלת
פעולות מהירות:
אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם ניופאן
הגשת תלונה / בקשת יעוץ
המועצה לצרכנות
ערוצי שירות נוספים:
כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של ניופאן
www.newpan.co.il
WebSite
facebook.com/newpanil
newpan
Store Locator
ניופאן, רוז'נסקי 14 ראשון לציון
Address
03-9628332
Fax
ניופאן | סיכום החדשות
עם קצת עזרה של בינה מלאכותית
חברת ניופאן, יבואנית מוצרי החשמל הגדולה בישראל, ממשיכה להיות פעילה מאוד בשוק הקמעונאי ובעולם המסחר האלקטרוני. לקראת חגי תשרי, החברה יצאה במבצעים מיוחדים על מגוון רחב של מוצרי חשמל ממותגים מובילים, כולל הטבות אטרקטיביות לצרכנים.
בתחום המסחר האלקטרוני, ניופאן ביצעה מהלך משמעותי עם רכישת אתר הקניות הוותיק "אולסייל" בעסקה המוערכת ב-15 מיליון שקלים. זאת, באמצעות אתר "לאסט פרייס" שבשליטתה. מהלך זה צפוי לחזק את מעמדה של ניופאן בשוק המקוון.
במקביל, החברה ממשיכה לשווק מותגים בינלאומיים מובילים כמו KitchenAid ו-Tefal, ומציעה מבצעים על מוצרים כמו מיקסרים ומעבדי מזון. ניופאן גם מרחיבה את פעילותה בתחום יחסי הציבור, עם הצטרפותה לחברת "דולפין יחסי ציבור".
עם זאת, החברה נמצאת גם בעין הסערה המשפטית. לאחרונה הוגשה נגדה תביעה ייצוגית בסכום של 2.5 מיליון שקלים בבית משפט השלום בטבריה, על פי חוק הגנת הצרכן.
בנוסף, ניופאן נמצאת ברשימת החברות שהודיעו על כוונתן להשתתף בשביתה הכללית במשק, יחד עם חברות גדולות אחרות במשק הישראלי.
למרות האתגרים, נראה כי ניופאן ממשיכה להיות שחקן מרכזי בשוק מוצרי החשמל והאלקטרוניקה בישראל, תוך שהיא מתאימה את עצמה לשינויים בשוק ומרחיבה את פעילותה בתחום המסחר המקוון.
עוד חדשות
טיפ מאיתנו 💡
טיפ #4 לשירות טוב יותר
מתקשרים למוקד השירות?
התקשרות אל מוקד שרות לקוחות היא בדרך כלל מטלה מתסכלת. כיון שלקחנו על עצמנו להקל עליכם מטלה זו, אנו שמחים להציע לכם "איך לעשות את זה":
1. לשריין מספיק זמן - לא להתחיל 5 דקות לפני שצריך להביא את הילד מהגן
2. להצטייד בפרטים מזהים שלכם, נייר ועיפרון, הרבה סבלנות וכוס מים
3. בתלונה או פנייה לתמיכה טכנית, להכין פרטים מזהים של נשוא הפנייה, קבלות וטפסים, ותיאור כתוב של הבעיה. כמו כן לרשום אם ואיך כבר ניסיתם לפתור את הבעיה
4. בהזמנה של מוצר או שירות, להכין פרטים מזהים של המוצר או השירות, ומידע על מחירים חליפיים שיאפשר לכם לוודא כי קיבלתם מחיר טוב
5. במידה והפנייה בנוגע למכשיר אלקטרוני, לוודא כי הוא מופעל ויש לכם גישה לכפתורים, לכבלים ולמחברים
6. למצוא במהירות את פרטי ההתקשרות המתאימים באתר שירות.נט
7. כאשר הגעתם אל נציג השרות, לדבר איתו בנימוס ובשקט, ותמיד לוודא כי הוא יודע שקלטתם את שמו (אפילו אם קלטתם את השם מייד)
8. לרשום את תוצאות השיחה ולעקוב אחרי הביצוע.