Servul Logo
שירות.נט navigate_next חשמל ביתי navigate_next חברת החשמל
{{item.display}} {{item.display}} לא מצאנו חברה בשם "{{ctrl.searchText}}". search
menu
more_vert forumקהילת לקוחות new_releasesחדשות אחרונות add_alertדווח על מידע חסר / שגוי navigate_beforeקטגוריות נוספות תקשורת טלוויזיה אינטרנט בנקים אשראי בריאות חשמל ביתי מים וקפה מוצרי חשמל ביטוח תחבורה תעופה השכרת רכב בתי השקעות ממשלה ומוסדות עיריות אוניברסיטאות אינטרנט ומחשבים רשתות שיווק גז עיתונים שילוח אופנה מזון

חברת החשמל

חברת החשמל לישראל היא חברה ממשלתית וציבורית, מונופול, המייצרת חשמל ומספקת אותו לכל מגזרי המשק בישראל

עוד על חברת החשמל >>

מאז היווסדה ועד היום חברת החשמל מקימה תשתיות, מייצרת, מוליכה ומספקת חשמל לכ-2.6 מליון לקוחות. חברת החשמל מספקת את רוב החשמל הנצרך במשק הישראלי

חברת החשמל - ויקיפדיה
שקלול רמת השירות
מתוך הצבעות משתמשי שירות.נט
באתר ובאפליקציה
2.1 (1624 הצבעות)
{{starstatus}}

חברות נוספות בקטגוריה navigate_before חשמל ביתי חברת החשמל אלקטרה Power פזגז חשמל אמישראגז חשמל סלקום אנרג'י פרטנר Power בזק energy הוט אנרג'י
יצירת קשר קהילה חדשות וציוצים
account_box

החשבון שלי

email

טופס יצירת קשר

פייסבוק מסנג'ר

sms

SMS

WhatsApp

טלגרם

phone

טלפון

פניה אל חברת החשמל

לא תמיד חייבים לפנות בטלפון.
בחר את הדרך הכי יעילה עבורך לפנות לשירות הלקוחות של חברת החשמל

החשבון שלי

mood

שירות עצמי באיזור האישי

החשבון שלי
שירות עצמי

mood

ללא המתנה לנציג שירות


link
השירות האישי ללקוח
link
מחשבון צריכה

הצג עוד

chevron_left
link
תשלום באמצעות הוראת קבע בבנק
link
תשלום חשבון החשמל באמצעות כרטיס אשראי (חד פעמי)
link
תשלום באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי
link
חשבון חשמל במייל
link
דיווח על מצב מונה
link
שירות בנושא צרכנות
link
כניסה "לשירות האישי"
טופס יצירת קשר

sentiment_neutral

חוזרים אליך עם תשובה

לטופס יצירת קשר
פייסבוק מסנג'ר

mood

פניה ישירה ומהירה

להתחלת צ'אט במסנג'ר
SMS

mood

מענה מיידי

055-7000103
WhatsApp

mood

מענה מיידי

055-7000103
טלגרם

sentiment_neutral

כן, יש אפילו שירות בטלגרם

israelelec
טלפון

mood_bad

מוקד שירות טלפוני


הזמנות

103

א'-ה' 7:00-22:00

phone

תקלות ותשלומים

103

א'- ה' 7:00-22:00, דיווח תקלות- 24/7

phone

נציג שירות

103

א'-ה' 7:00-22:00

phone
דירוג

פנית אל חברת החשמל?

דרג את רמת השירות שקיבלת
{{starstatus}}
{{$scope.ratetext}}

פעולות מהירות:

אספנו בשבילך עוד כלים להתמודדות עם חברת החשמל

הגשת תלונה / בקשת יעוץ

המועצה לצרכנות

מעדכנים כתובת בקליק

עובר בית

העברת חשבון חשמל בקלות

מה זה קל

ערוצי שירות נוספים:

כל הדרכים להגיע לשירות הלקוחות של חברת החשמל

web

www.iec.co.il

WebSite

facebook.com/israelelectric

Facebook

IecIsrael

Twitter

phone_android

Android App

place

ת.ד. 10 חיפה, מיקוד 31000

Address

chrome_reader_mode

1-800-200-103

Fax

חברת החשמל | סיכום החדשות

עם קצת עזרה של בינה מלאכותית

חברת החשמל נמצאת בתקופה של שינויים משמעותיים ואתגרים מורכבים, כפי שמשתקף מהדיווחים האחרונים בתקשורת הישראלית. החברה צפויה להעלות את תעריפי החשמל ב-3.5% בינואר הקרוב, עלייה מתונה יותר מהצפוי במקור.

במקביל, הקבינט אישר העברת סכום של למעלה ממיליארד שקלים לחברת החשמל לכיסוי חובות חברת החשמל המזרח ירושלמית והרשות הפלסטינית. בהקשר זה, ישראל כבר קיזזה חוב של 1.2 מיליארד שקלים מכספים שיועדו לרשות הפלסטינית.

הרפורמה בשוק החשמל ממשיכה להתקדם, כאשר מודיעין עילית מובילה ברמה הארצית באחוז התושבים שעברו לספקי חשמל פרטיים. במקביל, החברה מתרחבת לתחומים חדשים ומתכננת להיכנס לשוק הסלולר עם פיילוט ראשוני.

בתחום האנרגיה המתחדשת, החברה יוצאת למכרז משמעותי לרכישת 10 מתקני אגירת אנרגיה ברחבי הארץ. במישור הארגוני, החברה מתמודדת עם סוגיות פנימיות, כולל מינויים בכירים שעוררו דיון ציבורי, ביניהם מינוי סמנכ"ל חירום וסמנכ"ל רשת.

בצפון הארץ, החברה השיקה פרויקט להטמנת כבלי חשמל במטולה כחלק ממאמצי שיקום האזור. במקביל, מתנהל משא ומתן עם השותפות במאגר תמר על עדכון מחירי הגז בהסכם הקיים.

access_time

עוד חדשות

chevron_left

טיפ מאיתנו 💡

טיפ #12 לשירות טוב יותר

מתי כדאי להתקשר?

* כל המנהלים עמם שוחחנו מסכימים שיום ראשון הוא הלחוץ ביותר במוקדי השירות. לכן, אם הפנייה אינה דחופה מומלץ להתקשר למוקד ביום אחר.

* הלחץ על כל מוקד תלוי בתחום עיסוקו. בבזק, למשל, מציינים שבשעת שידורי אירועי ספורט מרכזיים יש ירידה חדה בכמות הפניות למוקד, ואילו ב-HOT מדווחים כי דווקא לקראת שידורי ספורט מיוחדים גדל לחץ הפונים המבקשים להזמין את הצפייה באירוע. לכן ההמלצה היא להזמין שירותים מבעוד מועד ולא לחכות לרגע האחרון, בו צפוי עומס ניכר.