קורס מנהל מדיה חברתית

סקירת הרשתות החברתיות המרכזיות ואופן הפעולה לקהלי היעד בכל אחת ומהן האסטרטגיות לשיווק בכל אחת מהן.

הרשת המוכרת והמצליחה בעולם. פייסבוק הוכיחה את עצמה כמתאימה לאלו שרוצים להרחיב את מעגל החברים, ובמקביל עבור עסקים וחברות היא משמשת כבמה לפרסום ולשיווק.

בשיעורי פייסבוק, התלמידים ילמדו כיצד לשווק באמצעות פייסבוק וכל המשתמע ממנו, החל מיצירת דפים עסקיים וקבוצות, ועד יצירת קמפיינים לטובת מיתוג ומכירות.

טרם מתחילים לעבוד, יש לתכנן את האסטרטגיה שתכיל את כל הפעולות הדרושות לשיווק במדיה. החל מבחירת הערוצים המתאימים יותר ללקוח, מחקר מתחרים, מחקרי שוק, יצירת גאנט תוכן ועד תכנון לו"ז עבודה תוך התחשבות בתקציב הקיים.

מדובר ב 8 שעות של לימוד ותרגול מעשי, בו נלמד שלב אחר שלב איך לנהל פרויקט בהצלחה, התנהלות מול ספקים ולקוחות, איתור קהל היעד ויצירת סמביוזה בין הערוצים השונים.

הרשת החברתית של גוגל – ענקית החיפוש, מביאה איתה שפע של הזדמנויות שיווקיות לבעלי עסקים קטנים וגדולים כאחד. אמנם אין בה את כמות התנועה שאנו מכירים בפייסבוק, אבל היא בעלת השפעה סמויה על הנראות בגוגל.

בשיעור זה נלמד כיצד למקסם את החשיפה במנוע החיפוש הגדול בעולם, באמצעות יצירת דפי מותג, אירועים מקוונים וסנכרון עם יוטיוב.

מסוג הרשתות החברתיות שפחות נוהרים אליה בארץ (קשה לתפקד בעוד רשת מלבד פייסבוק), אך מי שעוסק בעולמות תוכן, במה וטלויזיה מוצא אותה כרשת המתאימה ביותר, כולל חברות וארגונים ציבוריים וכאלו שזקוקים לפעילות של B2B.

דווקא בשיעור הזה, נרחיב אודות הכח העצום שיש לציוץ, תוך התמקדות בכלים ואיתור ולניטור, יצירת דיונים וקהילות.

התקשורת שלנו הפכה להיות קצרה וממוקדת. לא עוד תכנים מסורבלים! התוכן השיווקי הינו מבוקש ביותר כשמדובר בהעברת מסרים קצרים דרך הרשתות החברתיות. המשתתפים ילמדו את עקרונות הכתיבה השיווקית, הנחיות כיצד ליצור תוכן מזמין וקורא לנקיטת פעולה מצד האוהדים, יצירת כותרות ממגנטות שלא ישאירו אף גולש אדיש, ושיווק באמצעות דיוור.

זה לא סוד שלסרטוני וידאו יש יתרון ענק כשמדובר בהאנשה וביצירת הזדהות לטובת שיווק עסקי. ביחידת לימודים זו נלמד על שיווק באמצעות סרטוני וידאו, נכיר את האתרים המובילים, ניצור ערוץ מקוון אפקטיבי וניחשף לטכניקות שונות ומגוונות להפצתם. בין היתר נלמד כיצד לבצע אופטימיזציה לערוץ ולסרטוני הוידאו המצויים בו, תוך שימת דגש על עקרונות הלקוחים מעולם ה SEO.

עולם הבלוגים תופס תאוצה יחד עם עולם המדיה. היום כל אחד יכול להקים בלוג משל עצמו ולשווק אותו בנישות מגוונות. יחידת הלימוד על בלוגים נחשבת לאחת המתקדמות שיש בקורס זה, בה נלמד לאפיין בלוגים לחברות ולארגונים ברמה השיווקית, נבחן סיפורי מקרה ונלמד להקים בלוגים בפלטפורמות שונות, עם דגש על WordPress.

בנוסף, התלמידים יתנסו בהקמה ובאפיון בכיתה, ילמדו לזהות את ההבדלים בין בלוג אישי ולעסקי, ויתעמקו ביח"צ ובהשקות מוצרים באמצעות בלוגים, קידום והפצה במנועי החיפוש.

הרשת החברתית העסקית הגדולה בעולם, הפכה להיות עם הזמן כרטיס הביקור שלנו ברשת. בשיעור זה נלמד ונכיר כיצד יש לפעול בלינקדאין לטובת מיתוג עסקי, יצירת דיונים וקהילות, איתור עובדים וקשרים עסקיים פוטנציאליים, מציאת עבודה ועוד… תוך מיקוד ביצירת פרופיל עסקי יעיל ומקצועי לקהל הפרטי והעסקי כאחד.

היכולת להפיץ ולשתף בקלות תכנים ומסרים עלולה להיות בעייתית כאשר לא מודעים לחוקים ולהגבלות הקיימים ברשת. בשיעור זה נסקור את החוקים הכי חשובים בנושא זכויות יוצרים וקניין רוחני, גניבת זהויות, מדיניות ותקנונים.

אחד הנושאים החשובים בקורס בו התלמידים יבינו כיצד יש להתמודד עם משברים, כוחם השלילי ודרכי המענה הדרושים בו, תוך כדי לימוד מעמיק על מקרים אמיתיים מהארץ ומחו"ל, מינוף התגובות השליליות והמרתן לחיוביות לטובת מיתוג וגיבוש הזהות המקוונת הרצויה עבור לקוחות ואנשים פרטיים, הכרות עם רוחות רעות ודרך ההתמודדות איתן לעיני כל.

חלק חשוב מעבודתו של מנהל הניו מדיה, היא ליצור עבור לקוחות פרסום וחשיפה מוגברים ברשתות השונות. בחלק הזה של הקורס, נלמד לפרסם בצורה חכמה על ידי מחקר והערכת השוק הקיים, הגדרת יעדים רצויים, יצירת קמפיינים ומודעות המבוססות טקסט ווידאו, להשגת לידים ואיתור לקוחות חדשים.

החלק האחרון של הקורס, המציג את הכלים העומדים בפניו לעבודתו כשכיר או כעצמאי, יצירת דוחות ודיווחים שוטפים, ניהול זמנים ותיעדו משימות, גיוס עבודים וספקים, התנהלות מול הנפשות הפועלות בעסקים קטנים והארגונים גדולים, תוך התמקדות בפרטים הקטנים אשר יובילו לראות את התמונה בכללותה.