המחלקה אחראית מכוח חוק רישוי עסקים לתהליך הוצאת רישוי לכל העסקים הטעונים רישוי, החל בבדיקת תוכניות הבקשה, קבלת אישור מכל הגורמים הקשורים וכלה במתן רישיונות. המחלקה, בהתאם למדיניות העירייה, מטפלת בבקשות רישיונות לרוכלים.
כמו כן, אחראית לתהליך הוצאת היתרי בנייה לשימושים חורגים לכל השימושים טעוני רישוי עסקים וכן לנושא היתרים לקירוי חורף. המחלקה מטפלת במתן רישיונות לאירועים המוניים שיש בהם עינוג ציבורי ושאינם טקסים ממלכתיים.
