Тариф Enterprise

Защита бизнеса

Больше, чем техническая поддержка — планирование и построение инфраструктуры, CI/CD систем, постоянный мониторинг технических показателей и бизнес-метрик. Самостоятельно устраняем проблемы с неработающим хостингом, указываем на ошибки в разработке и архитектуре инфраструктуры.

Состав услуг:

• выделенный аккаунт-менеджер;
• 15-ти минутное реагирование на возникшую проблему или запрос клиента. Для больших клиентов время реагирования сократим до пяти минут;
• организация и контроль резервирования и резервного копирования;
• решение проблем до полного устранения и без дополнительных платежей;
• 40 часов в месяц базового системного администрирования: установка ПО, конфигурирование новых серверов и т. п;
• переезд на другие площадки датацентров без ограничения по времени;
• 24/7 Live-Chat со службой техподдержки.

Стек технологий:

• умеем готовить приложения, написанные на Java, PHP, Erlang, Node.js, Ruby и так далее, в различных вариациях и фреймворках;
• поддерживаем в рабочем состоянии, отслеживаем проблемы с различными БД, делаем ETL — MySQL (и галеру тоже), Postgre, Mongo, MemSQL, Cassandra, Riak;
• обеспечиваем инструменты анализа — ELK, экспорт в Periscope, Piwik и другие системы обработки данных и отслеживания приложения (помимо нашего мониторинга);
• разворачиваем систему деплоя, интеграций и оркестрирования: Chef, Ansible, Consul, Kubernetes; помогаем/делаем задачи в Jenkins/Teamcity/Gocd, собираем контейнеры, налаживаем Discovery;
• есть опыт работы с BigData (Kafka, Spark, Storm, Hadoop), умеем в фишки облаков (AWS, GCE, Azure).