Servicios de Consultoría de Salesforce

Bluewolf, una empresa de IBM, ha formado una nueva práctica para ayudar a los clientes a implementar rápidamente las capacidades combinadas de IBM Watson y Salesforce Einstein. Esta nueva unidad saca provecho a los más de quince años de Bluewolf implementando Salesforce y a su actual cartera de proyectos de Salesforce y Watson. Bluewolf también desarrollará nuevos aceleradores específicos de la industria, para que los clientes empresariales los utilicen para acelerar la adopción de aplicaciones cognitivas.

Reúna los datos empresariales on premises y de nube junto con productos de integración especializados para Salesforce, para mostrar directamente los datos en Salesforce Intelligent Customer Success Platform.

Integre las API de IBM Watson en Salesforce para aportar información predictiva de datos no estructurados dentro o fuera de una empresa, junto con insights predictivos de los datos de los clientes que Salesforce Einstein entrega, lo que permite tomar decisiones más inteligentes y rápidas en ventas, servicios, marketing, comercio, etc.

Utilice el componente Lightning sobre Salesforce AppExchange para proporcionar los datos meteorológicos de The Weather Company a Salesforce, lo que le brinda insights sobre el tiempo que informan de las interacciones de los clientes y del rendimiento de las empresas.

Mejore la experiencia del cliente, aumente la fidelidad de los clientes e impulse el crecimiento de los ingresos de sus productos en una plataforma que se conecta directamente a los clientes con contenido y ofertas personalizadas.

Asegure un servicio personalizado

• Conozca a su cliente
• Preste servicio a sus clientes a nivel individual
• Entregue exactamente lo que necesitan, cuando lo necesitan

Ejecute de forma más efectiva

• Integre y escale Salesforce para la empresa
• Diseñe para obtener agilidad y capacidad de respuesta
• Gestione y soporte la solución para conseguir eficacia continua