Servizi di consulenza Salesforce

Bluewolf, una società del gruppo IBM, ha stabilito una nuova unità professionale per aiutare i clienti a implementare rapidamente le funzionalità combinate di IBM Watson e Salesforce Einstein. Questa nuova unità capitalizza sugli oltre quindici anni di esperienza di Bluewolf nelle implementazioni di Salesforce e sul loro attuale portafoglio che contiene più progetti Salesforce e Watson. Bluewolf svilupperà anche nuovi acceleratori specifici per settore d'industria, per l'utilizzo da parte dei clienti aziendali, per accelerare l'adozione delle applicazioni cognitive.

Metti insieme dati aziendali on premise e su cloud grazie a prodotti di integrazione specializzati per Salesforce, visualizzando tali dati direttamente all'interno della piattaforma Salesforce Intelligent Customer Success.

Integra le API di IBM Watson in Salesforce per trarre insight predittivi da dati non strutturati, all'interno o all'esterno di un'azienda, insieme a insight predittivi dai dati dei clienti, forniti da Salesforce Einstein, consentendo decisioni più intelligenti, più veloci, tra i reparti vendite, servizi, marketing, commerciale e altro ancora.

Inserisci i dati meteorologici di The Weather Company in Salesforce, con il componente Lightning in Salesforce AppExchange, il che ti fornirà informazioni meteorologiche che ispireranno le interazioni con i clienti e le prestazioni di business.

Potenzia l'esperienza cliente, migliora la fidelizzazione dei clienti e promuovi la crescita del fatturato per i tuoi prodotti su una piattaforma che si collega direttamente ai clienti con contenuti e offerte personalizzati.

Garantisci un servizio personalizzato

• Conosci il tuo cliente
• Assisti i tuoi clienti come individui
• Fornisci esattamente quello di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno

Esegui in modo più efficiente

• Integra e ridimensiona Salesforce per l'azienda
• Progetta per ottenere agilità e reattività
• Gestisci e supporta la soluzione per l'efficienza continua