¿Qué es Instabug?

Instabug proporciona información en la aplicación y creación de informes de errores para aplicaciones móviles. Después de integrar el SDK, te permite tener una comunicación bidireccional fluida con los usuarios o los probadores, mientras proporciona informes detallados del ambiente para los desarrolladores. ¡El proceso de integración tarda menos de un minuto y los resultados son excepcionales! Las aplicaciones principales en el mundo confían en Instabug. La empresa proporciona asistencia excepcional en horario ininterrumpido y obtiene calificaciones constantemente altas como herramienta de seguimiento y creación de informes de errores.

¿Quién usa Instabug?

Empresas que trabajan con aplicaciones y web buscando informes de errores, informes de fallos, comentarios de usuarios, pruebas beta, aseguramiento de calidad, etc.

Instabug Software - 1 Instabug Software - 2 Instabug Software - 3 Instabug Software - 4

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Instabug

4,6 (91)
Instabug
No disponible en tu país
$149,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
41
17
4,5 (91)
4,0 (91)
4,6 (91)
VS.
Precio inicial
Opciones de precios
Funcionalidades
Integraciones
Facilidad de uso
Relación calidad-precio
Atención al cliente
$39,00
mes
Versión gratuita
Prueba gratuita
109
14
4,8 (52)
4,6 (52)
4,9 (52)
¿Por qué estoy viendo esto?

Alternativas a Instabug

Patrocinado
Informa de errores y problemas visuales directamente en Jira, Trello, GiThub, Gitlab, Asana y más.
Zendesk permite a las empresas brindar asistencia, escalar con autoservicio y diferenciarse con un compromiso proactivo.
Pon la atención al cliente en el corazón de tu empresa. Los agentes se vuelven más productivos, los gerentes se vuelven más impactantes y los clientes adquieren más poder.
Issuetrak te ayuda a gestionar los tickets y las solicitudes desde el inicio hasta la resolución. Flexible, personalizable y fácil de usar. En la nube o in situ.
Software de centro de ayuda creado para la asistencia al cliente de empresa a empresa. Reduce costos y mejora la satisfacción del cliente al mismo tiempo.
Freshdesk es un software de servicio al cliente fácil de usar que ayuda a más de 40 000 empresas en todo el mundo a crear muy buenas experiencias para los clientes.
Asana es la forma más fácil de organizar y gestionar el trabajo de tu equipo. Descubre por qué Asana se destaca en Capterra.
Ahorra tiempo y reduce costes con innovaciones que reinventan las relaciones con tus clientes.
Front es la primera bandeja de entrada compartida que ayuda a los equipos a colaborar en cada correo electrónico con mayor transparencia, responsabilidad y eficiencia.

Opinones de Instabug

Evaluación media

En general
4,6
Facilidad de uso
4,5
Atención al cliente
4,6
Funcionalidades
4,4
Relación calidad-precio
4,0

Opiniones por tamaño de empresa (empleados)

  • <50
  • 51-200
  • 201-1.000
  • >1.001

Encontrar opiniones por puntuación

5
65%
4
33%
3
2%
Kerry
Kerry
Senior iOS Developer en EE. UU.
Usuario de Linkedin verificado
Entretenimiento, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de dos años
Fuente de la reseña

It pays for itself every month and more

5,0 hace 4 años

Comentarios: I've used Instabug for the past 3 apps (and 3ish years) I've worked on. While there are a few rough edges when it comes to administrative items, I couldn't be happier with the product and would recommend it to any developer who has the means to pay for a premium service. The product easily pays for itself each month when used to resolve 2 or 3 crashes or customer-reported support tickets.

Puntos a favor:

- The UI is great and implementation is a breeze - I love being able to customize my development console logging to amend my crash reports. In fact, the suite of information I get along with crash reports is easily the most comprehensive I've seen on the market, hands down. - Having the ability to speak directly with customers via in-app chat is invaluable in building customer relationships and solving issues promptly. - I love being able to annotate screenshots and take videos is issues in the app to attach to bug reports. I often find myself browsing my own app and making notes to myself about items that should be fixed or looked at in this manner. This feature, for me, might be the greatest value add of the product.

Contras:

It's actually quite cumbersome to work around the 4 account limit per team for a paid account, especially if you have multiple apps and/or support people that need to log in. There are almost too many updates (too frequent?) being made to the software. Every other day that I log into the dashboard, there's an alert at the top screaming at me to update to the latest version, which don't even seem to include high priority hotfixes.

Mike
Mike
CEO en Canadá
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 2-10 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Instabug The Best For Bugs And Feedback

5,0 hace 4 años

Comentarios: Integration with both IOS and Android is an essential need for us. Instabug makes it simple for anyone to submit bug reports. Each ticket is handled individually which is essential to customer support. The customer support staff is friendly and helpful. Instabug helps us communicate with our clients quickly and resolve issues faster.

Puntos a favor:

Instabug is simple and easy to use. Bug reports and feedback are easy to analyze. The screenshot feature works amazing and it is crucial to providing feedback and follow up. Full console logs, network logs, screenshots and device details saves crucial time.

Contras:

We haven't found anything that we dislike with Instabug.

Usuario verificado
Quality Engineer en Sri Lanka
Usuario de Linkedin verificado
Software informático, 201-500 empleados
Ha utilizado el software durante: 6-12 meses
Fuente de la reseña

Recommended tool for bug tracking !!

3,0 hace 4 años

Puntos a favor:

Using Instabug for bug reporting is super easy. The best thing about instabug is the ability to attach screenshots, notes, and video recordings when submitting the bug. This helped our team to reduce the time they spend on clarifying the bug which resulted in more productivity.The integration with third-party tools like Jira is again a very useful funcitionality that has made Instabug a winning tool.

Contras:

There is nothing that I dislike for now.

Istvan
Istvan
iOS Engineer en Vietnam
Usuario de Linkedin verificado
Tecnología y servicios de la información, 51-200 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Instabug helped us to kill bugs faster

4,0 hace 3 años

Comentarios: Overall experience was great there are some privacy policy questions that we are not sure about

Puntos a favor:

We used instabug as a bug reporting tool from our UI test automation tests, and it seemed to be great for that.

Contras:

It overrides many main entry point of the application and you can't be sure what other data they collect as the project is not open source. We did not ship this into production due to this.

Yasmany
Yasmany
Scrum Master And Development Team Lead en Venezuela
Usuario de Linkedin verificado
, 11-50 empleados
Ha utilizado el software durante: Más de un año
Fuente de la reseña

Entry point for your customers feedback

5,0 hace 5 años

Comentarios: A lot of feedback from our beta-testers allowing us to fix bugs, improve and even rework features before hit the final users

Puntos a favor:

Easy to integrate with all platforms allowing an fast way to get feedback from beta-testers. Integrations with third party platforms like jira for task control and slack for communication

Contras:

The UI, i think it can be cleaner, with some useful dashboard reports that can gave you insights right away