CustoCentrix
What Is CustoCentrix?
A platform which is entirely dedicated to Belgian retailers helping them to speed up customer data collection at their points of sale. CustoCentrix Give your relationship marketing and omnichannel Read more loyalty programmes a boost by identifying and gaining a better insight into the customers who visit your points of sales Shared updating of personal data based on eID Consent management Loyalty Programs & Vouchers Marketing Automation Geomarketing & Catchment Areas Trade marketing portal Read lessWho Uses CustoCentrix?
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Reviews of CustoCentrix
Eric
Une solution pragmatique dédiée aux acteurs du retail (commerce de détail)
Comments:
Très satisfait du professionnalisme de l'équipe.
Une solution adoptée par les équipes de terrain, dont le personnel en caisse. Permet de doper le % des ventes reliées au profil des clients, de collecter plus de données, plus rapidement et avec moins d'efforts.
Pros:
La méthode de collecte de données, la logique de mutualisation de la tenue à jour des données entre enseignes (plus de souci de data quality), l'intégration avec notre système de caisse. Le niveau de conformité GDPR grâce à MyFreedelity. La couverture fonctionnelle est assez impressionnante. Gestion de programmes de fidélité, geomarketing, zones de chalandise, marketing automation, Segmentation RFM, ...
Cons:
Pas vraiment. Le bénéfice du caractère intégré est plus important que l'usage de certaines solutions spécialisées mais complexe à intégrer entre elles.
Freedelity Response
12 months ago
Thx for your review Eric! Success to you and your team.
Aurore
Les possibilités qu'offrent Custocentrix sont une mine d'or pour le marketeur !
Comments: A l'heure actuelle, nous n'avons pas encore développé un taux de couverture suffisant; nous devons y travailler en éduquant nos vendeuses. L'intégration caisse est prévue d'ici un mois. Lorsque ces 2 facteurs seront "résolus", nous serons en mesure d'utiliser pleinement l'outil !
Pros:
La récolte de données va nous permettre de réaliser un plan communication beaucoup plus affiné et adapté à nos clients, en personnalisant les messages. CustoCentrix propose également un module de geomarketing, que nous n'utilisons pas encore mais qui nous sera utile prochainement.
Cons:
Il n'est pas toujours intuitif de trouver l'information recherchée dans la plateforme.
Freedelity Response
12 months ago
Thx for your review Aurore! Success to you and your team.
