Может ли Airbnb заблокировать мой аккаунт?

Airbnb вправе ограничивать, блокировать или отключать аккаунты пользователей, как указано в Условиях предоставления услуг.

Возможно, мы заблокировали ваш аккаунт во время проверки. Мы проводим такие проверки регулярно, чтобы обеспечить соблюдение правил сообщества и Условий предоставления услуг. Иногда причиной удаления или блокировки аккаунта становятся жалобы в службу поддержки сообщества. Airbnb крайне серьезно относится к безопасности. Когда мы получаем жалобу на нарушение стандартов сообщества, то расследуем ситуацию и принимаем меры.

Какие меры могут быть приняты в отношении аккаунта

Мы всегда стремимся предоставлять пользователям информацию о действиях в отношении их аккаунтов, однако следующие шаги могут предприниматься и без уведомления:

• отключение или блокировка аккаунта;
• прекращение доступа к платформе, аккаунту, контенту и службе поддержки сообщества.

Что будет с бронированиями, если аккаунт заблокирован или отключен

При отключении или блокировке аккаунта все будущие бронирования и для хозяина, и для гостя (подтвержденные или находящиеся на рассмотрении) могут быть отменены без компенсации. Мы также вправе:

• сообщить гостям или хозяевам жилья, что бронирование отменено;
• вернуть гостям полную стоимость бронирования вне зависимости от правил отмены;
• предложить гостям альтернативные варианты жилья.