Баннер: важная информацияМы приостанавливаем деятельность Airbnb в России и Беларуси.Подробнее
Центр помощи – главная страница
Подсказки появятся после ввода запроса. Для навигации используйте стрелки вверх и вниз. Чтобы выбрать вариант, нажмите Enter. Если выбрана фраза, она будет добавлена в поисковую строку. Если выбрана ссылка, вы перейдете по ней.
Войти или зарегистрироваться
Практические рекомендации

Отключение или удаление аккаунта

Нам не хочется прощаться с вами, но, раз вы всё решили, мы расскажем о вариантах действий. Аккаунт можно временно отключить (и активировать позже) или удалить навсегда.

Что произойдет после отключения аккаунта

Хозяева могут удалить объявление и оставить при этом действующий аккаунт. Активировать объявление можно в любой момент.

Всё еще хотите отключить аккаунт? Что будет дальше:

  • профиль будет скрыт;
  • объявления (если вы хозяин) будут скрыты;
  • определенная информация (например, ваши отзывы) может быть по-прежнему видна;
  • Airbnb сохранит данные аккаунта, чтобы вы смогли позже его активировать.

Чтобы активировать аккаунт, свяжитесь с нами.

Отключение аккаунта

Как отключить аккаунт на компьютере

  1. Нажмите Профиль > Аккаунт > Вход и безопасность.
  2. В разделе Аккаунт нажмите Отключить.
  3. Выберите причину и нажмите Продолжить.
  4. Нажмите Отключить аккаунт.

Удаление аккаунта

Что произойдет:

  • прежде чем принять запрос на удаление, в целях безопасности мы проверим вашу личность;
  • мы обработаем запрос и удалим ваши персональные данные, кроме тех, которые обязывает или разрешает хранить закон (подробнее в Политике конфиденциальности).

После удаления аккаунт нельзя активировать, получить к нему доступ или восстановить данные. Если вы решите снова пользоваться Airbnb, нужно будет зарегистрироваться. Узнайте больше о своих правах как субъекта персональных данных.

Удаление аккаунта

Как удалить аккаунт на компьютере

  1. Нажмите Профиль > Аккаунт > Конфиденциальность и совместное использование данных.
  2. В разделе Управление данными аккаунта нажмите Удалить аккаунт.
  3. Укажите, в какой стране вы живете.
  4. Выберите причину отключения аккаунта.
  5. Нажмите Далее.
  6. Нажмите Удалить аккаунт.

Вы также можете удалить аккаунт в разделе Управление данными.

Примечание. Для пользователей в континентальном Китае действуют другие правила. Чтобы узнать подробности, свяжитесь с нами.

Была ли статья полезна?

Дополнительная информация

Получите помощь с бронированиями, аккаунтом и по другим вопросам.
Войти или зарегистрироваться