Combate ao ódio, ao assédio e à discriminação

Queremos que os nossos anfitriões e hóspedes tenham estadias e Experiências sem ódio, assédio e discriminação. Pode ler mais sobre cada um destes temas abaixo, na nossa Política de Não Discriminação.

O que não permitimos

• Recusa de Serviço ou Tratamento Diferenciado: Os utilizadores da Airbnb não podem tratar os membros da comunidade da Airbnb de forma diferente ou recusar o serviço a alguém devido às suas características protegidas ou à perceção de que têm uma característica protegida. Por exemplo, os anfitriões da Airbnb não podem fazer o seguinte com base nas características protegidas, efetivas ou presumidas, dos utilizadores:
  • Recusar ou cancelar uma reserva
  • Impor diferentes termos, condições ou regras da casa (por exemplo, diferentes limitações de acesso, taxas ou outros requisitos relacionados com o processo de anúncio ou reserva)
  • Indicar uma preferência por ou contra um tipo específico de hóspede
• Linguagem discriminatória: os utilizadores da Airbnb não podem usar linguagem que apele à exclusão, segregação, violência, humilhação, insultos, estereótipos ou que procure transmitir a inferioridade de uma pessoa devido a uma característica protegida. Isto inclui o uso de insultos, associações negativas, deadnaming ou misgendering (que se refere intencionalmente a alguém pelo seu nome ou pronome pré-transição), micro-agressões (que estão enraizadas em estereótipos sociais baseados em características protegidas) e todas as outras formas de discurso de ódio.
• Símbolos, imagens e objetos odiosos e discriminatórios: os utilizadores da Airbnb não podem exibir símbolos, objetos, logótipos, slogans ou imagens que sejam odiosas, estereotipem pessoas devido a uma característica protegida ou transmitam um significado discriminatório. Isto inclui imagens que descrevem símbolos discriminatórios ou racistas (incluindo símbolos codificados), líderes de grupos de ódio ou estereótipos.

Estamos aqui para dar apoio à comunidade da Airbnb. Se testemunhar ou presenciar comportamentos que infrinjam as nossas políticas, avise-nos.