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Como pré-aprovar hóspedes
Como pré-aprovar hóspedes
Se os hóspedes entrarem em contacto consigo sobre o seu espaço, isso é um excelente sinal. Envie-lhes uma pré-aprovação para os incentivar a reservar.
Tenha em atenção que as pré-aprovações não substituem a necessidade de cumprir os requisitos de reserva que definiu.
Para pré-aprovar hóspedes:
Pré-aprovar hóspedes no computador
- Clique em Mensagens
- Clique na mensagem do/a hóspede
- Clique em Pré-aprovar
- Clique em Sim, pré-aprovar para confirmar
Pré-aprovar hóspedes na aplicação Airbnb
- Toque em Mensagens
- Toque na mensagem do/a hóspede
- Toque em Pré-aprovar
- Toque em Sim, pré-aprovar para confirmar
Pré-aprovar hóspedes na aplicação Airbnb
- Toque em Mensagens
- Toque na mensagem do/a hóspede
- Toque em Pré-aprovar
- Toque em Sim, pré-aprovar para confirmar
Pré-aprovar hóspedes num navegador móvel
- Toque em Mensagens
- Toque na mensagem do/a hóspede
- Toque em Pré-aprovar
- Toque em Sim, pré-aprovar para confirmar
O que precisa de saber sobre as pré-aprovações
Disponibilidade:
- As datas no calendário do anúncio continuam marcadas como disponíveis quando pré-aprova os hóspedes.
- Pode oferecer uma pré-aprovação a vários hóspedes para as mesmas datas, mas sugerimos que informe os hóspedes de que há outras pessoas interessadas em reservar. Assim que o espaço for reservado, os outros hóspedes são notificados automaticamente.
- Só é possível enviar pré-aprovações relativas às datas solicitadas pelos hóspedes.
Validade:
- As pré-aprovações expiram em 24 horas.
- Uma vez expiradas, os hóspedes têm de enviar outro pedido para reservar, mas têm acesso ao preço das pré-aprovações originais. Se quiser alterar o preço, tem de anular a pré-aprovação original.
Preços:
- O preço apresentado os hóspedes corresponde às definições de preço atuais do seu calendário.
- As ofertas especiais não são elegíveis para promoções. As reservas efetuadas com pré-aprovação podem ser elegíveis para promoções. No entanto, o desconto não é apresentado de forma detalhada na discriminação do preço.
- Se os hóspedes aceitarem a pré-aprovação, o preço na discriminação do pagamento devido aos anfitriões é apresentado como oferta especial.
Retirar:
- Se os hóspedes ainda não tiverem aceitado as pré-aprovações ou a sua situação mudar, pode retirá-las.
- Tem de retirar todas as pré-aprovações antes de poder enviar uma oferta especial aos hóspedes.
Se a opção de pré-aprovar hóspedes não estiver disponível
Se não puder pré-aprovar os hóspedes, isso significa que o seu calendário está bloqueado em algumas ou todas as datas das respetivas reservas. Experimente editar o calendário para indicar que o seu espaço está disponível. Observação: a Airbnb pode bloquear o calendário se a sua conta não tiver todas as informações exigidas.
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