Jak gospodarz anuluje rezerwację
Goście Airbnb nie mogą doczekać się podróży, ale zdajemy sobie sprawę, że zdarzają się sytuacje, w których musisz anulować rezerwację. Gdy to zrobisz, zalecamy jak najszybsze poinformowanie o tym gościa.
Aby anulować rezerwację:
Anuluj rezerwację (komputer)
- Kliknij Dzisiaj > Rezerwacje.
- Wybierz rezerwację, którą chcesz anulować, i kliknij Szczegóły.
- Kliknij Anuluj rezerwację.
- Wybierz odpowiedzi na pytania i kliknij Dalej.
- Sprawdź, czy wszystko się zgadza, i kliknij Anuluj rezerwację.
Anuluj rezerwację (aplikacja Airbnb)
- Kliknij Dzisiaj, a następnie Wszystkie rezerwacje.
- Wybierz rezerwację, którą chcesz anulować, i kliknij Anuluj rezerwację.
- Wybierz odpowiedzi na pytania i kliknij Dalej.
- Sprawdź, czy wszystko się zgadza, i kliknij Anuluj rezerwację.
Anuluj rezerwację (aplikacja Airbnb)
- Kliknij Dzisiaj, a następnie Wszystkie rezerwacje.
- Wybierz rezerwację, którą chcesz anulować, i kliknij Anuluj rezerwację.
- Wybierz odpowiedzi na pytania i kliknij Dalej.
- Sprawdź, czy wszystko się zgadza, i kliknij Anuluj rezerwację.
Anuluj rezerwację (przeglądarka mobilna)
- Kliknij Dzisiaj > Rezerwacje.
- Wybierz rezerwację, którą chcesz anulować, i kliknij Szczegóły.
- Kliknij Anuluj rezerwację.
- Wybierz odpowiedzi na pytania i kliknij Dalej.
- Sprawdź i kliknij Anuluj rezerwację.
Możesz nie być w stanie anulować aktywnych rezerwacji lub tych rezerwacji, dla których planowane jest zameldowanie w ciągu 24 godzin. Jeśli tak się zdarzy, skontaktuj się z nami.
Opłaty za anulowanie i inne konsekwencje
Anulowanie rezerwacji gościa może mieć poważny wpływ na jego podróż, dlatego za takie działanie możemy nakładać opłaty i wyciągać inne konsekwencje. Możemy zrezygnować z opłat i w niektórych przypadkach także z wyciągania pozostałych konsekwencji, o ile gospodarz anulował pobyt ze względu na poważne zakłócenie działalności bądź z innego uzasadnionego powodu, na który nie miał on wpływu.
Powiązane artykuły
- Gospodarz
Anulowanie rezerwacji przez gospodarza bez negatywnych konsekwencji
Jeśli gospodarz musi anulować rezerwację z ważnego powodu, będziemy z nim współpracować i pomożemy jego gościom znaleźć inne miejsce na poby… - Gospodarz
Zasady anulowania przez gospodarza
Anulowanie pobytu może utrudnić gościom realizację planów i wpływać na wiarygodność społeczności Airbnb – dlatego stosujemy kary w przypadku… - Gospodarz
Zmiana lub anulowanie rezerwacji gościa w ciągu 24 godzin przed zameldowaniem lub w trakcie pobytu
Jeśli chcesz anulować pozostałą część rezerwacji, wyślij wiadomość do gościa, żeby poinformować go o zmianie. Następnie skontaktuj się z nam…