ホストにメッセージを送る状況

ゲストはいつでもホストに連絡することができます。ホストへのメッセージ送信が必要な場合もあれば、必要がなくとも連絡を取ったほうがよい場合もあります。

ホストにメッセージを送る必要がある状況

見つけたリスティングが「今すぐ予約」に対応している場合以外は、ホストにリクエストを送り、滞在を承認してもらう必要があります。リクエストの「確認とお支払い」画面で、旅行の目的とチェックイン日時を簡単なメッセージでご入力ください。

連絡を取ることが望ましい状況

• 旅行リクエストを送信する前：前もってあいさつしたり、宿泊先が予約可能かどうか再確認したりするとよいでしょう。
• 質問がある場合：どのような宿泊先かをしっかり把握することが大切です。ただし、回答がすでにリスティングの説明文に記載されていないことを確認してから、質問をするようにしましょう。
• 確定済みの予約についてさらに情報が必要な場合：ホストとのメッセージスレッドを利用するか、「旅行」にアクセスしてください。

返答がない場合

ほとんどのホストは数時間以内に返信してくれますが、時差やインターネット接続の関係で返答が遅れることもあります。お待ちの間、同じ地域のほかのホストと連絡を取ってみましょう。ただし、重複予約は避ける必要がありますので、同じ日付で複数の予約リクエストを送信しないようご注意ください。